摘要：随着经济和科技的不断发展，电力企业的营销管理迫切需要实现信息化、高效化和标准化，其中电力信息采集系统作为电力营销的基础平台发挥着不可替代的作用。功耗信息采集系统是将电能计量技术、现代通信技术和计算机信息技术融为一体，实现用户功耗信息的采集、监控、分析和处理的系统。电力消费信息采集系统的建设和发展，对于提高电力企业的营销管理水平，有效保障人们的生活和生产用电需求具有重要意义。
关键词：用电信息；采集系统；电力营销
一、用电信息采集系统在电力营销应用的重要性
用电信息采集系统，是指电力企业通过现代计算机技术与通信技术将用户的负荷、电压以及用电量等用电信息进行实时记录，并且能够对用户的实际用电信息进行科学高效地分析与总结，最终将处理完毕的用户用电信息传输至电力企业的系统终端中，从而使电力企业能够有效掌握用户的实际用电情况，为后续开展各类电力服务提供准确地信息支持。近些年来，我国社会主义市场经济体制正处于不断建设与发展阶段，电力企业应当及时转变对传统计划经济思维，树立科学合理的市场经济服务模式，通过提升整体电力服务质量的方式提升电力企业的核心竞争力，确保电力企业在激烈地市场竞争中取得长远稳定的发展。通过用电信息采集系统，电力企业能够及时有效地获取用户的实际用电信息，并根据实际的用户用电信息制定相应的电力服务策略，从而提升电力企业与用户之间的互动性，深化电力服务的针对性，确保电力企业能够更好地满足社会居民的电力服务需求。
二、用电信息采集系统的组织架构
2.1主站层
这一层是整个系统对所采集到的各项数据信息进行管理的中心环节。其所负责的工作内容包括对于数据信息的采集、输送、处理、应用等全阶段内容，同时还需确保系统能够得以正常运转。还可将主站层进行更加细致的划分，即将之分成采集组织、数据管理组织以及应用功能组织三部分。
2.2数据采集层
这一层即为针对各类电能信息在进行采集工作时的末尾终端，其具体负责针对数据信息的采集、管控、输送与执行等多环节内容，同时对主站层所下发的管控命令输送至各实际控制层。依据应用场合的不同，数据采集层也可被分为厂站、高低压集中抄表、专用及公用变压器等多种采集终端。
2.3监控设备层
这一层即为各类电力能源信息的实际采集源头以及所监控的目标对象，具体包括配电开关、智能电表、无功保护及动作保护等多项设备。上述采集监控设备目前大都采用了集成电子电路，同时还具备有相应的远程通信功能，能够通过和计算机设备之间实现网络互联互通，并由此来开展电能采集、计量与控制。
三、用电信息采集系统的特征与具体功能
3.1用电信息采集系统的覆盖面积较广
用电信息采集系统最为显著的特征便是其用户全覆盖性。通过用电信息采集系统，电力企业可对380/220V供电的工商用电和居民用电用户、各类专变用户、专线用户以及配用配变考核计量点等用户类型的用电信息进行全面系统的收集与处理，从而为电力企业提供大量地用户用电信息。同时，用电信息采集系统还能够对变电站、水电站的相关信息进行收集与分析，显著提升电力企业的信息全面性。
3.2电能控制与电能质量分析功能
电力企业可通过用电信息采集系统获取全部用户在电能质量方面的具体需求，从而为电能质量监测、电力电网设计以及环境保护规划提供系统全面地信息支持。同时，通过用电信息采集系统能够有效提升电力企业在电能控制中的效率，电力企业可通过用电信息系统终端对整体电力电网的电能进行实时控制，最终实现电力企业对购电量与用电量的双重控制。
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3.3全面数据采集以及数据处理功能
