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改革开放20余年,我国非公经济获得了快速发展。
但是,据权威资料统计,我国小型民营企业平均寿命仅为2.9年,大中型民营企业平均寿命为7年。
国内理论界对中国民营企业的这种“短寿”现象进行了多方面研究,比较集中的观点有“盲目多元化”、“片面追求速度”、“重名而不务实”、“人才结构不稳”、“唯规模论英雄”等诸多原因。综合上述观点,我们认为,中国民企“短寿”的深层次原因主要来自两个方面,既有来自于社会、法律、政策、环境等外部因素;也有企业内部决策、管理、经营、战略等多方面的原因。
一、内部因素
在我国当前的环境下,民营企业做大做强,真正最困难和最大的问题还是在企业内部。如果要把它量化的话,有60%~70%问题发生在企业内部。怎样真正把企业做强,做强后再做大,做成百年老店,这要求所有的企业和企业家静下心来,千万不要浮躁,最后做大才是真正的大。我认为,民营企业应从以下几方面进行思考:
1、坚持科学发展观,找准战略发展目标
过去多数民营企业进入一个行业带有很大的偶然性,发展模式主要是短缺经济、数量扩张和价格竞争,一些民营企业的运作方式是看到机会就做一个项目、捞一桶金,哪里有项目就哪里上,缺乏科学的民企发展观。根据战略管理的思想,企业进入什么行业、何时进入都是围绕企业的发展战略进行的。民营企业应分析自己所处的环境和竞争优势,选择一个有前景的行业,确定自己的战略发展目标,控制风险,审时度势,利用手中的人、财、物,包抱社会环境的资源,适度地掌握合理的发展速度,这才是所谓的真正的企业家该做的事情。很多企业都有投资到其他产业里去大干一番的冲动,可一旦你将大量时间,精力、人、财、物投入进去后,你会发现一切并不是自己所想象得那么美好,更重要的是削弱了自己的主业优势。长此以往,你还能保证5~10年后你在原行业仍处于老大的位置?
我们一直认为,企业家必须具备锲而不舍的精神,尤其是在企业发展的初期,能够锲而不舍地追求某件事情,并长期保持对这件事情的激情,那么这就是一个企业或企业家成功的基本保证。如果三天两头兴趣大起大落,一会儿对这个行业热心,一会儿对那个行业热心,这就难以做成一个大的产业,这也是我们很多民营企业提不高、长不大、站不直、挺不住的重要原因。我曾经表达过这样一个观点:国企是等死的,民企是干死的。对于倒下或正面临危机的这部分企业,你发现很多人是干好了一件事情,他马上就以为自己能干好十件事情,对什么都跃跃欲试,你一天总不能变成两百小时,这是很现实的。所以很多人是不认真加上不清醒,脑袋一发热,自己把自己给埋葬了。从客观上来讲,我们的法制不健全,从主观上来讲,企业人本身不成熟,两者结合在一起,营造了一大批前仆后继的“民族英雄”。
2、做好做精主业,培育核心竞争优势,追求积极稳健发展
在过去短缺经济的时候,我们生产什么就能销什么,在那个时候,精不精、专不专,有没有优势不太重要,能够生产出来就是老大。但是短缺经济以后,你在一个行业里面,一个产品里面,在一个服务里面是否有非常明显的比较优势、品牌优势、服务优势,那才是能否在市场上站稳脚跟的根本前提。怎么样对自己所专、所精、所长的领域真正做深做透,做出自己的领导地位,我想这是我们民营企业应该考虑而且必须考虑的问题。发展不好,宁愿不发展;大而不强,肥胖等于虚胖。所以,有一个观点说要我们企业家是不顾一切资源,不择一切手段,用尽周围的一切人、财、物资源,使企业以最快的速度达到最高的目标。对企业家的这种定义我们是不敢苟同的,玩心跳、蹦极可以,做企业不行。
站在企业领导者的角度讲,关键是要正确评价企业所拥有的各种资源,把握一种正常的、正确的方向,控制一种正常的节奏,既不能跑得太慢,落到大家后面去了;也不能跑得太快,一路“闯红灯”,超速行驶,全速前进,这样的企业三天五天、三年五年随时可能翻车。我常举一个例子,汽车有的人能开每小时250公里、有的人能开200公里,但是我们在路上,常常是几十公里,100公里,一会儿踏踏油门,一会儿踏踏刹车,所以,企业的经营、企业的规模、资产负债率的控制、企业经营风险的控制完全如此。
3、完善企业管理制度,建立扎实的内部管理基础
