淮安市第二人民医院 江苏淮安 223002
摘要：医院文化建设，既是医院改革、发展的强大精神推动力，也是医院自身发展的内在要求，更是增强医院内部凝聚力、外部竞争力的有效手段。通过不断强文化软文化，凝聚人心、激发活力，提高医院经济效益，从而促进医院更好更快发展。
关键词：文化建设；促进；发展
医院文化建设在医院管理的地位越来越重要，是医院管理理论的重要组成部分，有人称之为“管理之魂”。医院文化，既是医院改革、发展的强大精神推动力，也是医院自身发展的内在要求，更是增强医院内部凝聚力、外部竞争力的有效手段。因此，医院文化建设的意义不可低估，不容忽视。医院文化建设在医院改革发展过程中发挥了强大的助推作用，使医院顺利快速发展，最终得到可持续发展。
1.以文化建设为引领，增强医院凝聚力
医院文化是医院凝聚力的粘合剂。针对医疗卫生市场竞争日趋激烈的严峻形势，为使医院在本地区的行业竞争中取得优势，确保医院的生存和发展，建设医院文化，紧紧围绕医院的中远期目标，开展教育活动，把职工精神动力和医院的经营成绩和效果结合起来，确立竞争意识，增强医院的凝聚力和吸引力。进行主人翁责任感教育。开展“作贡献、争光彩”竞赛活动，培养职工忠于职守的行为规范，增强职工的主人翁责任感和献身感。职工是医院的主人，是医院的主体，医院文化建设的着眼点在于提高职工素质。在医院不断形成了“讲主人话、做主人活、尽主人责”的文化氛围。
2.文化先行，打造医院文化建设新态势
医院始终要从“文化”入手，把员工统一到一个思想领域和工作目标上来，引导员工实现正确的价值取向和正确的理想信念，从而达到统一思想，凝聚人心，鼓舞斗志的目的将是一个可行的捷径。医院发展让“社会满意、员工满意、病人满意”的“三满意”工作目标。通过多种方式对员工进行文化教育：进行专题培训。以“内求团结、外求发展、同舟共济、共创明天”为主题，进行形势任务教育，倡导团队精神；开展精神文明系列讲座，反复宣讲“成功在和、机遇在博、输在意识、赢在人才”的服务理念和工作方针，增强凝聚力；进行党课教育，发挥党团员模范带头作用，倡导一个党员一面旗帜，做好周围群众思想工作；四是开展联欢会、体育比赛等多种形式的文化体育活动，促进员工相互了解、增进友谊，统一员工的思想和认识，提高医院的文化内涵，营造大力开展医院文化建设的良好态势，使员工在较短时间内达到思想统一，文化融通。
3.发挥人的最大潜能，与医疗技术、设备的最佳结合
用严格的规章制度规范和约束职工的行为能起到立竿见影的效果。但制度化管理有一定的强制性，在实施过程中职工的积极性和潜力并不能得到很好发挥，也不能仅仅通过灌输的方式来改变职工，更重要的要用人性、人文的思维和行为感化和管理职工，增强职工自我约束、自我管理意识。医院注重用尊重人、理解人、激发人等人文方式来塑造员工。如事业凝聚人，为员工职业发展与自我价值实现提供更多机遇，不搞论资排辈，对优秀中青年管理和技术骨干，破格提拔或晋升技术职称；待遇凝聚人，打破大锅饭制度，进行分配制度改革，在岗人员全部以岗定薪，尤其是提高了学科带头人和技术骨干的收入；感情凝聚人，为单身员工提供公寓，改善单身员工的住宿条件。坚持“有喜必贺，有病必探，有难必帮”。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆凡遇青年员工结婚等喜事，院领导要到场祝贺；凡员工因病住院，院领导到病床前探望；为有特殊困难的员工，组织爱心捐款和帮困等。这些举措，从深层次增强了员工对医院的认同感、归属感，激发全体员工对医院的向心力，这种情感形成了强大的工作动力，推动医院发展。
4.利益共同体是医院文化建设的可靠基础
