龚萍
湖南省妇幼保健院儿童保健科 湖南长沙 410000
【摘要】目的：研究分析儿童保健门诊护理工作中实施健康教育的效果。方法：收集2017年6月-2018年1月期间我院门诊收治的患者420例为研究对象，按照随机原则将其均分为两组，对照组开展常规护理工作，研究组在对照组基础上加强健康教育；对比两组护理工作效果。结果：研究组210例儿童家属的护理满意度为97.62%（205/210），显著高于对照组210例儿童家属的护理满意度为97.62%（181/210）；研究组210例儿童家属的焦虑评分显著低于对照组，护患纠纷发生率显著低于对照组；P<0.05，具有统计学意义。结论：儿童保健门诊护理工作中实施健康教育的效果理想，能够提升儿童家属满意度，同时能够降低医患纠纷发生率，值得临床应用推广。
【关键词】儿童保健；门诊护理；健康教育；效果
儿童保健门诊为医院重要组成不等，主要负责儿童相关疾病疫苗接种[1]。儿童保健门诊护理工作内容比较复杂，包括：指导患者正确喂养儿童，如何纠正儿童日常生活中的不良习惯等。儿童保健门诊护理工作在一定程度上影响着儿童的健康成长[2]。在儿童保健门诊工作中健康教育非常重要，健康教育涉及的学科众多，包括心理学、社会行为等。本次研究以我院门诊收治420例患者为研究对象，对健康教育的应用效果进行了研究分析，现报道如下。
1 一般资料与方法
1.1 一般资料
本次研究对象为：2017年6月-2018年1月期间我院门诊收治的患者420例为研究对象，按照随机原则将其均分为两组，对照组210例儿童的年龄6个月-5岁；研究组210例儿童的年龄4个月-6岁；两组儿童一般资料差异不显著，（P>0.05），有可比性。
1.2 方法
对照组开展常规护理工作，儿童保健门诊护理人员根据儿童的具体情况和儿童家属医院开展护理工作，向儿童家属开展简单的健康教育，尽量满嘴儿童及家属合理要求。研究组在对照组基础上加强健康教育，具体为：①掌握儿童一般资料与临床资料，护理人员要对儿童的年龄、性别等一般资料进行了解和掌握，同时积极与儿童家属建立和谐的沟通关系，了解儿童家属相关知识掌握情况。②通过多种方式开展健康教育，在了解儿童及其家属一般情况后，积极开展健康教育。具体可以通过一对一口头宣教方式，让儿童家长了解相关注意事项。还可设置专门的宣传栏，定期更换内容。此外，还可以通过发放宣传手册，播放相关科普视频以及举办讲座等方式开展健康教育。在健康教育过程中护理人员要有耐心，积极回答儿童家属问题，与之建立和谐的护患关系。健康教育的内容包括：日常良好生活习惯的养成、健康饮食习惯、生活中注意事项以及关注儿童心理健康等。
1.3 评价指标
采用自制调查问卷调查儿童家属护理满意度，问卷的满分为100，得分越高表示满意度越高。记录两组儿童家属焦虑程度，得分越低表示焦虑程度越低；记录护患纠纷发生率[3]。
1.4 统计学分析
本次研究数据的分析和处理均用spss21.0统计学软件，在数据分析处理的过程中用t值对计量资料进行检验，用卡方对计数资料进行检验，用P值对组间的差异进行判定，P<0.05，具有统计学意义。
2 结果
2.1 儿童家属护理满意度
研究组210例儿童家属的护理满意度为97.62%（205/210），显著高于对照组210例儿童家属的护理满意度为97.62%（181/210），P<0.05，具有统计学义，详见表1。
3.讨论
儿童保健门诊护理工作在医院各项工作中非常重要，直接影响着儿童保健门诊工作水平与工作质量。据报道称，现阶段人们越来越关注儿童健康，对儿童保健知识需求不断增大，并且对儿童保健知识普及的要求也在不断提高[4]。这就在一定程度上增加了儿童保健门诊护理工作的难度。
常规的儿童保健门诊护理工作针对性不强，没有重视健康教育，所以工作效果较差[5]。无法及时解决儿童家属问题，容易导致儿童家属焦虑，出现护患纠纷。在常规护理工作的基础上强调健康教育，首先护理人员在正式开展健康教育工作前，护理人员对儿童基本情况进行了解，同时通过沟通交流与儿童家属建立良好沟通关系，顺便了解儿童家属在保健方面的知识掌握情况。之后再根据掌握资料结合工作要求采取合适的方式开展健康教育工作。健康教育的方式多样，护理人员可以针对儿童情况和儿童家属情况选择[6]。如果儿童存在比较特殊的问题或者是儿童家属的年龄较大，文化程度较低，那么护理人员可以通过一对一口头宣教方式，耐心对儿童家属进行健康教育。另外，针对一些普遍常见的问题可以通过设立宣传栏完成健康宣教，如：指导儿童勤洗手、多食用新鲜水果蔬菜等健康生活、饮食习惯。此外，开展讲座和发放宣传手册等也是开展健康教育的有效方式。本次研究结果表明：研究组210例儿童家属的护理满意度为97.62%（205/210），显著高于对照组210例儿童家属的护理满意度为97.62%（181/210）；研究组210例儿童家属的焦虑评分显著低于对照组，护患纠纷发生率显著低于对照组；P<0.05，具有统计学意义。根据研究结果可知，健康教育效果显著。
综上所述，儿童保健门诊护理工作中实施健康教育的效果理想，能够提升儿童家属满意度，同时能够降低医患纠纷发生率，值得临床应用推广。
【参考文献】
[1]李冬云.健康教育在儿童保健门诊护理中的效果分析[J].实用临床护理学电子杂志,2018,(49):182.
[2]宋娟.健康教育在儿童保健门诊护理中的效果分析[J].双足与保健,2018,(16):53-54.
[3]赵辰菊,刘敬莲.在儿童保健门诊护理工作中实施健康教育的效果分析[J].当代医药论丛,2017,(14):29-31.
[4]刘慧.健康教育在儿童保健门诊应用中的护理效果[J].中国继续医学教育,2017,(13):201-202.
[5]刘娜.健康教育在儿童保健门诊护理中的效果分析[J].中国卫生产业,2016,(28):67-69.
[6]黎艳.健康教育在儿童保健门诊应用的护理效果观察[J].当代医学,2013,(03):124-125.
论文作者: 龚萍
论文发表刊物:《兰大学报（医学版）》2019年3期
论文发表时间:2019/7/22
标签：儿童论文; 健康教育论文; 家属论文; 门诊论文; 儿童保健论文; 护理工作论文; 满意度论文; 《兰大学报（医学版）》2019年3期论文;