小型商店参与市场竞争的经营策略，本文主要内容关键词为：经营策略论文,市场竞争论文,商店论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
小型商店是指年商品销售额批发在2000万元以下、零售在500万元以下的独立核算商业企业。在日趋激烈的商业竞争中，一般小型商店由于势单力薄难以与大中型商店抗衡而处于劣势地位。为了在市场经济条件下求生存争发展，必须研究选择适合小型商店的经营策略，扬长避短，增强竞争能力，参与市场竞争。根据我国小型商店经营及改革实践，有以下七种行之有效的经营策略可供借鉴和应用。
一、加盟连锁经营策略
连锁经营，特别是自由连锁和特许连锁为市场经济发达国家小型商店联合起来，齐心协力参与市场竞争的最有效的经营策略。小型商店加盟连锁经营优势是：1.提高商店知名度。加盟连锁经营后小型商店实行统一商号、统一标志、统一装璜、统一着装、统一商品展示模式，从而树立起统一企业形象，有利于改变小型商店市场知名度不高的竞争劣势，使小店面貌焕然一新。2.提高经营管理水平。加盟连锁集团意味着资金统一调度、统一管理、统一进货、统一服务规范，可降低经营成本、提高服务水平、改善经营管理，提高市场竞争能力，提高经济效益。
二、品牌专卖经营策略
小型商店由于营业面积，资金实力等因素制约，不可能在商品经营数量、品种上与大中型商店匹敌，因此要尽可能改变小而全的传统经营方式，实施品牌专卖经营策略，把小店办成专门经营某一品牌商品的专卖店。由于专门经营单一的商品，可做到品种规格齐全，花色多、款式新、质量可靠，服务周全而深受消费者青睐，能为顾客购买某一品牌的首选商店。品牌专卖经营策略应用一般有二种方式：一是标明为某种商品专卖店。如目前城市中涌现的“比利”牛仔服专卖店，NIKE（耐克）专卖店、“绿丹兰”专卖店等。二是某种商品的特约专售商店，有厂商发给专售证书，保证商品质量，以解除顾客蒙受假冒伪劣商品伤害的忧虑而使生意愈来愈兴旺。
三、灵活交叉经营策略
灵活交叉经营策略的具体运用要因时因地因店因事制宜。目前一般采用的方法有：1.批发零售兼营。小型批发企业利用现有批发占用资金、场地、人员、商品开展零售业务、互补互济。2.开展对居民批发供应。随着人民生活水平提高，当前人们消费习惯有所改变，热衷于批量购买折扣优惠。为此小型商店开展对城乡居民消费品批发供应业务是适应顾客需求变化的相应措施，并都取得较好的经营效益和社会效益。3.批发业务经销与代理兼营。小型商店要积极争取地区总经销权，取得稳定的货源和本地市场的专营权益。4.产供销或农工商一体化经营，是在农村小型商店联手生产者共同开发市场的农副产品经营方式，使供销社有商品生产基地、加工场所、销售地方产品、促进农村生产市场化。5.经销、代销、寄售、调剂业务并举，改变传统单一商品经销方式。6.办成小型超市。上海市将一些小型商店改造成经营中低档商品为主，面向大众、面向普通市民的小型超级市场，供应日常生活用品深受上海市民欢迎。上海市委市府决定把办好小型超级市场作为为市民办实事项目之一，提高人民生活质量，改进传统生活方式的一个重要部分。这是城市小型食杂商店发展的大好机遇和理想模式。
四、店多拢市经营策略
在商业竞争中，小型商店在某一街道或地区集中经营同一类商店，以其商品品种齐全，服务配套完善为特色，吸引大量慕名而来的顾客；形成某种商品特定市场。这种商品经营方式即店多拢市，可改变一、二家商店在市场上孤掌难鸣的困惑。我国各地相继出现的“服装一条街”、“食品城”等都是社会主义市场经济发展中竞争加剧，许多小型商店采用店多拢市经营策略有组织地聚集而成的新生事物。对生产者，消费者都是有利的，对小型商店更是适应市场竞争需要的一种高明的经营举措。
五、拾遗补缺经营策略
小型商店在经营中要善于寻找大中型商店商品经营的空档和市场上需求的短缺商品，采取“填平补齐”的策略。这样在市场竞争中依然可做到“饭店门前摆粥摊”，把生意做得火爆。有些小商品如一颗纽扣一枚针生意虽小利不微，进销差价较大，属于本轻利重适合于小型商店经营，同样有可观的经济效益。拾遗补缺经营策略在市场经济发达国家被称之为“拾落穗战略”，是小型商店在现代商业竞争中的重要经营策略之一。
六、人际关系经营策略
有些小型商店落座位置不在商业闹区、客流较少而影响经营业务。商业谚语有“三分生意、一分情谊”。这些商店针对客户较少而固定的特定环境，经营中注重情谊，即使交易做不成也要讲情谊，所谓“生意不成情谊在”，培育顾客对商店的感情，下次还会再来。顾客与商店形成融洽的富有情感的亲密关系，才能使小型商店在市场竞争中把劣势转变为优势，拥有固定而忠诚的客户群体。
七、方便服务经营策略
在商业经营中有句谚语；大店买全、小店买便。小型商店，特别是处在街头巷尾、胡同深处、居民区内、村寨路边的小店为顾客提供随时、随地、随意的购物服务。
随时：延长营业时间，便于顾客随时购物。如在交通枢纽的机场、车站、码头附近、24小时昼夜营业能为过往旅客带来诸多方便而使小店生意兴隆；居民区、农村小店随时提供售货服务，特别是夜间随叫随开门，应急之需、深得顾客称赞。
随地：在小店所在地区针对顾客需要提供与购物相关的服务。如农村小店既收购农副产品又出售各种日常生活用品，并提供收发信件、传捎口信便民服务；在居民区小杂货店有代订牛奶及供应、出售信封邮票、公用电话及传呼、收缴水、电、煤气费等兼营业务，成为居民生活不可缺少的组成部分。
随意：小型商店可随顾客需要变化及时调整经营内容，增设服务项目方便顾客。如在日本小型商店七十年代有胶卷冲洗、拷贝、送货上门三大法宝与大中型商店竞争并占有一定优势；八十年代转为提供传真、电话卡、出售电影和音乐会入场券等竞争新手段；九十年代又进一步把售票处与电脑终端联结起来销售戏票和各种入场券、开设电子游戏机寻新的服务项目招徕需求不断变化的顾客。在我国城市许多小店开设国内国际直拨电话服务新项目，随顾客之意提供方便服务。
方便服务是小型商店的一个重要经营特色和竞争法宝，保持发扬可带来商店兴旺发达，丢失之则难以与大店相竞争而被淘汰。
我国有为数众多的小型商店，在市场竞争中经常研究经营策略，及时作出正确的经营决策，要摆脱目前的困境，不仅要在市场上占有一席，而且要争取不断发展壮大。