（陆川供电公司 广西陆川 537700）
摘要：随着我国社会经济的不断发展，我国的电力行也在蓬勃发展起来，人们对电力电网的需求量也越来越大，对配电网的运行质量和安全也已经成为人们关注的焦点。因此，电力公司应该极力重视配电网的管理工作，保证配电网的运行质量以及人们的用电质量。本文是笔者结合多年的经验，针对配电网的运行质量和运行安全以及其的供电质量展开谈论，针对配电网在实际生活中出现的问题提出有效的处理措施，仅供相关人员参考。
关键词：配网；运行；管理；供电；可靠性；问题
配电网运行管理是一项专业性强、系统性杂、复杂性高的工程。配电网在运行过程中，与整个电网系统都具有不可分割的关系，因此，在开展配电网运行管理工作过程中，工作人员一定要具备有专业的、精湛高超的技术。如今，人们对电力需求量越来越大，因此，为了保证配电网的供电质量，电力公司要加强对配电网的运行管理工作，不断创新管理理念，全力保护配电网线路的供电安全，提高供电的可靠性。
一、配网运行管理工作存在问题
配电网系统是电力系统运行的灵魂，配电网的运行质量决定人们用电质量。如今，我国的在配网系统的运行管理过程中存在很多的漏洞，如果电力公司不加以重视此类问题，就会严重影响了配电网的供电质量。因此，为了保证电力行业能够稳定发展，增加市场荣誉，就要及时地处理配网系统中的管理问题，采取科学有效的处理措施。以下几点是笔者针对配电网存在的问题进行分析：
1.1、配网结构规划不合理
在配电网运行过程中，电力工作人员要极力重视配电网的发展前景，结合市政规划建设的发展进行科学有效地规划配网建设，使配网系统在一个安全、可靠的运行环境中稳定发展。如今，我国绝大多数的电力公司在这方面的意识淡薄，缺乏与市政建设单位的沟通个交流，在配网结构规划过程中，由于考虑问题不够全面，从而容易与市政建设发生矛盾，起冲突，增加了电力企业的经济负担，这给配网结构建设带来了不利的影响。
1.2、设备设施质量不达标
在配电网运行过程中，供电的质量与配网的安全性是不可分割的，因此，为了保证配电网的安全运行，在选择供电设备过程中，应该选择质量优越、型号标准、各项检测合格的设备。如今，绝大多数的电力公司为了节约成本，只看中眼前的利益，并不重视设施设备的使用质量和安全，在日常管理工作中，未能做好及时监督设备的使用性能，不能及时地发现问题并采取科学有效的处理措施解决，导致系统在运行过程中常常出现众多故障。这就严重地影响了配网的发展，不利于与供电服务的质量。
1.3、管理模式不科学
在配网运行管理过程中，供电企业要加强对管理人员的培训，建立健全相关管理制度，不断地晚上各项规章制度和管理模式，为配网运行管理工作的顺利开展奠定基础。在我国，绝大多数的电力公司的创新意识淡薄，在管理工作上依然是走传统模式，缺乏创新意识，容易导致团队缺乏团队意识。俗话说，顾客是上帝，电力公司应该加强对客户的沟通，重视客户提出的问题和建议，对客户反馈的数据要及时处理，尽量满足客户的各项需求，提高服务质量，才能满足配电网的发展需求，但是就目前情况而言，很多的电力企业在这一方面做得并不到位，在管理方面没有制定全面的、完整的管理体系，对客户的反馈意见视而不见，这就给企业的整体发展带来很大的影响，不利于配电网的运行管理的发展。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆
二、配网运行管理与供电可靠性保证措施分析
2.1、加强配网规划建设完善性
