日本京都陶艺公司的“阿米巴”管理_变形虫论文

日本京都陶艺公司的“阿米巴”管理_变形虫论文

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主持人小语:用最低的成本换取最大的利润,这是所有企业都孜孜以求的目标。关键在哪里呢?仁者见仁、智者见智。日本著名的京都制陶公司的创业者稻盛和夫认为,关键还在于自己的经营。就让我们看看这位东洋企业家发明的“变形虫式”管理是怎么回事,他是如何做到以最低的成本获取最大利润的,看我们能不能从中学到两招。

碰了松下硬钉子得到的顿悟

京都制陶开始营运不久,就接了松下电子的显像管零件U型绝缘体的订单。京都制陶能在创业第一年结算出黑字,全靠U形绝缘体的大量订单,但与松下电子做生意也绝非易事。在日本关西地区有句名言,生动描绘出松下电子的难缠:“松下电子会把你尾巴上的毛拔光。”

松下电子对京都制陶也不例外,每年都提出降价要求,甚至要求把年度结算的资料拿给他们过目,滴水不漏地审查、追究。

“你的利润太高了,再让一步怎么样?”

“一般的管理费用不了这么多,价格在这儿还可以降3%。”

京都制陶担心这样下去无利可图,于是拿掺了水的结算书去恳求说:

“我们已经是赤字了,请务必多多包涵!实在不能再降价,还望能把价格往上提一提。”

松下电子采购部门的人员马上回答说:

“这样的话,你们就不用交货了。”

稻盛不由地想,这不是玩笑话也不是单纯的威胁,大概真的有其他公司提供更低廉的产品。于是向松下电子提出京都制陶只拿5%的适度利润,却遭到拒绝。稻盛发现,即使按成本价,对松下电子也已经毫无意义。这使他深刻体会到:“一切的一切,归结起来只有两件事:一是市场价格,二是降低成本。只要有其他公司原料的价格比我们少一块钱,就说明我们努力不足。”

追求单位时间的最高价值

自此,稻盛禁止公司的技术人员对技术问题纸上谈兵,而降低成本的努力是没有尽头的,不能说“拿到10%的利润不错了,拿到15%就可以了”之类的话来搪塞。京都制陶之所以能够成为一个获利率高的公司,关键在于他牢牢地盯住“以最低成本获取最大利润”的目标,并将其当作行动的基准。

为强化员工的成本意识,京都制陶确立一套被称作“变形虫经营”的经营管理方式。

京都制陶是由一个个称为“变形虫”的最小组织单位构成。与一般的公司一样,京都制陶也有事业本部、事业部等部、课、系、班的阶层制。与其他企业不同的是,稻盛还组织了一套以“变形虫小组”为单位的独立核算体制。

京都制陶现有1000个变形虫小组,员工共13000人,每人都从属于自己的变形虫小组,每个变形虫小组平均由十二三人组成,根据情况的不同,有的小组有50人左右,而有的只有两三个人。

每个小组都要算出原料的采购费、设备折旧费、消耗费、房租等各项经费,然后根据营业额和利润,计算出京都制陶独有的概念——“单位时间的附加价值”。从作业程序中前一个小组买入材料,扣除其中所耗经费,再根据把加工后的产品卖给下一个小组的销售额计算出利润,就可以得出每个员工在每单位时间内所创造的附加值。这就是变形虫小组的构成方式。

每个小组采购半成品的费用都按一般的市场价格,向下一个小组卖出时也是按照市场价格。公司会按月公布各小组每单位时间内的附加价值,各个小组当月的经营状况、每个组员及小组所创造的利润、及其占公司总利润的百分比等等,都一目了然。

让成本意识深入员工心底

譬如说,即使是负责打包的老太婆,也可以明白打包的绳子一根原价是多少,浪费一根绳子就会使利润下降多少,单位时间的附加价值会减少多少。而且根据捆绑的货物要求的不同,绳子就尽量买便宜的用,单单这样就可以节省经费,降低成本。这样的经营方式,既将成本意识深入每一员工心里,又将单位时间的附加价值变成浅显易懂的指标。

只要会加减法,谁都可以计算。定出每天的目标,并为达到这一目标而动脑筋想办法,每个人对自己的工作都有自主权。

按小组计算附加值容易追究经营不佳小组负责人的责任。若营业成绩无法提高,就将小组重新组合,所以京都制陶人事变动频繁,小组负责人的调换是很寻常的。

“变形虫小组式经营”还有一大优点,这就是它可以让公司直接对比生产活动与产值,通过数字把握内部日常活动状况或生产动态,如原材料、经费的上升,库存的增加,每个小组负责人的经营能力等等。不论哪个部门效益下降,都能立即判明,以便迅速采取对策。

人总是有上进心的,一般人都希望自己今天比昨天,明天又比今天做得更好。这种上进心加上动脑筋想办法的自主性,会让一个人愈有成就感,而成就感则更刺激上进心。

大企业的员工很难对自己工作的具体成果有实实在在在的感觉,他们常常只是一个大系统中的齿轮,很难了解自己究竟对公司有何贡献。从这点上看,单位时间的附加价值激励员工的动力。

每一小组根据订货量尽可能提高合格率,降低原材料的库存量,以减少仓储费用。

每个小组的成绩当然有高下之分,有附加价值很高的,也有根本不值一提的低收益,但公司并不因此在工资、奖金上有差差别待遇,对成绩好的小组只是作些表扬,颁赠纪念品,京都制陶始终坚持只给予他们“对公司有贡献”的荣誉。这样做反而更加刺激每位员工的上进心,使他们积极主动投入工作。

那么,组员之间会不会为了争取利润而在交涉价格时发生纠纷,如果组员之间彼此竞争激烈的话,如何维系公司内部的公平性和团结呢?

这大概就是为什么稻盛和夫老是一派公民课教员的样子,认真严肃的告诉员工“做人应该如何”的原因吧!

稻盛让员工相互砥砺,提高每个人的素质,以避免不正当行为,使“变形虫式经营”发挥其正常的机能。

“变形虫式经营”一方面建立员工的成本意识,强调单位时间的附加价值,另一方面又注重提高人的素质。只有这两方面相辅相成,才能真正发挥作用,而这正是稻盛超凡独特的经营管理方式。

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