水平棒比赛中团队训练的技巧_咨询师论文

水平棒比赛中团队训练的技巧_咨询师论文

单杠游戏中的团队培训诀窍,本文主要内容关键词为:单杠论文,诀窍论文,团队论文,游戏中论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。

无心培训

某大型国企希望提升管理平台,所以请我们做了一次团队建设培训。

企业项目联络员提前2天在内部局域网上通知所有中层和高层主管,包括时间、地点和注意事项,并在当天上午又电话通知一遍。

下午1:55,咨询师和企业项目联络员布置好一切,却发现会场只来了2个人。

下午2:10,大约来了一半人,咨询师开始了培训。

(点评:因高层有事不能参加,所以中层主管也可以随意不参加培训,该公司并无相应约束机制,对培训的热情很低。)

咨询师在培训时,花了很多时间强调团队与团体的差别。团队是有共同目标,内部有分工,但又彼此高度信任、密切合作的一组人。

咨询师让大家讨论工作中存在哪些不符合团队精神的案例,所有人都蜻蜓点水,因为怕伤害同事关系。

最后人力资源部的经理起来说:“我们公司比较强调团队精神,总的来说还是好的,但各部门在执行公司任务时,还是存在一定的推诿现象,害怕承担责任,也不能很好地配合其他部门的工作。”

会场上有的人低下头,若有所思,也有人无奈地笑了笑。

(点评:缺乏理解和信任使团队精神更加缺乏,无法凝结。)

在讲了相关的团队建设的知识和案例后,咨询师热情邀请所有到场的人一起做一个精彩的团队建设游戏,并希望所有人能积极参加,共同感悟团队精神的精要所在。

有人表现出热情,有人不置可否,更有人投来了怀疑的目光。

简单游戏

咨询师请所有的人起来,站到场地中间,分成2组,每组大概有10人,再分成2排,面对面站好。

咨询师开始宣布规则:“请所有的人都伸出你的食指,并放在你胸前的位置。”

咨询师请助理人员拿出一根铝制的单杠,所有人都面面相觑,不知道咨询师要做什么。

咨询师把单杠轻轻放在所有人的食指上,说道:“所有人的食指都必须轻轻托着单杠,不许用手勾,每个人的食指都不能离开单杠,然后把这根单杠放到膝盖的位置,如果有人手指离开单杠了,就算违规,必须重新开始。规则介绍完毕,现在你们这两个小组假设是两个企业,你们在竞争,谁最快完成这项目标谁就是优胜者。”

这下好像炸了锅,会场一下子热闹起来,大家议论纷纷。

(点评:单杠很轻,十个人的食指如果都要托着它,的确比较有难度。企业在市场中的目标不都是很有难度吗?)

所有的人都跃跃欲试,但很快发现如果所有人的食指都不能离开单杠,那要把这根“瘦弱”的单杠放下来还真的非常困难。看似简单的游戏,却让这些企业的管理者们一时束手无策。

(点评:目标清楚了,规则也明确了,困难也同时产生了,你的企业遇到过这样的问题吗?)

经历了几次尝试,2个小组都以失败告终。大家开始热烈讨论。

有人很聪明,问咨询师:“可以只用2个人做吗,这样很容易?”咨询师回答:“不行,是所有人都必须参加!”

(点评:企业在市场中竞争,有人想破坏游戏规则,走捷径,这对企业来说同样危险。)

所有的人都议论纷纷,好像都有方法,但谁都没有站出来,一时间场面有些混乱。

其中的一个小组突然有人站出来,大声说:“大家保持安静,听我说,咱们要保持一致,听我口令,我喊1、2、3,所有的人就开始慢慢往下放,好吗?”

大家精神一震,都说:“行!快点吧。”

(点评:团队开始出现领导,勇于承担责任,没有很强领导力的团队工作效率必然是低下的。)

但是这根难以驯服的单杠并没有下来,虽然所有的人都全神贯注,但是总是一头高,一头低,这边的人已经放下了,而另一边的人还在原地,单杠倾斜得厉害。于是有的人的食指离开了单杠。

“停!有人食指离开了单杠了,重新开始!”咨询师毫不客气,一次次把单杠重新归位。

(点评:有了领导了,目标就能完成吗?你考虑方法是否正确了吗?)

并不简单

有的人开始怀疑,抱怨道:“这种游戏是不可能玩成的,单杠太轻了!”

有的人开始指责别人:“都是××的错,我每次都发现他那里下不去,你以后要注意点!”那位学员也毫不客气地回敬了他几句,所有的人都把焦点集中在别人身上,好像都是别人犯的错。

于是他们又尝试了一次,这次咨询师依然毫不客气地把犯规的学员给找了出来,令大家诧异的是这次最先犯错的竟然是刚才那位指责别人声音最大的仁兄,大家都笑了笑,咨询师宣布游戏重新开始。

(点评:当企业出了问题,市场打不开,销售状况不好,人员流动大,考核流于形式,你是否感觉都是别人的错?你自己有错吗?)

争论不休,怨气四起,场面有些失控。

咨询师站出来,大声说:“安静!安静!首先告诉大家,这个游戏是一定能够完成的,但是你必须想办法,时间还剩下15分钟。”

场面马上安静了不少,大家开始冷静下来。

(点评:当企业遇到困难,谣言四起,人心惶惶,企业领导是否及时站出来澄清真相,坚定信心?)

其中一组有人说:“问题的关键是我们都不要看别人怎么样,要注意自己的手指,不要总去指责别人!”

