关键词：电力公司；后勤保障；综合服务平台；建设
引言
进入新世纪以来，我国的城市化建设以及现代化进程都取得了令人瞩目的成就，而城市化建设离不开电力能源的支持，因此，我国的电力公司也迎来了新的发展机遇。在进行供电生产时，相关工作人员将工作重心放在了生产效率以及生产安全方面，而忽视了后勤保障工作。现阶段，随着先进技术及设备在供电企业的应用，传统的注重电力生产安全措施已经难以适应当下竞争激烈的市场需求。提高后勤服务质量，加速建立后勤保障综合服务平台，是当前电力企业提升市场竞争力的主要措施之一。
1供电公司后勤管理的必要性
供电公司的后勤管理在企业的发展过程中发挥着支撑性的作用，是企业持续健康发展的基础性保障，因此供电公司要重视后勤管理。目前，随着电力市场的不断发展，供电公司传统的后勤管理模式已经不适合企业发展要求，因此要推动后勤管理方式的变革。后勤的管理具有服务的性质，为企业内部各个岗位提供有效的后勤服务。管理人员根据公司运营的具体情况，制定合理的后勤服务管理模式，保护企业各个环节的有效运行，从而提高工作人员的工作效率。有效的后勤管理，还可以及时的发现和解决公司内部发生的问题，保证其他环节的工作正常进行，减小企业的经济效益。供电公司的后勤管理工作，在一定程度可以保障工作人员的生命安全，提高工作人员安全工作的意识。同时通过后勤工作，可以定期的检查企业设备的运行状态，有效的监控设备的运行质量，提高电力设备运行的安全性和稳定性。供电公司通过后勤设备，可以有效的检测公司的工作环境，包括：办公楼环境、产区环境，为企业提供积极健康的工作氛围，从整体上提升企业的工作效率，树立企业良好的形象。
2供电企业后勤管理工作存在的问题
2.1从业人员综合素质差
后勤管理的工作人员是后勤管理工作的执行者，是后勤管理工作的重要角色。但是后勤管理工作者在工作中还存在很多问题。后勤管理工作者的工作积极性差，在工作过程中懒散，不按时完成常规检查工作，下派的工作任务无人主动承担。造成后勤管理工作的工作效率严重低下。另外一方面，作为后勤管理工作者的工作能力不强，责任意识差，只是把自己的工作当成一件事情去做，没有对职责范围内的工作展开深入的探究。在工作过程中出现的失误也是一个推一个，每个人都不想承担责任。
2.2电力公司后勤服务的市场机制不完善，平台建设风险性大
当前，我国电力行业还未形成完善的后勤服务市场机制，这就意味着在进行平台建设时，没有完善的制度以及市场规范支持。一旦企业投入大量资金建设后勤保障综合服务平台而没有得到相应的认可时，便会造成严重的资金浪费，甚至导致电力公司资金链的断裂。
2.3企业自身的状况
企业管理者在提升企业后勤管理水平的过程中，一定要结合企业自身的经营情况，做到实事求是，最大限度的发挥后勤管理的作用。后勤的管理工作灵活性较大，因此企业要合理的分配管理成本。目前，企业发展的重点是电网网架结构的建设和扩大生产规模的基础上，因此要有效的分配企业的人力资源和物力资源，保证后勤管理得到企业资金和物力的支持，使后勤的管理水平跟上企业发展的速度。
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3建设电力公司后勤保障综合服务平台的策略措施
3.1供电企业要提高对后勤工作的重视程度
供电企业要想有效的提高后勤管理水平，必须提高对后勤工作的重视，深刻认识到后勤工作对促进企业发展，保障供电企业稳定运营的作用，这样供电企业在运行过程中，才能合理的分配企业内部的各项资源，保障企业运营过程中需要的物资能够稳定持续供应。同时，管理人员也要注意明确后勤部门的职责与义务，以及工作的重点内容，而且企业的高级管理人员要定期检查后勤的工作质量，并对工作内容不完善的方面进行指导，向后勤工作人员传递先进的后勤管理内容，拉近领导人员与后勤工作人员之间的距离，激发后勤工作人员的工作认同感和工作积极性，这样才能保障各项后勤工作能够落实到位。另外，还要加强后勤部门与企业内部其它部门之间的联系，明确其它部门在物资上的需要，从而能够高效完成后勤管理工作任务。