这也是我们企业长治久安,稳定发展的前提。初创业时候,我们说民营企业决策快,反应快,机制灵活;但发展到了一定时候,马上就会成为我们的不足和弊端,怎么样建立一套行之有效的管理体系、监督体系、激励体系,又同时保持企业较高的效率,成为我们民营企业家每达到一定规模都必须要过的关口。我们的企业真正要做大,其实技术不是问题,资金也不是问题,不管大家说贷款难不难,产品的性能也许也不是问题,这些硬东西都不是问题,主要还是内部的管理能不能跟上,一种理念能不能使大家认同,包括你的员工、你的客户,也包括社会各界。
从企业经营来讲,管理是非常矛盾的事情,一放就乱,一抓就死。回顾20多年来这个群体高速发展的历程,一些企业从单一工厂到几十家企业的集团化经营,企业的组织结构发生着脱胎换骨的变化,其成功的关键还是在于管理,在于能否形成适合集团化经营的有效的管理体系、管理团队和规章制度。如何抓住该抓的、放活该放的,虽说可用完善的制度去落实,但常常是好说不好做。如果有了管理好一个公司的成功经验,或者在极其艰难的条件下搞好一家企业,然后再去仔细做3家、4家,并且能够用经理人为主去管理好这3家、4家,那么你可能具备做10家、20家,甚至100家的条件,后来,你会发现管理难度越来越小,但是这个过程非常痛苦。
4、培育先进企业文化,增强企业社会责任感
当企业发展到一定程度,作为一个成熟的民营企业家,必须处理好企业发展与社会发展的关系,加强社会责任感。一个好的企业,在为社会提供好的产品和服务并获得利润的同时,不忘回馈社会,才能赢得社会的尊重和支持、提升企业形象,有助于企业健康长寿。对于民营企业家的社会责任感问题,我们也持这样的观点,并不是一提到社会责任感我们的企业家就心虚,底气不足,就认为自己做了什么错事坏事,就一定要天天去搞赞助、搞赠送,我们一直认为,企业也好,企业家也好,你的本职任务是什么,你把企业做好、做大、做强了,诚信纳税,解决大量就业,同时在企业发展过程中用你的产品、技术、服务等,使用户获得良好的产品和优质的服务,促进经济社会发展等,这就是为社会做了贡献,就是企业家社会责任感的最好体现。
随着企业规模的扩大,企业的个体属性越来越小,社会属性越来越大,企业家还要改变权利观和财富观,将自身和企业融入到整个社会中,实现企业和企业家的价值,同时达到企业和社会的协调发展。正如日本松下电器的老板松下幸之助所言:松下是全社会的松下。在企业稳健发展和充分治理的过程中,我们始终强调以人为本,让企业的发展历史、企业文化、经营理念与社会融为一体,从公理和道德规范上得到社会各界和员工的广泛认可与认同,经得起社会和员工的反复推敲,与社会达到高度的共识,这是企业稳健发展的重要因素。从企业人本管理角度讲,要让员工看到企业在发展过程中所具有的控制资本风险、经营风险、利润与效益风险和有效控制负债、债权可能导致风险的能力,真正奠定企业长治久安的基础,这是增加员工安全感的重要前提,也是企业留人的重要保证。如果一个企业的文化是假的、空的,这样的企业文化很难形成企业和社会的共识,也很难变成员工潜移默化的行为准则。
需要强调的是,我们的企业家不要为了所谓的企业文化而去文化,一定要发自内心的去表述你真实的想法和行为,并且用每一个行为去维护你所倡导的企业文化,这种企业文化才能最终贯彻在每一位员工心中,每一件事情当中。在企业文化建设中,要从自己做起,从企业的每一次行为开始做起,这种企业文化才能够真正得到内部认同和外部响应。很多企业是突然站起来,又轰然倒下,除了市场的变化、竞争的无序和法治的不健全等原因外,企业家本身是否诚信,企业的文化是否先进和优秀,这是民营企业发展壮大当中的重中之重和必要前提。但又必须认识到的是,并不是我们为企业贴上一张所谓的文化标签,沾上文化的气息,这个企业就有多高尚,企业家有多高尚,多有文化内涵和修养,很多时候我们进行企业文化建设是你自身发展的需要、管理的需要、市场竞争的需要,是企业长治久安、打造百年老店的需要,是企业与社会经济协调发展的必然行为。
