专栏14：把员工当人而不是资源，本文主要内容关键词为：而不是论文,员工论文,专栏论文,资源论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
把员工当做人还是人力资源，决定了我们对待员工的方式。把员工当成本，动词就是节约；把员工当资源，动词就是利用；把员工当资本，动词就是回报最大化。把员工当人，动词应该是什么？
最准确的答案，应该来自于员工自己。在2008年，我们针对一个管理网站的用户做了三次抽样调查，问的是同一个问题：企业对员工使用的动词应该是什么？三次得到的结果几乎一模一样，排在前四位的动词都是激励、尊重、培养、关心，排在后四位的动词都是说服、指挥、利用、跟随。
绝大多数员工加入企业，不是为了领导，因此不需要自己“跟随”企业。员工不把自己看做资源，不希望企业只是“利用”自己。员工加入的是企业而不是军队，不希望被“指挥”。有趣的是，绝大多数员工也不希望企业“说服”自己，而“说服”一般被看做一个“好”词。对，员工不需要被说服，他们更在意的是企业怎么做，而不是怎么说。
员工最希望对自己使用的动词是激励、尊重、培养和关心。人有理想，因此需要——激励，激励包括物质激励和精神激励、外在激励和内在激励。人有不同，因此需要——尊重，不仅要尊重员工的人格，而且要尊重其情感、知识、理想和个性。人有知识，因此需要——培养，培养不仅仅是培训——帮助员工把工作做得更好，而且要培养员工成为更完整的人，帮助员工自我实现。人有情感，因此需要——关心，不仅是像关心成本、资源和资本那样，而是把员工当做人来关心。
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