摘要：中国的社会不断进步，经济也在不断的发展，现代人对于环境保护问题也逐渐开始重视。我国的电业营销方面也正在向节约型社会发展。在这期间，供电企业为了更好地发挥其在电力系统中的应有作用，通过多种途径提升电力营销的质量和水平，而目前供电企业主要采用调整营销策略来实现这一目标。
关键词：供电企业；电力营销；管理
1电力营销的重要性
伴随着市场化经济的深入，社会行业发生了很大的变化，受到这种情况的影响，电力企业的发展自然也面临着很大的挑战。目前在电力行业当中，电力的商业化已经成为目前的发展趋势，并且在这个行业当中，竞争也会越来越激烈。面在这种情况下，电力营销的作用就明显的显现了出来。如今的电力企业如果想要在企业竞争当中占有一席之地，就需要着手于商业化的电力产品供应，那么“电力营销”便是提高其竞争力的最直接、最有效的手段。在经济电力商业化的发展过程当中，到位的市场营销便是其发展的核心优势。社会不断发展与进步的同时，电力工业也在不断的发展创新，并取得了很大的进步，如今的电力系统越来越庞大，人们对与电力的需求也越来越高。供电企业之间的竞争需要从电力产品的功能入手，这样才能够更好地满足客户的需求，增强其企业竞争力，这也是所有供电企业的发展方向。在这个电力商业化的年代，电力营销已经是提高企业竞争力的非常重要的手段，并且对电力产业的长久发展起到举足轻重的作用。
2供电企业电力营销管理的现状
2.1营销管理观念比较淡薄
供电企业的电力营销管理工作对促进企业的发展有着关键的作用，企业要想获得用电群众的支持，就要对电力营销管理工作进行合理地规划，使电力经营的全部工作能够符合市场营销的需要。现阶段，很多企业都存在着产品销售困难、服务质量低下以及供电需求不足等问题，在一定程度上限制了供电企业的发展。因此，迫切地需要企业采取有效的手段对原有的电力营销管理模式进行改进。
2.2营销管理手段较为落后
提高电力营销管理工作的质量是促进企业发展的主要手段，目前，我国电力营销管理存在着很多问题：首先，用户的信息记录不全面，而且没有对用户的消费需求和用电量进行详细的记录，导致企业无法及时得知用户的生产经营情况和用电量数值的变化，企业对电力市场的开发力度不足。其次，供电企业对电力服务的认识不充分，优秀的服务质量不只是在街道上发放宣传单、加大宣传力度这些停留在表面的服务，应该包括提高办电速度、增强供电的稳定性、避免因为突然停电使用户产生严重损失。
2.3电力市场竞争日益激烈
在各个企业的竞争越来越激烈的市场调节下，也给电力企业的发展带来了很大程度的冲击。为了有效的缓解电力资源过于紧张的现状，我国加大了对新型资源的研究力度，成功研究出了太阳能等新型能源，这些新型能源对电力资源造成了强烈的冲击，使电力资源的用户逐渐减少，使市场竞争变得更加激烈。
2.4企业内部合作存在问题
一个企业要想获得成功离不开企业内部的有效合作，这是促使企业获得成功的主要因素。供电企业的电力营销管理工作之间是有着联系的，它并不是独立存在的。要想做好电力营销管理工作，就要多和其他部门进行沟通。由于在开展电力销售工作时管理部门的销售方式过于单一，企业无法迅速地获得准确的参考数据，导致方案的制定不及时。
3、电力企业营销管理总体策略
3.1品牌宣传策略。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电能与其他能源相比具有很大的优势，比如快捷、高效、清洁等，因此电能在满足人们日常需要的同时还满足国家对于环保的要求，因此使用电能是受到国家大力支持的，尤其是我们城市中的污染越来越严重使得国家对于清洁能源的关注程度不断加深，电力企业可以将这作为进入市场的关键点，在对公司进行宣传时标注清洁环保能源的品牌，着重突出公司的特点。
