摘要：智能电网的发展能够很大程度上促进电力营销体系建设的发展和进步，处于市场机制下的智能电网能够更加科学合理地进行输电和配电，并且在市场中取得越来越强的竞争力。智能电网能够更加合理地实现配电和输电等环节的优化，在节省成本的同时提高了效率。虽然智能电网对于电力营销具有很大的意义，但是目前我国的智能电网发展并不成熟，所以对于智能电网的发展我们还有很长的路要走。文章就智能电网中的网络化电力营销建设进行了分析和探讨，并针对发展趋势给出相关建议。
关键词：智能电网；网络化；电力营销
电力系统是我国发展经济的前提和支柱，近年来随着计算机网络和信息技术的飞速发展，电网和电力系统正在不断变得智能化和自动化，未来的电网建设肯定会朝着更加智能化的道路上去发展，而且智能电网的普及肯定会促进现代网络化的电力营销的体系建设。
1网络化电力营销必要性
目前互联网技术和通信技术以及数字媒体都发展得非常迅速，在信息大爆炸的时代营销的网络化是大势所趋，所以网络化的电力营销是非常必要的。网络营销是以互联网技术和现代通讯技术以及数字媒体技术为基础的以网络媒体的形式来展开的一种新型市场营销，这种营销方式利用信息传播速度更快的数字媒体，效率更高且比传统营销成本更低。由于信息传播快、区域广，所以网络营销的区域比传统营销更大，为消费者客户提供比较迅捷的服务，提升服务质量和效率。电力营销的网络化是一种必然的趋势，其必要性可以从以下几点进行讨论。（1）我国市场上的电价并不是顺应市场需求和规律的，主要由政府进行调节和规定，所以电力企业的成本和盈利状况并不全都符合账面的数据。供电企业需要根据市场需求和波动、国家的扶持行业和对象以及不同地区的经济状况和居民来制定合理化的电价，合理地调整用电价格能够有效实现对用电峰谷时段的控制，提升能源使用效率从而节约能源，促进能源的合理化使用。（2）电力市场调研是一项非常具有挑战性的工作，需要大量资源和人员，具备很大的难度，需要很长的时间。随着电力网络营销技术的发展，通过计算机互联网以及数字媒体通讯技术建立起的网络化电力营销系统，提高了电力企业的管理、监督以及服务质量，这就使得市场调研和分析工作变得更有效率而且工作起来更加轻松，还节约了成本，网络化电力营销体系对于电力市场的调研和分析工作还能更加透彻，有利于制定更加有针对性的营销策略。（3）电力行业属于服务行业，从服务行业的角度上来讲，用户的体验和服务的质量才是企业销售的关键所在。电力营销的网络化能够提高企业的服务水平和效率，通过网络更容易了解用户的需求和反馈，对于市场需求和满意度的调查更加精确和高效，然后根据用户的问题反馈和基层意见制定针对性较强的改善政策，完善好企业的服务，树立受欢迎的企业形象。
2网络化电力营销发展探讨
2.1价格体系
电网越来越智能化对于电力营销的网络化提供了有利条件。当电力企业中供电电源能够达到智能电网的发展条件时，通过完善的价格体系，通过电力网络营销平台了解客户的需求从而完成交易过程，通过智能电网的先进技术设备，自动完成分布式电源的竞价上网。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆电力企业能够通过建立网络营销平台来减少大量的成本从而提高企业的收益，这个平台的建立改变了传统发电上网的定价机制顺应了市场自由竞争的规律，所以分布式电源与大电厂具有了同样的市场地位，在降低电价和合理避峰的同时，也达到了有效利用资源和环保的目的。
2.2营销策略
（1）作为服务行业，电力企业必须将客户需求放在优先的位置。网络营销的工作应当围绕用户的需求上来进行，建立科学合理且人性化的网络营销平台有助于开拓电力企业的市场需求，提高电力企业的形象和市场竞争力。（2）以电力企业应该提高对于网络基础设施的建设和优化的重视，网络化电力营销需要高质量的网络基础设施来支撑，而且不仅仅在于提高网络建设的质量，网络设施完成后还要做好网络的管理工作，保证网络设施的安全和畅通，建立一个高质高效的网络系统。（3）工作人员的专业素养水平是供电企业网络营销发展水平的关键因素之一，所以对于网络营销的工作人员的专业水平的要求一定要非常严格，一个高质量、高水平的的网络营销团队一定是建立在高水平的个体人员上的，所以除了招聘之外还要从内部提升网络营销工作人员的专业素养，加大内部员工的培训力度，并且端正工作人员的工作态度，减少不规范的操作和低级错误。网络营销工作的展开需要充分融合好互联网技术和通讯技术，抓好智能电网的发展潮流才能更好地促进电力企业网络营销的进步。
2.3信息系统
得益于现代计算机互联网以及通信技术的飞速发展，电力网络营销中的信息系统能够为客户提供快捷和便利的服务，使得电力企业的高层更容易处理和接触一些基层的业务和问题，为电力营销的推广和开展提供了更有利的条件。随着我国社会经济的日益发展，传统的电力营销系统已经不足以满足日益增大的客户需求了，所以一些不足之处越来越明显。一些企业不能及时地深入了解市场信息从而制定相应的营销策略，而且信息化没有一个统一的处理标准，对于很多信息量较大的信息不能进行统一完整的整合，而且在技术和服务上的业务流程很多都不一致，这就导致了营销系统中的整体的信息管理相当混乱。电力营销系统应当采用扁平化、标准化的管理模式解决上述问题和弊端。通过流程化作业思想、扁平化管理、整体市场营销策略的设计理念，采用客户需求、业务员需求、管理需求、决策需求的层次化设计，促进电力营销系统的数据高度集中、业务高度统一、完全网络化运营，适应智能电网的发展需求。随着智能电网的发展和三网统一的融合，电网上的每一个设备，都可作为独立的单元，在电力网络内进行实时信息交互。目前的信息管理缺乏统一协调，各系统缺少系统级交互，信息的实时性和有效性不能保证，实现网络化电力营销之后，可以整合这些系统，形成一个有机的整体，供电公司能够迅捷准确的获取电力用户的实时数据信息，进行电力市场运营分析决策。
3结语
智能电网的发展为电力营销的网络化建设提供了有利条件和基础，网络化电力营销顺应了时代发展的潮流，智能电网中的电力营销网络活用了现代化的计算机互联网技术和数字媒体通讯技术，大大提升了我国的电力企业中的营销区域和质量，而且为电力企业节约了成本，它的出现暴露了很多传统电力营销手段的弱点和弊病，并且引领了新时代的电力营销，为我国的电力营销的发展和进步作出了巨大贡献，也大力促进了我国智能电网和电力企业的发展和进步，促进了电力营销市场的多元化和自由竞争。
参考文献：
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[2]马超.电力市场发展环境下的智能电网建设途径解读[J].工程技术研究，2017.
[3]刘相增.智能电网下的网络化电力营销发展探究[J].中国电力教育，2014.
论文作者:陈静辉,冉亮亮,冉然
论文发表刊物:《基层建设》2018年第11期
论文发表时间:2018/6/5
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