用电信息采集系统是一个系统性较为完善的数据收集处理系统，电力企业可使用用电信息采集系统同时对多个通信信道进行有效管理，并可按照自身的实际信息需求对用户以及配变关口的信息进行统计。同时，电力企业还可根据不同供电地区的实际特征选择不同的统计方式，如按照区域统计以及按照时间统计，从而全方位立体地分析不同供电地区的电力需求状况。最后，电力企业还可使用电信息采集系统给予大用户负荷管理终端以及集中抄表终端进行连接，从而构建完整的电力服务管理系统。
3.4防窃电功能以及远程控制功能
防窃电功能是用电现象采集系统中最为重要的应用之一，用电企业可通过用电信息采集系统对不同用户的用电数据进行分析与处理，从而筛选出可能存在窃电行为的用户。当锁定目标后，电力企业便可通过对交流采样数据与电能表数据进行对比与分析，及时掌握电力服务的实际情况，并能够及时部分发现用户的窃电行为。同时，用电信息采集系统是电力企业实现远程控制的重要条件，通过用电现象采集系统，电力企业能够有效控制用户的被控开关。
四、用电信息采集系统在电力营销中的应用
4.1增值服务
供电企业通过电采系统以短信通知等不同方式及时的向电力用户发布恢复用电、停电通知、缴费通知以及电量信息等有关信息，增加了供电企业与电力用户互动的频率。之外，用电信息采集系统还具备智能用电设备的信息交互、分布式电能的监控、电网信息发布、以及网上售电服务等拓展功能，为智能电网的建设奠定了良好的基础。
4.2对线损进行管理
传统对线路线损进行管理的过程中，不仅耗费大量时间，而且对于不同时段出现的线损，采用人工计算的方式准确率十分低，严重影响了后期线损分析的精确率，不能详细掌握线损的实际状况。而用电信息采集系统能够有效的避免此类问题的出现，其可以冻结同一时间段的各种数据信息，之后开展自动抄表工作，使得同一时间段的数据信息得到同步处理，提高了计算的正确率，同时提高了后期线损分析的精确率。不仅如此，因为这个过程自动化程度较高，人工参与几率很小，所以极大的增加了工作的效率，以往一个月才可以完成的工作，如今在一天之内就可以完成，最大程度上缩短计算的周期，保证了数据的时效性。
4.3自动抄表
用电信息采集系统能够自动完成电量结算以及抄表等工作。用电信息采集系统的优势在于效率高、误差小、有效性强，可以在不同时段对售电过程中的不同信息、用电信息以及供电信息进行采集，实现了供电企业电费通知、电费核算以及抄表等营销过程中的自动化管理。用电信息采集系统完全改变了传统人工抄表的工作模式，减少了人工抄表过程中普遍出现的漏抄以及估超等现象，尽可能节约人力的投入，有效减少了电量“滴漏跑冒”状况出现的次数。
4.4智能诊断异常用电信息
用电信息采集系统可以通过采集终端以及智能表的实际运行状况，对计量异常现象的出现进行智能的诊断，例如计量TA故障导致的电流缺相、高压供电高压侧计量电力用户的高压熔丝断开导致的电压断相等异常状况，用电信息采集系统会实时记录异常状况出现的时间点，这样就可以为后期的计量纠正工作提供有利的证据。而对于由于人为故意操作导致的异常状况，用电信息采集系统会结合各相电流以及电压的监控记录，及时的发出警报信号，实时监控各种用电情况，有效防止窃电的发生。
结语
总之，用电信息采集系统能够有效提升电力企业电力营销工作的整体质量与效率。电力营销人员应当在实际营销工作中树立实事求是的工作理念，通过用电信息采集系统分析不同社会居民的用电特征，并采取针对性地电力营销策略，确保电力营销工作的顺利开展，为电力企业开展更为有效地电力服务提供保障，为我国电力行业的长远发展奠定基础。
参考文献
[1]徐春华.用电信息采集系统在电力营销中的应用[D].华北电力大学，2015.
[2]邢靖.电力用户用电信息采集系统的设计与应用[D].山东大学，2015.
论文作者:潘江蒙
论文发表刊物:《电力设备》2019年第10期
论文发表时间:2019/10/23
标签：信息论文; 采集系统论文; 电力企业论文; 电力论文; 用户论文; 电能论文; 终端论文; 《电力设备》2019年第10期论文;