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特许经营(Franchise)是当今世界最流行的企业扩张和个人创业的方式。它不仅适应社会化生产和现代消费的客观要求，并且以低成本标准化的经营达到快速扩张业务范围，实现企业经营规模化。因此，特许经营正以其独特的营销方式，成功的经验，先进的管理理念成为我国未来最有影响力和赚钱的市场营销方式。
一、特许经营在我国的发展
特许经营指特许者将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。我国从80年代开始，随着经济体制改革的到来，企业拥有了一定的经营自主权。少数企业开始利用已有的品牌实现规模扩张，发展联营厂店。其中，典型的品牌联营有永久、凤凰、王府井百货大楼、狗不理包子铺等。这种用品牌联营扩张规模的方式，是我国特许经营的萌芽。
90年代初期和中期，国际著名的特许经营企业大举进入我国商界。服装、餐饮业等特许经营的品牌开始为人们所熟知，如皮尔·卡丹、鳄鱼、佐丹奴、苹果专卖店，肯德鸡、麦当劳快餐店，富士、柯达专营的彩扩店等。与此同时，国内的一些企业也开始追随特许经营展开连锁加盟，其品牌有全聚德烤鸭店、华润连锁超市、联华超市等。由于缺乏特许经营方面的法律、法规，特许企业对品牌的认知度、标准经营管理模式的理解缺乏认识，我国的特许经营仍处于探索期。
90年代后期，市场环境的变化特别是我国加入WTO的临近，许多企业开始对特许经营有了深刻的认识，在率先开展的特许经营实践中获得了丰厚的收益。特许经营在产品促销、拓展服务贸易、保护消费者权益、广开就业渠道、发展个体经营等方面的作用，也引起政府的高度重视。1997年国内贸易部发布了《商业特许经营管理办法》。1998年成立了特许连锁经营协会。政府对特许经营活动的规范，推动了特许经营的发展。目前，特许经营涉及的行业遍及商品零售业、餐饮业、修理业、汽车服务、洗染业等。特许加盟合同管理、加盟手册、运营手册、标准经营模式，正在逐步成熟。
二、特许经营对我国经济的积极影响
中国特许经营的快速发展，对于第三产业的扩展提供了广阔的市场机会，将给我国社会经济生活带来深远的影响。
科技进步、市场环境的变化，必然引起社会资源的重新调整。社会资源的诸多因素，必须按市场的要求涌向有辽阔市场远景、富有想象力利润空间的行业。特许经营以其品牌优势、成功的经验和高超规范的营销艺术，受到众多零散资金的青睐。特别是个体、中小企业的资金、人力、场地被有效地加以利用，各取所需，以达到最大限度调动整个社会资源、创造财富之目的。
特许经营的导入，在一定程度上起到了规范市场行为、改善服务质量的作用。特许者与被特许者出于长期利益的考虑，在维护品牌声誉、加强商标权保护、提高产品和服务质量、利用标准化的经营扩展业务等方面，不断加强管理，使得消费者可以享受高质量、低成本的服务。
我国地域广阔，人口众多，有着巨大的市场潜力。特许经营运用无形资产效应，利用连锁加盟的方式，可以有效形成巨大的营销网络，其经营触角涉及众多领域，对于启动我国的内需市场能起到重要作用。知名品牌、标准克隆技术为小资金的运作提供了赚钱途径，可以开辟就业渠道，增加个人收入，激活消费需求。近年来，我国餐饮、零售、清洗、家政、汽车维护、教育培训等领域的迅速发展，均有特许经营的功劳。
三、加盟特许经营应注意的问题
近年来我国特许经营发展较快，但特许经营的市场还不规范。那些在特许市场上大做广告，许诺加盟有种种好处的特许者，往往是想骗取你的加盟费。因此，加盟者选择特许项目应当考虑：
1、加盟特许网络。对特许项目进行全面了解。统计资料表明我国第三产业特别是服务业具有较大的发展空间，小店铺、网点散的特许项目前景看好。除此而外，要看自己对该项目是否有一定的了解，因为，特许经营的发展，可供选择的行业越来越多，而每一种行业的前景和获利性是不断变化的。
2、考查特许者的情况。根据1997年国内贸易部发布的《商业特许经营管理办法》，特许者应具备以下条件：
①具有独立法人资格。②具有注册商标、商号、产品、专利和独特的可传授的经营管理技术或诀窍，并有一年以上良好的经营业绩。③具有一定的经营资源。④具备向被特许者提供长期经营指导和服务的能力。在这些条件之中，应特别注意了解特许者的商标是否在国家工商局注册，商标或特许的品牌是否著名。其办法是通过顾客调查，广告的投放量及品牌的美誉度等方面进行了解。
