群众工作是党和政府的一项重要工作，是贯彻落实党和政府决策的关键所在，是关系改革发展稳定的基础性工作。基层党员干部作为群众工作的主要实践者，要想做好群众工作，真正了解基层情况、发现问题并解决问题，化解社会矛盾，构建和谐社会，要积极研究和把握新形势下群众工作的特点和规律，探索新途径、新方法。
一、加强党性修养，强化宗旨意识
党的十九大把“坚持以人民为中心”作为新时代坚持和发展中国特色社会主义的基本方略之一，并明确把“坚持以人民为中心的发展思想”写入党章。我们党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。党的宗旨体现着中国共产党人的政治品格和价值取向，是共产党员党性修养的最高原则和集中体现。如今，在长期执政和改革开放的时代背景下，有些党员干部逐步丧失了宗旨意识。某些贪污腐败、脱离群众、形式主义、官僚主义等问题损害了人民群众的利益。如何增强党员干部的宗旨意识，首先，要加强理论学习，坚定理想信念。要抓好思想理论建设这个根本，深入学习马克思列宁主义、毛泽东思想、中国特色社会主义理论体系，深入学习实践科学发展观，贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，切实提高广大党员干部的思想理论水平。其次，要牢固树立群众观点。做到思想上尊重群众，政治上代表群众，感情上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众。最后，要增强为民服务的责任意识。要本着对群众负责、对工作负责、对党负责的态度，强化责任意识，服务意识，把群众冷暖放在心上。
二、践行群众路线，深入调查研究
党的十九大报告指出，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人民日益增长的美好生活需要是什么？这其中既包括群众的工作需求、生活需求，也包括群众期盼的发展需求、改革需求，比如求知、求乐、求美的愿望，对公共安全、公共服务、公共环境的关注，对民主、公平、正义的追求等等。现实中一些矛盾和冲突之所以产生，其实并非都是为了物质利益，群众往往讨要的是说法、寻求的是公道、维护的是尊严。所以只有准确把握新时代人民群众的新需求，我们的群众工作才有目标、有抓手。
群众是基层党组织的主体，是促进基层各事业改革和发展的源泉和动力。面对复杂的各种群体，要想把群众的心凝聚到一起，关键是要践行群众路线，用心、用情做好群众工作。一是提高党员干部政策理论水平，只有透透彻彻地掌握政策，广泛的、深入地“到群众中去”进行调查研究，才能找到“一切为了群众”的正确政策和措施，这些政策和措施才是“从群众中来”，并最终贯彻“到群众中去”的法宝。二是加强基层领导班子和党员干部的执行力。没有执行力，再好的决策也只是一句空话。基层党员干部要把提高执行力作为推动群众工作的重要抓手，在执行上比精神，在执行上比速度，在执行上见高低，创新发展思路，破解发展难题。三是要做到心与心的交流。群众最服的就是理，最讲的是情，而不是权和位。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆只要把政策讲清，把道理讲明，把利弊讲透，让群众听得进、信得过，消除疑虑，心通气顺，我们的工作才能顺畅，群众才能满意。
三、严明工作纪律，保持优良作风
作风是党的形象、党的生命。认真开展推进“两学一做”深化干部作风整顿优化营商环境工作的主要任务聚焦在作风建设上，要集中解决“四风”问题，正是彰显了党中央整治沉疴顽疾的决心和为民亲民的形象。基层领导班子和党员干部一是只有密切联系群众，倾听群众心声，对照群众期盼，才能更清楚地看到工作中的不足以及这些不足和缺点，不断改进工作作风。“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”二是严肃各项工作纪律，要坚决反对形式主义、官僚主义。坚决制止奢侈浪费，坚决纠正以权谋私行为。要切实加强基层党风廉政建设，切实履行好“一岗双责”，抓好反腐倡廉工作。三是作风要从“保持”上下功夫。要真真切切做到始终坚持心系群众，时刻保持密切联系群众的作风，时刻保持实干作风，时刻保持勤俭作风，时刻保持清廉作风，并坚持边学边改、边查边改、集中整顿，并就整改问题作出明确承诺。
四、深化落实工作，确保办事实效
十九大报告中指出，党的一切工作必须以最广大人民根本利益为最高标准。我们在各项工作推进中，要始终恪守群众利益至上的原则，坚持群众工作无小事，从人民群众关心的事情做起，从让人民满意的事情做起，带领人民不断创造美好生活。既要着力解决水电煤气、吃饱穿暖、读书看病等刚性的基本生活问题，同时也要聚焦解决住房、创业、环保等发展性问题，使人民群众真切感受到党的政策带来的实实在在变化。只有切实把工作精力聚焦于人民群众最热切的期盼中，把财力物力投入到人民群众最需解决问题的刀刃上，才能真正做到“民有所呼，我必有应；民有所难，我必有助；民有所忧，我必有虑；民有所应，我必有为”。
做好群众工作既要注重解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，又要注重解决事关本地区科学发展的根本性、全局性问题。现在仍存在一些单位部门对上级的决策部署落实不力，存在有令不行、有禁不止的现象。要解决这些问题就必须动真格、实打实、硬碰硬，见行动。基层党组织要切实把维护群众利益摆上重要位置，抓好各项工作的落实，做到早安排、早计划、早落实。抓落实更要靠制度，要把推进体制机制创新、解决影响科学发展的制度缺失和制度障碍问题，作为基层党组织整改落实的重要任务，力争在群众工作中取得成果。抓落实还要不断完善基层党务、政务公开制度，通过党务、政务公开，逐步完善民主管理制度，建立健全权力运行公开机制，使工作作风明显改进，依法行政水平不断提高，反腐倡廉建设进一步加强，群众的知情权、参与权、监督权得到切实保障。
“以人民为中心”既是一种发展思想、也是一种执政理念，既是一个重大的理论问题、也是一个重大的实践问题，不能只停留在口头上、止步于思想环节，而是要着力践行、落地生根。多年来的群众工作实践，更让我深刻体会到：做好新时代党的群众工作，是一场持续的“赶考”，是一个永恒的主题，没有休止符、永远在路上，只有深刻领会和把握好群众工作的新使命、新要求、新方法，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，我们的群众工作才能更有实效、更有作为。
论文作者:郑在军
论文发表刊物:《基层建设》2019年第4期
论文发表时间:2019/4/24
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