5、树立务实清醒风范,确保企业永续经营 ^经过这么多年的发展,我们有很多民营企业、企业家喜欢造名、造势,偏重于务虚,缺乏一种务实清醒、深入细致的精神态度,满足于一时的轰动效应,却不注重长远的实际效果。大部分中国民营企业的发展轨迹都是这样:创业初期,企业领导人与亲戚、同学和朋友携手共建,凭着自己敏锐的市场触觉和百折不挠的精神,破除重重困难,通过最原始的创业手段,凭着一股“敢把皇帝拉下马”的精神把企业创办起来。但是,随着公司的业务量扩大、组织机构扩充、公司人员增加、资金流量增大,企业的各种问题也随之出现。比如,内部管理混乱、家族成员对正规化管理进行抵触、企业内部派系形成、信息传递失真、组织涣散、市场滑坡、产品质量下降。于是,经过几次剧烈阵痛,企业只有濒临倒闭或是破产。
保持企业的持久、冷静,别浮躁,慢慢来,干小一点、干强一点,比干大一点,干成虚胖更加实在,别天天只去造势、去撒谎,真正的把自己的内部管理做好,这样对企业来讲才是最根本的事情。正因为有这样一些优秀企业,注意了这些惯性风险、规避了这些风险,在经营当中,他们常常是兢兢业业,认认真真在日常工作中从理论上和实践中,反复考量,甚至十年、二十年如一日,朝着他的战略目标方向推进,才诞生和产生了一批中国较大型和超大型的民营企业。 ^二、外部因素
1、保护民企发展的法制基础脆弱
国家明确将“保护私有财产”写入宪法,这对民企来说意义深远,但相关的配套法律措施才刚刚开始,依然还有长路要走。现在,从中央政府到地方政府,职能转变、机构改革加快,从综合管理的角度看,有关民营企业市场准入的方面做的还有差距,中央政府已清除了1,100多个需要审批的项目,但据国家行政学院教授统计,还有两万以上的审批项目没有清理,地方政府还有一大批,这就依然构成了民企发展的障碍。这跟市场经济是很不吻合的,直接影响到民营经济的市场准入问题。所以,根据十六大精神,影响民企发展的理论上的障碍、思想上的障碍、政策体制上的障碍基本上被排除了,但是落实还有一个很长的过程,我们的民营企业家还不能为此抱太高的期望。
2、社会对民企群体的认同度不高
从另一方面看,虽然民营企业的地位不低,拥有财富、团队,包括许多政治光环,一定程度上还可称得上是“强势群体”,但在现实中,相对社会上真正的“强势群体”,民营企业就像扛着财富的“小小鸟”,一不小心就成了“猎人的目标”。反观现在的影视电视剧,在反贪题材里,对官员行贿的必然是个民营企业家,好像民营企业家们有钱就堕落、就行贿,就会成“黑帮老大”。甚至许多人有这么一种逻辑,自己贫穷是因为民营企业家们富了。商场上的不正当竞争、媒体的围剿、权势的威胁、法律制度上的弹性、“红眼病”、恶势力的敲诈等等都反映了社会对民营企业家的认同度不高。
还有就是支撑民企快速发展的有良心、有职业道德的职业经理人的缺乏,尤其是缺少懂经营、会管理、有眼光还忠实可靠的高级经理人。当前,中国不缺干部不缺人,就缺企业家和高素质的职业经理人。私营企业老板最头疼就是这个事,他们总是想找几个得力的管理人员把事情管起来,但很难找,要么找不到,要么出高价,不少老板出了高价之后经理人干了几年,结果经理人常常自己去干自己的活儿,有时把公司的客户、商业秘密全带走。正如一位民营企业家所说,“相对这些威胁来说,民营企业家其实就是一群拥有财富的‘弱势群体’”。从这个意义上讲,也恰当地表达了民营企业家对自身及企业发展安全的忧虑。关注安全,就是关注发展。在发展中保护民营企业,不仅仅是民营企业自身的责任,也是我们政府和整个社会的责任。民营企业家作为社会主义建设者,我们不但要鼓励和肯定他们对整个社会作出的贡献,更要为他们的发展创造一个良好的氛围。
3、创造良好的发展环境,促进民企再次腾飞
我国民营企业发展政策经历了由“非法”到“合法”、由“允许存在”到“鼓励发展”、由“必要补充”到“重要组成部分”、由“保护个人劳动成果”到“保护私人财产”的演变过程,在国家政策不断改革和创新的过程中,民营企业的经济、政治地位不断提高,发展空间越来越大,整体规模和实力不断增强,对过去二十多年社会经济的快速发展,起到了十分重要的参与和推动作用。
社会各界一定要用全面、发展、与时俱进的观点看待民营企业家,更多、更深、更全面地去了解民营企业家上述的这些本质特征,才能真正客观评价他们的价值和作用。对为祖国繁荣富强贡献力量的社会各阶层的人们包括民营企业家群体,我们都要团结,对他们的创业精神都要鼓励,对他们的合法权益都要保护,对他们的优秀分子都要表彰,这样才能形成一个全体人民各尽所能、各得其所而又和谐相处的崭新局面。我们坚信,民营企业家和民营企业过去二十年、未来二十年直至永久都应该是而且必将是中国经济和社会发展的生力军、主力军!