摘要：程控交换机对于军事通信的正常运转起着极为关键的作用，只有确保这一设备的运行质量，才能更好地做好与外界的联络，对通信运行和网络信息安全都有着重要的影响。为了预防和解决程控交换机的故障问题，就必须要做好相应的维护与管理工作，特别是要注重避免发生静电，提供良好的电磁环境，保持良好的温度，实施预防性和纠正性的维护方法，因此通信部队自身也要加强相关制度建设，做好日常管理工作，从而努力确保程控交换机的持续稳定运行，确保通信网络的畅通。本文主要针对程控交换机的维护与管理进行了探究，提出了一些办法及措施，以供参考。
关键词：通信；程控交换机；维护方法；管理措施
引言
近年来，军事通信领域有了较大发展，要求确保为用户提供稳定良好的服务，必须要确保程控交换机的运行质量。对于程控交换机来说，它的实质就是把用户的相关信息以及交换机的控制、维护管理等功能提前编成程序，然后将程序存到计算机的存储器里面。我们在使用交换机的时候，用户状态的变化以及用户拨打的号码都可以通过交换机的控制部分进行自动监测，然后根据收到的命令，完成交换机的各种功能。对程控交换机进行日常检查和管理，并对发现的故障进行有效的维修是非常重要的，因为只有程控交换机正常运行，部队才能正常的通信以及保证信息的安全。
一、程控交换机的维护特点
1.可靠性高，工作量小
现在，我们大多数使用的通信程控交换机都是集成电路，这具有非常多的优点，比如体积小、耗电低、集成度高、可靠性高等。随着科技的发展，对于通信程控交换机的装备工艺要求的非常严格，有先进的器件技术，元器件只有完成筛选、抽测、老化处理等步骤之后才可以进行装板，因此极大的提高了交换机的可靠性。在程控交换机的系统结构上，要尽量使用双工热备控制这种方式，其他的也可以使用分散控制方式，在一些重要的位置要使用冗余技术，这些方式都可以提高交换机系统的可靠性。
2.具有自我诊断功能
在通信程控交换机系统里有两个非常重要的组成部分，缺一不可。一个是诊断程序，另一个是检测程序。就诊断程序而言，有随机诊断测试和定期诊断测试两种测试方法。随机诊断测试程序就是随着交换设备的运行而运行，是同时进行的。交换机在运行的时候，一旦诊断程序发现了机器或者设备出现了故障，就会发出警告或者采取相应的措施；定期诊断就是在交换设备不运转或者不工作的时候，维修人员对交换设备进行检测。比如交换设备在运转的时候出现了故障，就可以把故障信息打印出来，从而有针对性的维修。
3.对工作人员的素质要求较高
程控交换机对于值机员的素质要求还是比较高的。因为程控交换机的内容包括了电路技术、计算机技术、通信技术以及电子工程，这就要求了值机员要具备以上三种技术的基础知识。我们要求值机员要了解程控交换机的结构，要经过专业的维修技术的培训，同时具备熟练的英语能力。对于一个好的维护值机员，除了专业知识很重要，经验积累和与别人的交流也是很重要的。在日常的维护和值勤中，要做到发现问题，询问问题，不断总结问题，对问题及时排除，多向资深的技术骨干请教和与战友探讨。做好故障的记录，保证好第一手资料。
二、程控交换机的维护方法
1.尽量避免静电的发生
静电对通信程控用户交换机的影响非常大，静电太大会直接影响通信质量。所以我们要努力减少设备静电：第一，在机房里尽量避免铺设容易产生静电的化纤类地毯，要铺设一些抗静电的地板，对于机房的墙壁一定要做防静电的处理；第二，值机员最好穿戴专用的防静电工作服，禁止穿一些容易带静电的服装；第三，要尽量减少物体之间的相互摩擦，不要随意打开交换机的柜门。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
2.保持良好的电磁环境
