企业在生产经营业过程中，所进行的一切组织形成和运行机制都需要有明确并须共同遵守或维护的规则，程序体制来加以保证的。这种共同遵守或维护的规则，程序或体制，就是我们通常所说的制度。在现代企业中，作为一名企业管理者，在如何贯彻执行“以人为本”的科学发展观，正确处理好国家、企业、员工三者利益关系的前提下，抓好企业规章制度的贯彻执行，充分调动起广大员工的积极性，主动性和创造性，保证企业生产经营业管理活动的有序进行，也就是执行力，必须要抓好制度执行过程中的宣贯，辅导、预警和固化四个环节。
所谓执行力，通常是指企业上下贯彻经营战略、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。它是把意图、规划化为现实的具体执行效果好坏的体现，其强弱程度也直接制约着公司经营目标能否得以顺利实现。从本质上看，执行力就是领导者按市场需求预设一个目标，然后组织人员对此目标予以坚决的操作实现，企业的本质就是执行。所以一个企业实质上就是一个执行团队。在市场竞争日趋激烈的今天，企业失败的原因可能既有战略上的失误也有执行上的问题，但任何企业的成功都必然是执行的成功，企业间的竞争很大程度上是执行力的竞争，因为企业发展到一定阶段，战略上日趋同质化，且毫无秘密可言，但结果却大相径庭，原因便在于执行力不同，强劲的执行力是确保企业成功的关键。唯有执行力才能实现从目标到成果的转化。而目前企业执行力不佳的原因何在？在于企业没有制定切实可行的执行方案，没有形成强有力的执行力文化，管理层没有持之以恒地贯彻推行等。总之，没有执行力的企业是没有竞争力的。
第一抓制度宣贯，达到两个满点，每个企业在维持他的正常、有序、高效的生产经营活动时，都要制定一些相关的规则、规定、管理办法、管理细则、管理措施等一系列规章制度，从而比较小的投入获取较大的产出，取得良好的经济效益。然而，任何一项规章制度和管理办法出台以后，首先要做的第一项工作就是对其进行宣传贯彻。怎样宣传贯彻？一是要设定一种宣贯模式。制度制定后，要专门设定一个附件，即把制度中各条文的理念和道理写出来，随同制度一起下发。各部门宣传贯彻制度时，管理者一定要首先弄懂真心的道理和和理念，再让员工对为什么实行这样的制度有一个深刻的理解。这样遵守制度的自觉性也就提高了；二是确定一种宣贯检验标准。在实际工作中，当一项制度执行不力时，管理者总是倾向于分析一些复杂的原因，而对最简单最明显的原因不屑一顾，制度要达到两个100%的标准。一个是100%的员工知晓率，一个100%的条文知晓率。如果员工连制度的条文都不知道是什么，管理者怎么可能指望他去执行呢？三是确定一项连带追究责任。只要员工是在对制度不知晓的情况下，发生违背制度的行为，公司都不应该处罚员工，而应该处罚他的直接领导者。
第二抓制度辅导，避免“无辜”受罚。我们通常所做的工作是，只要把制度颁布完毕，通过宣贯让员工了解制度条文，剩下的事就是员工执行了。其实，管理者经常过高地估计员工的素质。导致员工虽然知道了发生错误行为要受到惩罚，但是，却常常不清楚怎样本能避免错错误行为的发生。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆原因之一就是管理者普通忽略了制度辅导这个环节。辅导就是把可能导致员工违反制度的因素，有利于员工理解和遵守制度的技巧等知识，经验对员工进行更为详细地说明，这样就可以更好地帮助员工避免违犯制度，最后“无辜”受罚。我们的管理者一定要克服从习惯于制定各种制度，却很少对制度进行深入的不良作风的研究。增强对制度执行细则以及可能出现的情况进行分析、判断的能力最大限度地避免制度在执行中与具体实践差距甚远，这将道致员工十分不满现象的发生。第三抓制度预警，设置趋势标志，预警作为制度执行中的第三个环节，最为关键。而且技术性最强。由于此前设有相关的经验和作法。人们正在进行示范性、控索性的研究。在平时的工作中，为了真做到让制度没有被执行的机会。要在员工行为表现出违背制度的趋势时，就启动预警点，及时阻止或抑制违背制度的行为继续发生。也就是记，管理者，要把管理点放在行为之前，而不是行为之后。这样的即体现了以人为本的理念，又维护了制度的尊严。达到了严格管理与人本管理的统一。随着企业科学化管理的发展。我们要在质量管理、安全管理、成本管理、设备管理、库存管理及劳动纪律管理等诸多管理系统中进行预警管理探索、研究，建立起适应企业特点的预警性指标，预警性事件，使员工执行制度的能力大大提升，违背制度的行为大在减少，缩小惩罚制度带来的负面情绪，促进和谐发展。
第四抓制度固化，养成自觉习惯，抓制度执行力四个工作环节中，最后一个环节是固化，所谓固化。就是把“违背制度就要受和惩罚”作为铁一般的纪律固定下来，从现实看，在执行制度中，按照前面讲过的宣贯、辅导、预警三个环节，进行工作，应该说员工的负面情绪能够得到解决。但是在实践中，不可能杜绝违背制度的行为。如果还是有员工违背制度规定，怎么办？办法就是不折不扣地按照制度办，该罚的就罚，该批评就批评。该处分就处分，该除名就除名。这时不但要毫不手软，而且要高调执行。如果够典型话，甚至要公开现场会，让所有人知道这种行为是不对的，是要被处罚的。让一个人受处罚，所有人受教育，把“违背制度就要受处罚”作为绝对规律固化下来，让员认识，认同。
从某种角度讲，这样的确实有点伤个人的面子。但是，关键是要把执行制度的前三个环节做好，丑话说到前头，谁违背了就抓谁做负面典型。这个办法为理论基础，是行为预期心理。按照这一理论，人的行为受到行为预期的影响。当人们预想某种行为可能得到好的结果时，这种行为就趋于发生，当预计到某种行为可能得到不好的结果时，这种行为倾向于不发生。实际上，这仍就是趋利避害的心理作用。
管理者应该利用一切机会强化这种行为的预期性，当一个违背制度受到规定的处罚时，会强化员工的这种行为的负面预期，对其他员工就是一种预警，从而防止行为的发生。而当管理者和员工都致力于防止行为发生时，让惩罚性制度没有执行的机会就成为可能，于是员工对制度的负面情绪就可能减轻。
在执行制度四个环节中，有一个核心的理念一定要不断强化，这就是：对制度要有敬畏感，它就是“高压线”，是“铁律”。谁也动不得，谁也不例外。
论文作者:张立刚
论文发表刊物:《基层建设》2019年第6期
论文发表时间:2019/4/28
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