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中国是具有悠久历史的文明古国。在漫漫的历史长河中,也渐渐形成了许多经济海滩——“老字号”。例如:北京的全聚德、天津的狗不理、杭州的楼外楼等。在中国没有改革开放之前,这些以生意隆盛和品质上佳为象征的“老字号”,曾个个都是金光闪闪的有功之臣,支撑着整整一个世纪的中国。然而,曾经走过无数辉煌和灿烂的中华“老字号”的今天,依旧风度翩翩者,为数不多,更有甚者,却是举步维艰,昔日已不再现,有的已成为陨落之星。据权威数字统计表明,中国近700家“老字号”企业中,经济效益较好的不到20%,形成规模经济效益的更是凤毛麟角;特别是在日趋繁荣的市场经济中,“老字号”更是黯然失色,大有悄然隐去之势,实在令人悲哀。
那么,“老字号”衰落的根由在哪里?笔者认为,首先,“老字号”以老自居,店老,人员老化严重,这样,职工文化水平普遍较低,影响了企业的活力;其次,“老字号”正因为老,有了太多的离退休人员,企业负担普遍过重;再次,“老字号”在新的经济形势下,没有建立现代经营理念,产品老化,管理老化,内部机制僵化,人才流失严重。
外部环境因素的困扰,使得本已困难重重的“老字号”内外交困。由于“老字号”绝大多数位于老城区,在旧城区改造中屡因拆迁而离开“黄金地段”,这样,更使惨淡经营的企业雪上加霜。
那么,“老字号”在新经济形势下,走出“低谷”的出路到底在哪里呢?
第一,“老字号”的品牌优势要予以充分发挥。强化商标注册意识,重视无形资产的评估,量化“老字号”的含金量;也可将“老字号”的冠名权进行公开拍卖、转让,或有偿使用,可以“老字号”的无形资产形式进行投资入股,使“老字号”焕发新的生机。
第二,“老字号”不等于名牌。在新的经济形势下,“老字号”要实施品牌战略。扶持一个“老字号”成为名牌,要比打出一个新品牌成为名牌容易得多。如果一个“老字号”能够成为“名牌老字号”,那么,它就是经济时代的核武器;如果创不出“名牌老字号”,我们没法向历史交代。
第三,“老字号”要适时建立现代企业管理制度。“老字号”在过去都是以产品质量好而著称,素有“酒香不怕巷子深”,在今天,仅此一点,是绝对不够的。“老字号”企业除了要保证自己独特的产品和质量原汁原味外,还要建立现代企业经营理念。对产品必须要进行包装、广告、营销等一系列促销过程。此外,在人力资源方面、科技信息方面、特许经营方面、CI到CS形象设计方面,等等,都要建立完整的管理体系。
第四,“老字号”要进行连锁经营,形成规模经济,达到规模效益。任何一种产品,只有企业规模达到一定程度,产品的价值才更具有竞争力,产品才更具有生命力。“老字号”企业必须达到连锁经营、规模效益之后,才能使自己的产品更具有竞争力和生命力。“老字号”产品,还应该从深度和广度开拓产品渠道,开发新产品,形成系列产品,不同特点,共同特性。
第五,“老字号”也是一种文化资源。“老字号”要走出困境,政府各部门和社会各界都必须统一思想, 充分认识到“老字号”的价值所在,高度重视“老字号”在创文化、创历史中的重要作用,共同创造一种敬重“老字号”的文化氛围,使人们买“老字号”的不是产品, 而是一种文化,彼此做朋友。
第六,在城市的传统老街保护区,一方面保护好原有的“老字号”,另一方面将城区其他地方的“老字号”有计划地迁入,以形成“老字号”相对集中的“老字号街”或称“老字号开发区”。老街靠“老字号”而扬名,“老字号”又以老街固有的人缘地缘之优势,集中展示“老字号”丰富的文化内蕴和经济价值所在,彼此相得益彰,相互辉映。
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