当今社会的电磁污染非常严重，为了交换机可以正常的工作要尽量避免电磁辐射，所以，要禁止在通信程控机房内和附近安装大功率的无线电台。在机房内，为了避免电磁耦合或者阻容耦合的发生，要将交换机的各种电缆和各种交流电源线分隔开。
3.机房温度和环境的注意事项
程序交换机要求机房的温度和环境是很高的。因为用户量多，能量消耗就大，这样散发出来的热量也大，使得周围机房的温度升的很高。因此就要求我们的程控交换机需要在恒定温度，干净，干燥的环境中工作。如果机房的温度过高，使得交换机的散热慢，根据物理变化，机器的元器件参数由于温度的变化而发生物理变化，这些参数的改变使得计算失去准确性，使得机器在运行过程中出现问题。电路稳定性失去了保障，严重时还会对设备造成损伤。机房的湿度也要严格控制，当机房湿度超出一定范围时，机器的金属零件容易发生物理化学反应而生锈变质，设备受到严重腐蚀，还会造成短路。如果机房国语干燥，容易造成静电反应，对交换机的安全造成威胁。同时，在程控交换机运行的过程中，要求机房有防火、防尘的措施，流通通道要严格堵塞，防止小动物进入影响设备运行。
4.做好预防性和纠正性维护措施
值机员一定要做好故障的记录工作，认真分析发生故障的原因，寻求解决办法，总结经验。下面进行细致的分析：第一，告警部分。在交换机工作的时候，如果某些部件发生了故障，交换机的系统会发出告警信号，这样维护人员就可以对故障进行处理，保证设备可以正常运行；第二，用户部分。在交换机的日常维护工作中，最常见的故障就是用户部分的故障，这种用户故障一般可以分才成外线故障和交换机相关功能部件故障两种。断线、短路、接地、话机故障等属于最常见的外线故障，在确定故障点的时候可以通过配线架甩开外线的方式进行确定。
三、程控交换机的管理措施
1.制定严格管理制度
通信机房要制定严格的管理制度，通过建立和执行管理制度来确保程控机房的科学化以及制度化的管理。在制定的诸多制度中有几个是非常必要的，比如程控机房管理制度、技术资料和原始记录管理制度以及安全保密制度等等。在制定制度的时候一定要根据实际情况制定，要科学合理，要有实用性。
2.加强日常维护管理
在日常管理过程中，值机员一定要按时上岗，不能无故缺勤。要每天检查设备的情况，比如机房的温度和湿度是不是合适；工具、仪表、备件、备品是不是齐全；交、直流配电屏上的输入、输出电压以及电流和频率等指标是不是在正常的范围之内；系统的各部分工作情况可以通过终端来查看，确认是不是正常；查看系统有没有告警装置以及查看告警系统是不是正常。
结束语
总之，随着科学技术水平的不断提高，通信程控交换机的使用范围不断扩大，对于其维护工作也成为不可忽视的一个部分。在通信网络中程控交换机起着十分重要的作用，系统性能和效率的高低直接取决于程控交换机的好坏，所以通信机房要做好相应的维护与管理工作，为其提供良好的运行环境，努力预防各种故障的产生，一旦出现故障也要及时检修，只有这样才能提高通信的质量。
参考文献：
[1]骆琼红，高思琪.通信程控交换机的维护与管理措施探讨[J].电子技术与软件工程，2017（02）：45-46.
[2]李嵩昌.程控交换机的管理和维护[J].科学技术创新，2017（05）：125.
[3]王彬，刘栋.程控交换机故障处理及维护措施[J].中国新通信，2017（07）：89.
[4]殷明哲，刘晔.浅谈数字程控交换机的维护与管理[J].科学技术创新，2015（09）：40-41.
[5]朱学军，董泽.论通信程控交换机的维护与管理措施[J].中国新技术新产品，2014（11）：107.
论文作者:吴艳美1,孙小强2
论文发表刊物:《基层建设》2018年第22期
论文发表时间:2018/9/10
标签：程控交换机论文; 交换机论文; 机房论文; 故障论文; 通信论文; 机员论文; 设备论文; 《基层建设》2018年第22期论文;