3.2市场扩张策略。首先是对营销的地区进行扩张，因为电力体制的不断变化和完善，电力销售的市场将会慢慢的打开，突破当前的专营体制，因此电力企业应该瞅准时机，将销售的市场尽最大努力扩张，对周边地区的电网架构建设进行检查和完善。其次是将能源的市场进行扩张，用清洁环保的能源替换煤、石油等不可再生的能源。
3.3优质产品策略。将电网的结构进行合理的改良，以此使供电的安全性得以大幅度提升，并且注重关注电能的质量状况，保证用户能够得到最好的服务，从而增强对用户的吸引力。想要拥有良好的市场，产品质量好坏是决定营销成败的根本原因，对于城市电网以及农村电网的改革速度要不断加快，早日在山区地区达成一户一表的目标，对电网结构进行进一步的改良，保证日常基本供电的安全性和持续性。
3.4优质服务策略。供电企业如果想要在服务领域上保持领先地位，就代表着将会在各种不同方面都与其他公司竞争。所以首先就要将客户的需求放在首要位置，并且努力提升公司的服务标准，使客户能够得到最为可靠和周到的服务。优秀的服务体现在很多不同的方面，与每一个部门、每一个员工都有关系，因为员工的一举一动都代表着公司的形象，因此对员工严格要求，创建全员营销的观念，使公司的形象拥有良好保证。
3.5营业管理策略。根据国内外优秀且高效的管理方式，对公司的管理模式进行提升和改善，使其紧跟市场步伐，满足客户和市场的共同雪球，把在城市中建立的供电公司作为良好开端，慢慢向其他方向发展，对偏远山区供电所一线员工的素质进行提升，对管理的制度和方式严格要求。
3.6技术推广策略。在营销系统中发展新的技术，使营销的自动化水平能够大大提升，凭借新技术的运用增强管理水平，在进行推广的时候应该注重积极稳重，将科学实用作为基本要求，运用计算机技术创建更加优良和高效的电力营销系统。
3.7电力促销策略。第一，人员推销。人员推销简单而言其实就是电力企业的营销人员通过与用户进行对话或者其他的方式与其进行接触和交流，然后想用户推广使用电能的好处和优势，然后对自身公司的特点和优良服务进行宣传，从而使用户成功购买公司的电能，并且以此实现电力促销的目标。第二，广告促销。广告促销是指电力企业运用广告的模式将自身公司的特点和优势传播给民众，向民众宣传电能的主要优势，而广告传播的主要渠道就是电视、报纸或者杂志等，从而树立良好电力企业形象，并且在一定程度上提升销售额，达到广告促销的目的。第三，公共关系促销。公共关系促销并不是指一个个体，而是指的一个庞大的组织，将公众的利益作为出发点，经过良好的管理以及双向的信息交流，创建基本的社会体系，从而打造一个良好的组织形象，从而保证组织的预期目标能够顺利实现和完成。电力企业实施公关促销，除了能够有效提升自身企业的知名度，还能够让人们更加了解和认识电力企业，从而使电力企业与用户的关系大大拉近，使用户能够更加信任电力企业，这样电力企业就能够更好的了解市场的信息，明白用户和社会的需求，并且朝着这个目标不断努力和改进，从而想出能够更好满足客户需求的良好服务，另外，这样还能够有效解决电力企业与公众的关系，是电力企业能够更好的发展。
4结语
总的来说，如今供电企业为了实现持续发展，必须重视对电力营销的发展战略，结合企业和市场的现状，制定科学合理的电力营销策略，只有专业才能不断提高电力企业的市场占有率，提高企业的经济效益。
参考文献：
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[2]许维涛.浅议供电企业电力营销管理策略与实施[J].通讯世界，2014，（21）：54.
[3]张华.浅谈供电企业的电力营销管理总体策略[J].科技资讯，2014，12（34）：132
论文作者:安峰,校敏,陈豪
论文发表刊物:《电力设备》2017年第26期
论文发表时间:2017/12/31
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