要不断培养职工的价值准则和行为标准，增强职工对医院的信任感、依存感和自豪感。医院长任期目标、年度经营目标、发展规划等对员工具有较强的吸引力，员工明确目标，了解医院发展前景，就能释放出积极性和创造性。医院的每一个职工都是一个利益主体，医院效益的好坏同职工的切身利益息息相关。因此，医院文化建设，必须重视并建立和完善有利于调动和调整各方面积极性的良好利益机制。要搞好工作环境的建设，满足职工付出贡献的需要；要搞好福利环境的建设，满足职工生活的需要；要搞好文化环境建设，满足职工精神需要；要搞好职工心理环境建设，满足职工自尊需要。协调好了各利益主体间的关系，使医院、职工利益与共，休戚相关地结成了紧密的利益共同体。
5.建章立制，立医院文化建设之本
文化建设应建立在规范有序的管理制度之上。加强医院文化建设必须从建章立制、强化管理入手。医院要树立“从严治院”的理念，理顺机制与工作关系，建立良性运行的文化制度。建立健全高质量、高效率的目标管理体系和医院内部管理体系，实行院、科、组三级组织管理。建立一套系统的医院行政管理制度、党务工作制度、医疗护理管理制度、后勤管理制度等四项基本制度，使之成为医院内部管理的“基本法”。同时，制定《员工手册》，下发给员工人手一册，严格执行，明确职责，实行一级对一级负责的管理体系，谁分管、谁负责。要制定各类人员岗位职责。通过制度建设，使医院各项管理工作更加规范。同时，医院更注重执行文化建设，因为光有一个好的制度是远远不够的，还必须不折不扣地执行，重点是抓好中层干部特别是科主任的管理和考评，要求他们做执行制度的表率，使医院的各项工作从组织上，制度上得到保障，也使医院文化建设有了立身之本。
6.发挥医院文化的导向功能，提高医院文化的有效性
抓政治理论学习，深化思想政治工作。医院文化重在冶炼和熏陶，思想政治工作重在教育和灌输。医院文化为加强和改进医院思想政治工作提供了新思维，新方法和新途径。要坚持“以科学的理论武装人，以正确的理论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人”的方针，把学习教育贯穿到工作的始终。医院文化犹如一个球体向外辐射。它会通过各种渠道，如治疗病人，学术交流，带教学生等等对社会产生影响。要结合自身特点，通过多渠道，利用各种医院文化载体突出特色文化建设，不断打造形象品牌。向社会展示白衣天使的精神风貌和良好的形象，从而得到社会对医务人员的仰慕、爱护、尊重和支持。把医院文化作为社会文化的一个窗口，因此，医疗服务质量，服务态度就成为人们衡量我国社会主义精神文明建设大系统的一个重要指标。充分发挥医院推动社会主义精神文明的体系建设。
7.加强医院文化建设，注重医院文化的功能
要潜移默化地引导职工将个人的理想和目标、与医院共同的信念和目标有机的结合在一起，并形成一种共同的力量，为实现共同的既定目标而努力，医院文化对职工的劳动积极性产生了强大而持久的激励作用。实践证明，优秀的医院文化对医院的建设和发展有着强大的推动作用，在社会飞速发展的今天，医院的发展已经越来越离不开文化建设，但文化建设有着深层次的丰富内涵，是一项长期的、细致的工作，文化建设只有不断发展，不断提升，不断创新，只有全体医务人员在医疗活动中以共同的价值观去滋养它、丰富它、培养它、实现它，使它在医院的改革和发展中产生更大的推动作用，这是我们医院文化建设的最终目的。
加强医院文化建设的目的，归根结底就是要把靠优秀文化所产生的各类效用在医院的各项经营和管理中不断推广、运用，通过不断强文化软文化，凝聚人心、激发活力，提高医院经济效益，从而促进医院更好更快发展。
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论文作者:江汇浪
论文发表刊物:《健康世界》2017年22期
论文发表时间:2017/12/27
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