3、了解特许者的营运网络是否成功。了解他的经营模式是否成功不能仅听其言，要看他的宣传资料，到特许者的店里看一看，暗访三个以上的加盟者，看看加盟者对特许系统的评价。如果加盟者对特许者没有好感，也没有赚到钱，说明特许系统在协调双方关系方面失效；若加盟店在形象上、运作上各自为政，说明特许系统没有强有力的经营技术，该系统不可能成功。
4、研究和了解特许者的营运手册。要看特许者的项目计划书和营运标准手册，是否有效和可行。了解加盟店是否按计划书和手册行事，实际的运作是否与之相吻合。计划书如果告诉你赚钱是多么的容易，风险是如何的小，这是不真实的，不可靠的。因为，如果该项目是那么的赚钱，他不会留给你的。
5、一定要仔细研读特许经营合同。要认真了解合同的内容，调查合同的履约情况，其中应仔细评估，特许者可提供哪些方面的培训，经营和技术上有哪方面的支持，加盟费是多少，你有哪些权益等。一旦签订合同，交纳加盟费。你将成为特许经营网络中的一员，成功和失败会同时向你招手。
四、特许经营目前存在的问题
特许经营是一种营销手段的创新，在理论和实践中难免会遇到困难。根据我国特许经营的实际，目前主要存在如下的问题。
1、我国缺乏特许经营相关的体制和法律环境。基于不同的利益驱使，特许双方良好的关系需要相应的体制环境和法律环境的支持。我国现在有关特许经营适用的法律有商标法、经济合同法、反不正当竞争法、民法通则、技术引进合同管理条例、工商企业登记条例等。这些法律很难解决特许经营中出现的新问题，也难以对特许经营健康规范的运作提供更有力的支持。
2、特许经营的企业规模小，影响力低。我国目前特许经营的企业有几百家，普遍规模较小且影响力低，一般发展空间仅局限于本省或本地区，在全国范围内有影响力的企业和品牌很少，而在国际上能有声望的特许品牌更为少见。
3、特许加盟行为有待于规范。特许经营在我国的快速兴起，引起学界和商界的普遍关注。其中有两种倾向具有普遍的代表性。其一，一些人把特许经营看成是能够迅速发财，快速积累原始资金的灵丹妙药。更有相当的企业以较少的投入，利用特许快速兴起的机会，大做广告进行炒作，再用前期加盟者的加盟费扩大影响，迅速回笼资金。其二，另一部分人认为特许经营需要著名品牌的支持，而品牌的建立需要大资金投入，风险难测。特许经营的兴起将与以往过眼烟云的经营变革一样，很快会消失的。基于认识上的偏差，特许企业很难有长期战略性的考虑。除此而外，我国的特许企业有相当部分没有标准营运手册。有营运手册的大多也是纸上谈兵，可操作性并不高，在贯彻协调网络一致性方面更易出现偏差，这就抵消了特许经营克隆成功的效果。
4、加盟企业倒闭现象普遍。加盟特许经营庞大的连锁网络相对于自我创业而言，经营风险相对较小，这个经验已在国际商务的实践中得到证实。我国这几年的特许经营实践并非如此，倒闭和歇业的加盟店比比皆是。这是因为有相当部分特许总部经营的重点完全在于如何吸引加盟者，只要能收到加盟费（加盟时收取的）就行了。至于日后如何支持加盟网络、如何提高品牌的影响力，如何保持最好的服务质量，这是需要投入的，他们并不关心。其结果必然导致整个营销网络的混乱，加盟企业的倒闭。
五、我国特许经营远景展望
中国未来经济的发展一是依赖科技进步，二是依赖管理创新。中国地域辽阔，人口众多，消费的质量和结构亟待提高。第三产业有着巨大发展空间，而特许经营是促进三产扩张最好的营销方式之一。特许经营可以最大限度地利用小散资金，发展个体、小型企业，创造就业机会，增加财富，刺激经济的增长。
当今世界最有前景的新经济产业是网络电子商务、生物领域和新材料的应用。特许经营是促进这三个领域发展最有效的催化剂，有前瞻性的企业家无不看中这一点。
特许经营依赖无形资产，迅速扩张业务范围，增强企业注重品牌价值。品牌价值的提升需要多方面营销决策的支持，企业必须重视从市场定位、产品策略、价格策略、分销策略、促销策略等全方位的提升。特许经营的导入也必将推进我国企业的经营走向新的高度。
政府的大力支持将推动特许经营的健康发展。政府正在制定相关特许经营行业的发展规划，完善相应的法规和法律。加强行业协会的管理、制定行业道德规范，以利行业行为自律。加强加盟者的培训，提供各种相应的信息，以确保特许经营的健康发展。