配电网的正常运行与其规划建设有着不可分割的关系，为了配电网能够提供优质的用户的用电质量，保证配电网能够长期安全、可靠地运行，电力公司有必要对其进行科学、合理的规划。在配电网建设规划过程中，一定要结合当地城市建设的规划标准执行，尽可能地将配电网规划建设与市政规划建设相符，无论是变电站的布置还是电气设备装置都要与市政规划建设相统一。为了保证配电网的运行管理工作能够顺利进行，电力公司就要不断地完善配电网的规划建设，在选购配电网的系统设备时，一定要选择型号、规格都符合的系统设备，才能促使电气设备拥有高质、耗能低，提高了电气设备的工作效率，保证配电网系统的正常、安全地运行，减少了配电网线路的检修费用，从而有效地降低了电力企业的成本投入。
2.2、加强配网运行维护
由于配电网需要长期不停地运转工作，导致电力线路与其设施设备经过长时间的耗损容易出现故障。为此，为了降低配电网在运行中出现故障的几率，电力公司应该加强维护配电网的运行，定期对配电网进行全面检修，及时发现配电网在运行过程中出现的问题并采取相关应对措施。电力公司应该利用现代化科学网络技术，对电网安装远程监控，检修人员只需要在电脑面前就可以随时掌握到配电网的一切问题。一旦配电网线路出现故障时，检修人员能够在第一时间内赶到现场及时维修，这不仅仅提高了工作效率，还能有效的保证了用户的用电质量。此外，针对远程监控系统的管理工作，电力公司应该贯彻落实好各项规章质量和管理体系，一切操作和管理务必要按照相关文明规定执行，才能保证配电网的高效、顺利、正常地运行，给人们提供安全可靠的用电系统。作为一名合格的电力检修人员，在工作过程中，要端正自己的工作态度，积极维护供电系统，提高自己的业务知识和安全意识，提高服务质量，为企业经济带来更大的效益。
2.3、加强用户服务质量提升
电力企业应该利用现代化的沟通网络技术积极与客户沟通，可以微信交流平台与网络通讯窗口跟用户进行沟通。客户可以通过这个网络平台将电网在运行过程中出现的问题或者意见及时地反馈给电力公司，只有这样，电力公司才能及时地掌握和理解客户的问题和心声，并能够在第一时间给客户提供优质的服务。电力公司要重视客户的意见和建议，认真分析客户反馈的问题，从中不断地吸取教训，提高配电网的运行技术，实现配电网结构的优化目标。
2.4、加强管理模式创新
在配电网运行过程中，电力公司需要不断地改革创新，改变公司的配电运行管理理念，使得配电网系统走向科技化、、现代化、创新化的管理模式。电力公司的高层管理人员要重视客户的反馈意见，极力分析和听取客户反应的问题并给予客户满意的答复，一切要以客户为中心，提高企业单位的服务质量和服务意识，尽量满足客户的一起需求。此外，电力企业要不断吸取经验和引进先进的科学技术，还要不断地优化企业自身的管理模式，改变配电网运行的管理理念，提高用户供电服务质量和服务意识，从而促进配电网行业的稳定发展。
三 结束语
综上所述，为了保证配电网的正常运行，给人们的用电提供安全可靠的性质，电力公司就应该采用科学有效的管理方案，提高工作人员的综合素养，提高检修人员的综合技术水平，是降低配网运行故障几率的保障，才能更好地保证给人们提供安全的供电质量，从而促进了配电网的可持续发展。
参考文献：
[1]配网运行的缺陷分析及解决办法[J]. 周召伟. 中国新技术新产品. 2016（13）
[2]配网运行管理存在的问题与应对措施分析[J]. 黄如庆. 山东工业技术. 2014（21）
[3]试析中压配网运行管理及发展方向[J]. 宋进安. 电子制作. 2014（19）
论文作者:庞楚文
论文发表刊物:《电力设备》2017年第5期
论文发表时间:2017/5/27
标签：配电网论文; 电力论文; 质量论文; 过程中论文; 公司论文; 客户论文; 系统论文; 《电力设备》2017年第5期论文;