摘要：用电的安全性保障至关重要，如何在确保用电安全性的同时，保障监察工作正常、稳定的进行，全过程管理的应用是关键。通过对全过程管理的应用，在提高用电监察工作效率同时，保障了电力市场的经济效益。笔者在本文中，对全过程管理在用电监察中的应用进行分析及探讨，以供参考。
关键词：全过程管理；用电监察；应用
随着电力产业规模的不断扩大，发展速度之快，随之而来的问题也不断增多，通过全过程管理的应用，可以提高对电力设备的管理范围，还可以使用电监察的工作效率得到提高，同时对用电设备的利用率也显著提高，这对于企业的发展来说是极为有利的。因此，企业应不断的完善全过程管理体系，让整体用电监察的水平得到提高的同时达到约束用电监察人员的效果，为电力企业的长期发展打下基石。
1全过程管理概述
过程管理，这一概念最早来源于现代的组织管理，它十分强调将整个输入的过程完全转换为输出，而这一过程也需要有一定的转换条件，其中包括了管理过程中所需要用到的各种设施以及相关的人力和物力资源。过程管理是一个实现深层次的增值过程，而要得到最大化的增值效果，必然需要加大对整个过程的规划力度，建立明确有效的管理体制，而且需要对管理的过程进行实时的控制。在当代管理科学不断创新发展的过程中，过程管理概念经历了多方面的完善，已然形成了全新的管理办法。这种办法注重于对整个过程进行全方位的管理。由于其具有较高的适用性，进而被合理地应用到了用电监察当中，以保障整个用电监察工作更加合理有效。同时，在时代的迅速发展过程中，用电监察已然成为十分必要的工作内容，需要进行全方面的完善和调整，而其本身的监察过程也存在着一定的问题，必然要采取一定的措施进行合理的控制。
2用电监察工作所处的现状
2.1用电监察工作人员专业素养不足
随着用电设备的应用开始广泛的渗入到日常生活中，企业对用电监察人员的需求开始大幅度提升，由于对职员的入职门槛不高，一大波专业知识水平低的人开始涌入电力行业这个市场，这很大程度上对用电监察的工作造成了干扰，阻碍了电力市场的发展。
（1）在专业技术人员少而普通职工泛滥的情况下，缺乏专业技术的支持，职员难以在用电监察的工作中发挥其作用，即使在监察工作中出现了反窃电的行为，工作人员也难以发现问题，这就导致了用电监察工作的工作成效难以显现的问题。这个时候全过程管理制度体系的建立就显得很有必要了。
（2）工作人员缺乏责任意识，在发现反窃电问题时，没有及时对此做出相应的惩处措施。在面对反窃者的言语攻击及人身攻击后，迫于反窃者的威胁下，为了自身的人身安全着想，就秉着大事化小，小事化了的态度，对此事件就不了了之，反倒助长反窃者的贪欲滋生蔓延，导致这种坏风气的增生。岂不知这对电力行业的发展是多大的不利，严重情况下将导致电力的大面积瘫痪。
2.2用电设备存在漏洞难以解决
用电监察的全过程管理难以实施，很多因素阻碍了全过程管理的开展。用电监察工作本身繁琐复杂，其间包含了很多个项目的开展，而每个项目都需要进行合理的整合调配，通过设备的管理来提高电力产业的经济效益。但目前的用电监察工作并无法兼顾大范围内的监察工作，因此一些比较隐蔽的问题无法及时的发现，存在着大量的漏洞也无法得到修补，且对可控范围内的监察数据很多时候其参考价值并不大，电力设备的损坏也是常有的事，但都无法得到及时的修补。
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3全过程管理在用电监察中的具体应用
3.1完善用电监察制度
