摘要：第三方检测是指由处于买卖利益之外的第三方以公正、权威的非当事人身份，根据相关法律、标准或合同所进行的商品检验活动。我国的第三方检测行业起步较晚，经过十多年的发展目前已进入快速发展阶段，尤其是近些年中国已成为全球贸易大国，经济实力跃居世界前列，对外贸易增长态势强劲，第三方检测机构作为独立的存在既能弥补政府监管的不足，又能通过检测为企业产品的转型升级提供必要的技术支持，促进企业的发展。但随着第三方检测机构的数量不断增多，各机构为了抢占市场，增强市场竞争力，纷纷开始采取提升质量、缩短周期、降低价格等手段来吸引更多客户。为进一步推动第三方检测机构健康持续发展，为社会提供更具公信力的检测服务，笔者从质量管理的角度着手，对加强第三方检测机构质量管理的方法进行了探析。
关键词：第三方检测机构；质量管理；方法
引言
近年来国家建设进入发展新阶段，目前正处于经济高速增长向高质量发展的关键转型期，人们越来越重视产品的质量检测，基于此背景，第三方检测业务的市场份额愈来愈多，那么加强第三方检测机构的质量管理就显得尤为重要。如何在现阶段保持健康长效发展是每一位检测行业从业人员必须考虑的问题，只有重视质量，保证质量，始终秉承科学、公正的态度才能确保自身的可持续发展。
一、第三方检测行业发展现状
（一）中国第三方检测产业链分析
我国第三方检测行业大约起步于2000年，该行业的职业职责在于作为第三方检测机构接受客户委托，并运用专业技术和科学方法对产品的性质、质量、应用程度进行评定，最终出具详细、科学的报告。目前，我国第三方检测行业的产业链上游主要集中在设备、试剂耗材等方面，属于相对高新的产业，产业链下游主要集中在工业品和消费品上，具体如下图1所示。一般检测报告会呈交到政府、消费者和生产厂商手中。
图1 中国第三方检测产业链示意图
（二）中国第三方检测行业市场规模
我国第三方检测行业起步于2000年左右，从2000年到2008年间一直发展缓慢，随着我国经济实力的不断增强，各类建设日渐兴盛，第三方检测行业的市场规模逐步扩大。从2009年到2018年间，整个行业的发展状况良好，几年来始终保持10%的速度增长。截止到2018年底，我国第三方检测机构已达3万多家，全年实现营业收入达2000亿元，较2017年增长18.21%。第三方检测机构数量及检验检测市场规模保持同步增长。
二、第三方检测机构质量管理现状
检测报告作为第三方检测机构的最终产品，主要是提供给政府、消费者和生产商作为重要参考被应用于各种场合，因而必须保证质量。那么，质量管理作为第三方检测机构内部质量保证的重要组成部分，是确保产品（即检测报告）质量满足要求的重要手段。但是，绝大部分企业都是以经济利益作为发展目标的，那么在追求经济利润最大化的过程中可能会衍生一系列的问题。首先，在谋求经济利益过程中，可能出现因价格恶意竞争而忽视检测原则，譬如机构为了节约检测成本，对某些产品的抽采样、检测不按照最优标准，或者使用未检校仪器设备对商品进行检测。更有甚者与生产商沆瀣一气，编制虚假报告，最终坑害消费者。以广东省2016年某检测事故为例，某汽车电子公司委托第三方检测机构对旗下一款传感器进行性能研究，汽车电子公司要求检测机构在-25℃的环境中对传感器进行测试，并就具体的检测环境提出了诸多要求，依照当时我国检测技术水平很少能有机构可以满足测试要求，但是该检测机构却依然提供了合格证明，最终致使多方经济损失。
三、第三方检测机构质量管理的有效策略
（一）强化对第三方检测机构资质申请的审查
