袁红娟
广州市番禺禺区石楼镇文化体育服务中心 广东 广州 510000
摘 要：文化志愿者是指不以物质报酬为目的，利用自己的时间、知识和技能等，自愿为社会和他人提供公益性文化艺术服务和帮助的人。文化志愿者在精神文明建设和推动和谐社会建设中发挥积极的作用。基于此，本文分析了文化志愿者队伍建设现状和文化志愿者队伍建设作用，并提出文化志愿者队伍建设对策，以供参考。
关键词：文化志愿者；队伍建设；文化产业
前言
随着物质生活的提高,人们越来越追求一种社会的认同感和归属感,追求更高的精神生活。文化志愿者是公共文化服务体系建设的重要成员，文化部门以及社会各界应给予充分的的重视和关注。文化志愿者与普通志愿者不同，文化志愿者需具备更高的专业性，才能提供优质的公益文化艺术服务，将文化艺术的愉悦带给广大人民群众，成为基层公共文化建设的辅导员、示范员、讲解员。
1.文化志愿者队伍建设现状
文化志愿者是当前公共文化服务体系建设中重要的一个环节，在积极引导基层群众参与公共文化、促进公共文化发展中，有着积极而显著的作用。为了使得志愿者队伍更加庞大，志愿服务的质量更高，需要对志愿者队伍进行一定的培育，满足人民日益增长的精神文化需求，促进公共文化服务体系的建设和完善。当下的志愿者活动在公共服务建设中的作用愈加显著，不仅是有效的人力资源保证，也是不断拓宽公共文化服务范围的重要途径，为社会道德水平的提升提供重要的推动力。人民日益增长的精神需求，与当下较为简陋的文化设施形成较为突出的矛盾。目前社会公共文化服务的均等化等也面临着极大的挑战，在人力物力等资源有限的现实问题面前，要想较好的解决出现的问题，就应该进行有效的人力资源的补充。当下的文化志愿者建设重点主要是在理念的普及、招募渠道的拓展、社会资源的整合以及培训机制的完善等。志愿者是不以获得报酬没目的的，利用自身的时间、知识以及技能等，资源的服务社会和他人。文化志愿者在精神文明建设的放下，在推动社会建设过程中也发挥了重要的作用。完善文化志愿者的队伍建设，可以解决文化专业人员短缺造成的人手问题，也可以更好的促进人们的精神文化活动。当下的文化志愿者主要是国家机关的事业单位在职人员、在校学生以及社会各界人士。所以具体的构成单位中的人员身份较为多样，能力等方面的差距也较大，这就要求在进行志愿者队伍建设中国，还需要 完善进一步的措施和要求。在招募志愿者的过程中，秉承着自愿、兴趣以及学习的原则，这样可以保证志愿者能更好的听从组织的安排，高效的完成任务[1]。
2.文化志愿者队伍建设作用
文化志愿者的活动可以解决文化建设中大部分的细节问题，让更多的组织机构能够有一定的空间进行统一的规划和布置，进行更加宏观的调控。这样志愿者和组织之间就可以形成一定的联动机制，形成合力来较为理想地破解社会文化建设中的困局等。在文化志愿者通过自身活动完善社会服务体系的过程中，每一个主体都是联动服务机制中的一个阶段，可以通过志愿者的同时参与，来增加文化服务点的数量，客观的打开群众文化活动的局面。文化志愿者在固定的文化季候中发挥相应的文化作用，就会理所当然的在固定的活动之外也承担一定的文化推广任务，继续发挥文化服务作用，所以质量较为优秀的文化志愿者在拓宽群众文化的活动中，有着重要意义。当下的社会道德水平评价处于瓶颈期，不仅是因为人们自身许多性格弊端的问题涌现，也是社会发展的客观环境的推动。当前社会在发展过程中，人们的道德水平随着社会经济的发展，不断地承受着巨大的考验。这样的背景之下，文化志愿者就是传播文化的重要力量，也是繁荣社会主义文化的重要主体，分布在各个层面的志愿者，也将是各个层面同时推动社会道德水平提升的重要力量。在社会发展的过程中，具体的推动力量有很多不同的内容和程度，发挥的具体作用也有一定的区别，但是都会是一种不可获取的力量体。文化志愿者在群众文化实践中的无私奉献，具有较强的感染力和号召力，可以让公众参与具体实践的积极性进一步加大，形成和谐的人际关系，降低之间的疏远感，形成良好的人际互动，成为社会和谐发展的重要部分。
3.文化志愿者队伍建设对策
党的十九大召开之际，在习近平同志为核心的党中央领导之下，提出了许多治国理政新理念以及新思想。无论是任何建议对策，都需要落实到实际的行动中，才能发挥积极的作用。文化志愿者队伍的建设也是根据十九大精神的指导，主要有以下几点：
3.1树立服务意识