3.2加速引进高素质的专业性人才
当前，由于我国对电力公司后勤保障综合服务平台的认识不足，导致相关的高素质专业性人才培养也不如预期。而电力公司后勤保障综合服务平台的建设是一项综合了电力学、机械学、经济学等多学科领域的工作，其建设难度较大、建设周期较长，倘若缺乏专业性人才，后勤服务平台的建设便成了一纸空文。因此，电力行业需要与高校协作，加速相关高素质专业人才的培养。
3.3创新改革—推行物业管理
供电公司应该加强物业管理的方式，从而提升企业后勤部门的服务质量。在后勤管理过程中，管理人员可以适当的将后勤的业务分配给物业部门，这样减轻后勤部门的工作量，同时借助物业公司专业的管理水平提升整个后勤部门的工作质量。但是，物业管理需要收取一定的资金费用，因此要合理的协调物业部门和后勤部门的关系。管理人员要引导后勤部门工作人员消费理念的改变，合理的逐步的实现物业管理的方法，保障后勤部门工作人员的工作利益。
3.4积极促进与互联网等先进技术的结合
随着互联网技术的普及以及信息技术的推广，现阶段电力公司办公逐渐迈向了电子化办公时代，在这种情况下，电力公司后勤保障综合服务平台的建设也需要积极应用互联网技术以及人工智能技术，减少人力资源成本的投入，同时提升办公效率。
3.5建立完善的管理制度，实现科学管理
完善的管理制度是提高后勤管理工作科学性、规范性、制度性的保障，因此，需要通过完善的管理制度，实现科学管理。从当前供电企业的发展情况来看，供电企业后勤管理体系的诸多内容还比较陈旧，已不能适应现代化企业的发展模式，要结合当前市场经济的发展情况、行业内部的发展情况，以及市场反应出的需求进行后勤管理体系创新，明确制定后勤管理工作的内容，避免职责、权限不明确造成的工作效率低、工作内容落实不到位等问题。而且要针对管理体系的新内容制定各项工作的实施标准，必须按照企业制定的规章制度进行后勤管理工作落实，而且经理层、监督管理部门也要明确自身的管理责任和监督责任，及时纠正后勤工作中不符合企业发展的内容，同时供电企业的服务制度、财务管理制度也要结合企业发展内容的变化进行改革，这样才能保证企业内部的协调发展，资源的合理配置。例如，某市一家供电企业通过后勤管理制度的创新，提高了后勤管理工作的科学性、专业性，使其符合企业内部的发展，不仅为后勤工作人员创造了优质的工作环境，还为企业其它部门的工作提供了坚实的后勤保障，并且结合了企业的实际发展制定了新的服务标准、规范了服务行为，有效的促进了企业的稳步发展，对树立企业形象，扩大企业规模也有着积极的作用，最终使该供电企业获得了丰厚的年终经济效益。
结语
现阶段，我国电力公司后勤保障综合服务平台建设过程中还存在着电力行业从业人员对其认识不足、平台建设缺乏相应制度支持等问题，在未来发展过程中，需要对从业人员进行宣传讲座、加速引进高素质的专业性人才，切实加快电力公司后勤保障综合服务平台的建设，推动我国电力行业整体竞争水平的提升。
参考文献
[1]奚斌.新时期如何做好电力公司后勤保障工作[J].人力资源管理，2018（09）：91-92.
[2]杜金峰，常爽.浅议电力企业后勤管理市场化[J].山东工业技术，2017（12）：176.
论文作者:张辉
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第16期
论文发表时间:2019/12/16
标签：后勤论文; 公司论文; 工作论文; 企业论文; 电力论文; 后勤管理论文; 服务平台论文; 《当代电力文化》2019年第16期论文;