有人赞同,也有人怀疑,这时有人出来说:“好吧,大家试验一下,大家都先不要急着往下放,而是先轻轻托着这个杠子,找准每个人的感觉,看着自己的手指,只要我们能托着它,就一定能把它轻轻放下。”

大家异口同声:“行!快点开始吧。”

(点评:开始积极寻求方法,而非继续争论,当企业遇到困难时,你是否也是这么做的?)

这时这个组安静了,少了很多声音,但另外一个组还在争论,好像还出现了一个领导,咨询师故意没有动声色……

这个组所有的人都全神贯注,大家在感觉,每个人都各司其职,关注自己的手指,有的人看着有些紧张,但绝对看得出,大家都想成功地完成这项工作,而且全身心投入。

其中一个大家选出的“领导”轻轻说:“好,大家注意听我口令,1、2、3,下!”

所有的人都开始轻轻往下放这根单杠,这一次单杠虽然摇摆了几下,但毕竟开始慢慢下降。

但还是有人犯规了,咨询师这时显得有些不近人情,又一次宣布重新开始。

大家先是轻松地笑了笑,这次彼此并没有埋怨,‘领导’鼓励那个犯规的人:“没关系,我们这次已经比上次进步多了,下次一定更好!”

(点评:团队关系开始融洽,大家彼此开始信任,能够互相鼓励,团队精神开始凝结。)

有人说:“我觉得我们应该分阶段来完成这个工作,比如喊完1、2、3后我们都往下放,然后‘头儿’叫一下‘停’,我们都先停下来,稳定一下,然后再喊1、2、3,再停,这样分步走比较容易。”

(点评:目标开始细分,成为阶段目标。)

大家表示赞同。

又有人说:“我看可以再定一个目标的标准,比如第一次我们放到胸部的位置,再次放到腹部的位置,以‘头儿’的口号和位置为准,每个人都用用余光看着旁边的人,这样就可以保持一致。”

大家又表示赞同。

(点评:团队的智慧开始体现,为实现目标尝试不同的办法。)

游戏又一次开始了,这次大家显得有些激动,有了新的方法,可能成功就在眼前。

“1、2、3,开始……”那位‘领导’在指挥这个小组。

失败了……

再次总结,也有些人动摇了,但大多数人还是在积极想办法,而且成为这个小组的主流。

继续尝试,还是失败,但是每次他们都有进步,也越来越有信心。

连动摇者这时也变得积极起来,因为他们觉得目标可以完成,成功就在眼前!

终于成功

再次尝试,很安静,只有‘领导’的指挥声。

咨询师密切关注每个人,犯错的人将会被无情的被找出来,虽然他会连累整个小组,因为规则就是规则,我们无法改变或投机。

“成功!”咨询师高声喊道。

“好!”这个小组一下子陷入了一种成功的喜悦,有的人高兴地大叫了起来,有的人拍手表示祝贺,有的人互相握手表示鼓励,甚至有人相互拥抱,咨询师发现竟然是先前那两个互相指责的人。

(点评:当目标取得成功,更会激发成员的团队意识,形成团队精神的良性循环。)

这时大家不约而同地把目光集中到另外一个小组上,他们也选出了一位领导,但不同的是,他们的领导是一位副总,而且他置身事外指挥。咨询师没有言语,只是在耐心观察。

这位领导总是在发号施令,但是显然有些脱离实际,下面有人明显有不满情绪,都在小声嘀咕。

再次失败后,大家又是一片互相指责声,这次连这位领导也觉得有些地方不对,但又不知道该说什么。场面还真的有些混乱。

这时那个已做完游戏的小组好心的过来帮助他们,告诉他们要看着自己的手指,不要总关注别人,要全神贯注……

这时咨询师却突然宣布:“游戏结束!优胜者已经产生!”

大家“呼”的一声回到了座位,失败的小组每个人都很沮丧。

接下来,咨询师让大家讨论,为什么一个小组成功了,而另外一个小组失败了。

与游戏前的沉重气氛相反,这次大家开始了热烈的讨论。

失败的小组也谈了很多,最后那位副总站起来大声说:“请再给我们一次机会,我要带领我的团队成功地完成这个游戏,不,是这个目标!”

这次咨询师没有拒绝,他大声宣布游戏开始……

新的挑战又要开始了,请问你做好准备了吗?

成功诀窍

成功者把他们的成功归功于以下几条:

1.一个英明的“领导”:团队在运作时,必须有一位身体力行的领导,制定团队的目标,选择可行的方法,鼓励、引导大家,发挥每个团队成员的能量。那个失败的小组也有领导,可是他置身事外,不能理解困难究竟在哪里,导致了指挥的脱离实际,团队成员也不满,无法以最快的速度达成目标。

2.团队关系必须融洽:彼此信任、鼓励远比批评、指责更容易形成强有力的团队精神,更容易达成团队目标。请问指责有助于解决问题吗?为什么不互相信任,去想办法呢?

3.关注自己的事:当企业出了问题,大家通常比较容易找原因,而且大多感觉是别人犯的错,请问你自己有责任吗?不要忘记那个喜欢指责别人犯错的学员,其实他自己却恰恰是最爱犯错的。

4.有分工,但更重合作:每个成员都有分工,但是高效的团队更重视合作,在游戏中,如果有人不按要求去做,哪怕只有一个人犯错,整个团队的目标就不能实现,管理学中著名的“木桶原理”,说的不就是这个道理吗?

5.合理科学的方法:在失败中,成功的团队学到的是解决问题的方法,保证下次不会犯同样的错误,而失败的团队更多的是抱怨和指责。

6.不断的自我超越:任何工作都不会一蹴而就,高效的团队必须有一种成功的欲望,但又要有勇气接受失败要把失败作为一种动力。

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