第三方检测机构的资质由国家或省级资质认定部门评定，为了提升检测机构的质量，认证认可机构需在现有基础上强化对第三方检测机构资质申请的审查，把好质量检测第一关。对其资质的审查可从以下几个角度分析：首先，第三方检测机构的法人性质、注册资金以及产权构成必须可靠稳定，能够维持机构的阶段性发展，并能就碎片化的产品进行独立检测，同时机构负责人应承担一定法律责任，当出现检测事故时，有专门的负责人进行解释说明，并承担事故责任。其次，第三方检测机构必须具有完善的质量管理体系，能对普通的产品进行系统的检测，且检测工作人员必须取得一定资格证，机构所开展的业务也应获得国家或省级颁发的《资质认定计量认证证书》。再次，第三方检测机构必须提供相应的检测设备、检测场所，并不断升级检测技术。除上述三者外，在现场评审时还需按照规定进行全要素审查，避免出现弄虚作假的情况，确保第三方检测机构客观、真实地开展检测工作，为市场准入提供准确、可靠的数据，充分发挥第三方检测机构为社会服务的作用。
（二）加强第三方检测机构内部质量监督
1、检测机构内部审核
除了依靠其他组织的监督之外，第三方检测机构还应加强内部审核，就质量管理体系的运行和贯彻落实进行自上而下的自查，包括核查管理体系文件的完整性、充分性、有效性以及具体的执行情况等。内部审核重点应审查检测技术与检测流程，保证所涉及的检测活动符合管理机制，且符合法律法规和标准规范的要求。
2、组织人员培训、计量校准、期间核查、环境监控等活动
检测人员作为质量管理的重中之重，是确保检测质量的基础。检测人员在上岗操作之前必须经过相关的培训并经能力确认合格后颁发上岗证方可在授权范围内操作测试。同时，为了提高检测人员的专业水平，应加强对其检测标准和操作技能的培训，确保满足实际的测试工作需求。
仪器设备是检测过程中不可或缺的重要工具，其性能直接影响检测结果的准确性和可靠性，所以必须加强对仪器设备的管理。可从以下三方面着手：一、设备投入使用前应验证其符合规定要求，主要通过校准或检定。只有通过检校确认合格的仪器方可在测试中使用。二、做好仪器设备的期间核查，在两次校准的中间实施，可采用标准器来核查。三、定期进行仪器设备维护保养，确保其始终处于良好运行状态。
当环境条件影响检测结果的有效性时，第三方检测机构应配备相应的监测器具，以便对环境参量进行监控，确保不对检测结果产生不利影响。
3、组织参加能力验证、实验室间比对
能力验证和实验室间比对是重要的质量评价活动，寻求并参加能力验证是第三方检测机构的责任和义务。第三方检测机构应分析自身的能力验证需求，制定参加能力验证的工作计划并实施，利用能力验证来证明测量结果的可信性。
以振动试验为例，从理论上看，在产品的性能测试上，需经过计量校准振动设备、传感器获得试验数据，但由于所涉及的产品型号过多，无法以一种模型全部概括，譬如不同型号传感器与同一传感器之间的联系，或者产品的不同安装方式在不同设备上也会出现诸多差距。以广东某次振动试验为例，在一次试验比对中，不同设备检测出现了不同结果，具体如下图2所示。试验方法的差异会对产品所施加的应力产生变化，样品可能受到内部形变，影响数据报告。总之，第三方检测机构在进行检测实践时必须按需参加能力验证或实验室间比对，进而提升结果质量。
图2 不同设备在振动试验中的响应值
四、结语
加强对第三方检测机构的质量管理是促进其行业发展的必然途径，随着国家精加工技术的不断升级，各类产品的精细度愈来愈高，只有不断升级技术，改善管理制度，才能推动产业升级。
参考文献：
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[2]彭刚华．环境监测质量管理现状及发展对策初探［J］．中国环境监测，2016（02）：14-16．
[3]李守春，于凤，陈国美．关于环境监测实验室质量体系建设的几点建议［J］．中国计量，2017（10）：24-26．
论文作者:李文静
论文发表刊物:《基层建设》2019年第16期
论文发表时间:2019/8/26
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