西藏自治区人民政府驻成都办事处医院 四川 成都 610000
【摘要】健康教育指的是通过有组织、有计划、社会性的教育活动，来促使人们自觉采纳关于健康行为与生活方式，来降低危险的因素，预防疾病的发生，以此来促进健康，降低伤残率和死亡率，进而提高了生活的质量，提高全民健康水平的一种重要的手段。
【关键词】健康教育；急诊护理
【中图分类号】R472.2 【文献标识码】A 【文章编号】2096-0867（2016）-05-428-01
引言：健康教育在护理过程中起着至关重要的作用，尤其在急诊护理中已经是必不可少的一部分。现就本院在急诊护理中开展的健康教育工作介绍如下：
1影响急诊健康教育的因素
1.1护理人员方面
（1）缺乏相关的专业知识：护士自身的专业水平低下，各种护理技术不娴熟，对相关的专业理论知识匮乏，对护理专业技术解释不到位，委托非专业人员执行护理技术操作，护理风险告知不够，治疗不良反应交代不清。（2）沟通意识不强：缺乏沟通意识，沟通技巧，护士在为患者操作时总是三缄其口，很少主动和病人进行交流。（3）缺乏积极性：认为急症病人留观期较短，工作忙没有时间进行健康教育。
1.2病人方面
（1）文化程度：病人文化水平层次不齐，对疾病的认知理解不同，对生活质量的态度不同。（2）病情：急诊病人病情危急，有的危及患者的生命时，要以抢救患者生命为前提，有的老年病人病程长，治疗效果不佳，产生厌烦厌世自弃情绪，对健康教育产生抵触情绪。
2实施健康教育的具体措施
2.1提高急诊护士健康教育的意识
急诊病人希望在接受就诊治疗、护理、入院及其出院时都能得到有效的健康教育指导，急诊护士必须从思想上提高认识，认识到开展健康教育是护士的重要职责，学会实施健康教育方法，帮助患者熟悉环境，稳定患者情绪。
2.2把握好急诊病人健康教育时机
急诊病人的观察期较短，急症得以缓解即可出院，病情较重的病人视病情收治入院，这就需要护士能合理安排时间，既不影响病人治疗，又要做好健康教育工作。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆对护士的专业知识和技能提出了更高的要求。
2.3加强专业技术水平及人文知识的培养
要开展有效的健康教育实践，护士除了具备丰富扎实的医学专业理论知识，掌握娴熟的护理操作技能外，还必须拓宽自己的思维范围，广泛的涉及相关专科知识，系统学习相关健康教育知识，不断提高专业水平和文化素养，有目标、有计划的实施健康教育，使病人能够真正享受到主动、全面、连续的身心护理。
2.4加强医护人员的语言沟通技巧，因人施教
良好的护患沟通是开展健康教育的前提，急诊病人具有起病急，情绪不稳定以及病人不能及时进行角色转换等特点，护理人员应积极主动与患者交流，在健康教育中，从最初的护患接触开始，护士就要给病人展现良好的仪容、仪表，给病人可亲、可敬、可信的感觉，表现出对病人充分关心和友好，尽量不用医学术语，使用通俗易懂的语言深入浅出，耐心解说，听力障碍的患者采用非语言沟通方式，视力障碍的患者采用语言沟通方式，使健康教育达到最佳效果。在以人为中心，一切为了人的健康的整体护理模式中，健康教育是增强护患沟通和密切护患关系的桥梁。
2.5将灵活多样的健康教育方法贯穿于护理工作中
对患者实施健康教育贯穿于整个护理的全过程，健康教育注意因人而异、因地制宜，由于病人的年纪、职业、文化程度及所患疾病不同，护士在进行健康教育应针对不同的病人采用不同的教育形式，教育内容视病人的具体情况而定。年轻的患者可采用专题讲座法、实地参观法，黑板报宣传栏。老年患者可采用示范法、个别会谈法，反复强化的宣教方式，护士为患者实施治疗护理操作时，就是对患者进行健康教育的最好时机，其教育效果要远远高于专门时间对患者进行施教，因为患者并不需要也不可能系统地学习护理知识，他们的学习往往来自于自身疾病的需要，在与患者接触特别是进行护理操作时，向患者进行必要的讲解会使他们感到放心并得到安慰，对促进疾病的治愈有着不可忽视的作用。在治疗护理中向患者交代疾病的相关知识，所用药物的作用及副作用，以及饮食和相关的基础护理知识，告诉患者改掉不良的生活习惯，提高患者的预后及生活质量，告知以后工作生活中的注意事项，重点强化预防复发、饮食、服药、休息、随诊，指导家庭急救护理，增强患者的自我保护技能，减少疾病的复发，及时掌握就诊时机。
2.6保持良好的护患关系，增进彼此的信任感，有助于开展健康教育工作
护士需要全面掌握患者病情，便于护理工作，满足患者的需求，耐心解答患者疑惑，宣传健康教育相关资料，温馨和谐的护患关系有利于患者的康复。如果我们把护理健康教育看成一件太严肃的事情，恐怕不会达到理想的教育效果，患者有权利了解自己的病情，当然也有权利选择治疗和护理的手段，医护人员必须充分尊重患者的这些权利，护士在可能的情况下，通过聊天沟通可获得患者许多信息和资料，也可通过聊天沟通给患者一些治疗和护理，一般情况下，对医护人员的意见和建议，患者及家属都会特别重视并遵照执行。健康教育是一种治疗方法，通过健康教育密切了医患关系，减少了医患纠纷。增强医患交流是促进医患和谐的重要纽带，在工作中要善于抓住与病人交流的任何机会，通过健康教育既降低了医疗费用，又降低了发病率，同时护理人员服务观点的转变，更好的体现了人性化的护理，健康教育越来越受到重视，我们护理人员在忙于医疗护理的同时，又积极开展形式多样的健康教育，从而树立了良好的形象，改善了医患关系，提高了护理质量。
结束语
综上所述，为了更好地向病患讲述健康教育知识，医护人员的健康水平还需要进行提高，通过提升自身素质为今后的护理打下坚实的基础。通过我院深入的探讨及广大医护人员的辛勤的工作，健康教育一定会有所进步。
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论文作者:罗云
论文发表刊物:《中西医结合护理》2016年第2卷第5期
论文发表时间:2016/8/12
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