志愿者精神中的价值导向和行为导向，是每个人都能轻易背熟。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆却不是每个人都能充分落实到实际行动中的。这些价值和导向是中华民族的传统美德，也是人类的美好理想，所以只有从心底里认同和接受，才能真正树立服务意识，真正融入行动之中。人们在普及志愿者理念和支援服务精神的过程中，是希望越来越多的人加入到队伍中，也是希望加入的志愿者能够有最基本的服务意识，能够为文化志愿服务营造良好的氛围[2]。各种公共文化服务机构的工作需求有所差异，志愿者的服务活动也就需要根据实际的要求进行一定的变化。在招募文化志愿者的过程中，就应该讲相关注意事项记性说明，让参加的服务人员有和活动相适应的基本素质和意识。在提供志愿者服务渠道的同时，相关部门也需要拓展文化志愿服务平台，承担规范志愿者服务行为和实效的重要作用。服务意识存在一定的差距，但是可以通过后天的队伍培训来提升文化志愿服务品质。人民群众日益增长的文化需要，是要求文化志愿者自身的知识、能力等都跟着进一步提高的。文化主管部门和文化志愿者管理部门在为文化志愿者提供公共服务的条件外，也可以安排相应的培训内容和缓解，优化招募的志愿者素质和能力。例如，为做好对单亲困难母亲家庭帮扶的服务，石楼镇妇联积极开展“萤火虫行动”爱心结对帮扶留守单亲困难母亲家庭项目，中秋节前夕组织巾帼志愿者探访单亲困难母亲家庭，给予困难家庭情感关怀和帮助。
3.2重视实干精神
文化志愿者长期参与服务的过程中，也需要相关部门建立的有效机制作为一定的动力。文化志愿服务通常是按照时长进行一定的累计，以服务的质量作为考评的重点，形成一定的考评激励机制。但是，这样的激励机制需要和相关组织进行一定的章程制定，对文化志愿服务有精神和物质的双重奖励，才能实现文化志愿服务的常态化发展和有力的保障。 例如，在番禺区石楼镇，有一座建于明代正德年间的“陈氏宗祠”，距今约有500年历史。据考证，它是广州现存最古老的陈氏祠堂，比陈家祠“年长”300多岁。2011年因一群文保志愿者的出现，这座“陈氏祠堂”迎来新生。2012年10月，志愿者们一口气为宣传保护石楼“陈家祠”，做了3件“潮事”，成功吸引社会各界关注。10月初，为石楼“陈家祠”开通名为“番禺石楼善世堂”的官方微博，播报与石楼“陈家祠”相关的所有活动信息。10月22日开始，在番禺区650多辆公交车视频里播放番禺石楼善世堂宣传片，为期一周。10月中旬，与“暴走广州”的志愿者联合组织参观活动暴走石楼看古迹，其中就包括石楼“陈家祠”。
文化志愿者队伍的整体建设，是需要从个人到队伍共同完成的。志愿者组织首先需要对志愿者建立个人的档案，这样实施科学的管理就有更多的发挥空间。建立有效的志愿者服务档案和管理系统，就可以对个人信息进行查询，这样也能保证服务时长等的累计有更高的科学性[3]。科学的管理制度是指组织文化志愿者队伍更好的开展文化志愿服务工作的相关要求。这种管理制度可以包含其中的队长设置等，以及具体的服务安排要求等。以为志愿者的服务项目虽然更加具体，但是要求也更加细化，志愿者需要在具体的实践中表现出吃苦耐劳的精神，将志愿服务技能向着更加专业化的方向进行优化。
3.3坚守组织规矩
组织在运行过程中制定的规矩等，都是帮助计划更好完成的标准，所以组织内部的人员需要更好的遵守规矩，履行义务，才能进一步促进组织的发展。为了保障志愿者服务取得一定的成效，相应的志愿者服务经费也是必要的一环，但是筹集志愿者服务经费也要注意规矩。一种是积极争取政府的资金扶持，通过组织或者是个人进行自主捐赠。另外一种就是搭建一个公共资金平台，将爱心人士的支持作为主要的资金来源。经费是文化志愿者开展活动的基本保证，既能解决开展志愿服务的用品、交通等，也能为志愿者服务活动提供相应的保险，维护文化志愿者队伍建设稳定性，但是志愿者服务人员也不能以此为借口，进行毫无组织纪律的乱收费。
4.结束语
文化志愿服务一项重要的公益事业，更是一种高尚、文明的社会行为,为增强社会保障、推动经济发展、构建和谐社会、以及促进精神文明建设等发挥了积极作用。做好文化志愿者工作，要树立服务意识，重视实干精神，坚守组织规矩，才能弘扬大众文化,传播文化知识,活跃群众文化生活。
参考文献
[1]肖宝光. 关于文化志愿者队伍建设的几点思考[J]. 散文百家旬刊, 2015(5):4-4.
[2]李新妹. 基层文化志愿者队伍建设现状及发展策略[J]. 《神州民俗》 , 2016 (14) :73-75
[3]胡本春. 对文化志愿者队伍建设的调查与思考——以安徽马鞍山为例[J]. 长春工业大学学报:社会科学版, 2012, 24(3):39-42.
论文作者:袁红娟
论文发表刊物:《文化研究》2018年第2期
论文发表时间:2018/4/18
标签：志愿者论文; 文化论文; 石楼论文; 队伍建设论文; 社会论文; 组织论文; 志愿服务论文; 《文化研究》2018年第2期论文;