在对电力设备开展实时的全过程管理时，首先需要一定的用电监察制度作为基础内容，而这一部分内容包括了电力设备的合理采购以及相应的资产管理，在使用过程中还涉及到一定的维修管理。如果电能设备的使用到后期出现了损毁严重的状况，还需要对其进行更换。在这样的状况下，所实施的用电监察制度往往需要有一个较大的范围，以根据不同的用电监察制度形成最为直接的监控管理。同时，用电监察本身存在于设备的各个管理过程当中，而不同的设备需要不同的人员进行相应的监管。但是并不是所有的工作人员都有着较强的责任心，在这样的状况下，形成一定的管理制度就成了十分必要的内容。在用电监察的过程中，需要落实的用电监察制度除了基础的责任制以外，还需要有相关的岗位监察制度，以确保不同岗位的工作人员处于积极的工作状态，整体性地提高设备的利用效益。
3.2对人员的全过程管理
对人员的用电监察全过程管理应该包括对电力企业内部人 员以及电力用户两部分的管理。对内部人员的全过程管理，主要是明确不同部门人员的职责，建立完善的责任制度，将电力系统运行的各个环节的职责都明确到个人，保证其内部人员和谐相处，并提高工作的效率，从而保证电力系统正常的运营。对用电用户的全过程管理，主要包括用户提出用电申请，接入电网，最终对用户的费用进行结算各个环节的监察管理。保证在各个环节提高顾客的满意度，并不断的优化自身的服务，同时也对用户用电情况进行监察，防止窃电现象的发生。
3.3 对施工过程加以合理的全过程管理
对电力设备前期的购买，期间的安装，后期的投入使用期间都要进行全过程管理机制。对前期的购置，要在全过程管理的监管下进行购买，以防因人为因素导致购进的电力设备不符合相关的标准，无法投入使用的状况，确保设备的安全性能。电力设备在投入使用之前，需要有高质量的设备安装施工，而这一施工过程往往与后期的用电监察有着直接的联系。因而全过程管理也需要全面性地拓展到施工过程当中。对用电监察而言，电力设备的施工过程必然受到严格的监管，尤其是一些隐蔽而且危险的电力设施，需要对其施工过程进行更加精细化的管理。同时，在电力设备安装施工的过程当中，包含了相当多的工程内容，不仅有基础的电缆连接工程，还包括电缆标桩和电缆沟道建设等，而这些内容都需要实时地满足施工的实际要求。如果在管理过程中呈现出一定的难度，就需要进行实时的更正，以避免后期设备运行中出现较多的问题。
3.4 全过程管理在电力设备后期的应用
在整个电力设备的施工中，精细化的管理能够带来相当高的效益。但是，现阶段的用电监察人员却很容易在监察的过程中出现一些疏忽。为此，在施工的后期，还需要进行较为仔细的检查，以确保电力设备的运行状态处于较高的水平。同时，在电力工程施工的过程中，还需要加强对电力设备安装工程的质量监察力度，以迅速有效地发现电力设备施工过程中存在的各种问题，进而确保电力设备在投入使用以后，能够保持较为优良的运行状态。电力设备的投入使用，对于全过程管理的应用已然不能疏忽，不同的季节下对电力设备产生的影响也不同。例如，在春季时要对电力设备的除尘及污垢的清理格外注重；夏季受高温的影响，电力设备也容易受此影响，因此要确保其温度保持在它可承受能力范围之内；冬季受低温的影响，更要加强对设备的保养。全过程管理的应用就是能使其在任何的季节下，都维持在正常运作的情况下的管理机制。因此，对电力设备的全过程管理极为重要，企业应该引起重视。
总而言之，为了提高用电监察的整体水平，并且加大对用电设备的科学管理，相关的用电监察人员应当在制度的约束下，努力做好自身的各项工作内容，实现较为高效的全过程管理。
参考文献：
[1]郭亮,郭雅颂.全过程管理在用电监察中的应用探讨[J].通讯世界,2016(16).
[2]李新宇.全过程管理在用电监察工作中的应用初探[J].科学与财富，2017(13).
论文作者:陈祖光,张宏伟,李耀
论文发表刊物:《河南电力》2018年11期
论文发表时间:2018/11/30
标签：全过程论文; 电力设备论文; 过程论文; 设备论文; 电力论文; 过程中论文; 人员论文; 《河南电力》2018年11期论文;