“三位一体”入馆教育创新实践探索
王晓敏
(四川建筑职业技术学院，四川 德阳 618001)
摘 要： 以四川建筑职业技术学院三年以来的入馆教育实践为例，对其“三位一体”入馆教育模式的设计思路、特点优势以及实践成效进行了概述，旨在通过分析该模式在学前自主学习、入馆后针对性学习、游戏中巩固学习、课程中深入学习的创新实践成果，从着力提升地位、持续跟踪应用效果、积极保障教育效率等方面为完善和改进“三位一体”入馆教育模式提出建议，以期为同类院校入馆教育提供参考。
关键词： 三位一体；入馆教育；创新实践
入馆教育已成为各高校图书馆读者教育的常规工作内容之一，其必要性与重要性已无须赘述。然而，笔者通过CNKI对近两年有关“入馆教育”、“新生入馆教育”主题的相关文献进行调研发现，学界对入馆教育讨论与研究的焦点主要集中在：改进传统入馆教育的不足[1～3]、分析影响入馆教育效果的因子[4，5]、开拓新的入馆教育模式[6～9]等等。而对于入馆教育模式的实践及效果鲜有跟踪研究。
3.2.4 林木管护工作建设 秦安县将凤山景区延伸段一期工程区域划定为县直机关义务植树责任区，各单位组织职工对各自的责任区进行补植、除草、浇水等工作，在明确职责的同时，也调动了全社会参与造林绿化的积极性，为造林绿化工作营造了浓厚的舆论氛围。严格按照“属地管理”的原则，17个镇负责对各自辖区内的林木和行道树进行全面管护，确定镇、村、组管护人员，明确管护责任，确保每个造林区域和地段有人管、有人护。各镇在林业部门技术人员的指导下，根据土壤墒情变化，及时浇水，并对树盘全部进行覆膜保墒、树干涂白，确保了新造林的成活率和林木的保存率。
四川建筑职业技术学院图书馆采用读者主导、全面参与、立体导学的新生入馆教育模式已经3年，形成了以招生就业处带动学前入馆教育、图书馆引导馆内教育、各教学系部辅助实践教育“三位一体”的入馆教育模式，在一定程度上逐步解决了传统入馆教育存在的部分问题，有效改善了入馆教育效果，创新实践适合高职院校的入馆教育模式。
1“三位一体”入馆教育模式
1.1 模式设计与工作过程
传统入馆教育模式往往存在时间紧、任务重，收效甚微且难成规模等局限，也无法引起读者主动参与，以及学校高层及教学系部关注和重视。
四川建筑职业技术学院图书馆以读者为中心、以需求为导向、以全面参与和立体导学相结合为总体思路，以解决传统入馆教育中的多重局限为目标，以招生就业处带动、图书馆引导、各教学系部联合为工作方式，设计了多层次、全过程的“三位一体”入馆教育工作模式(见图1)。
“三位一体”入馆教育模式创新性地引入学生“入学前、刚入学、入学第一年”的上下游分管部门参与入馆教育，并在数据调研基础上联合开展工作，并伴随大量的分年级、分主题的跟踪调研，尽可能地对时间轴上3个阶段的入馆教育效果进行控制。
1.2.2 开展分众教育，鼓励全体参与。生源地不同、信息素养基础不同的新生读者对图书馆服务的需求及了解程度亦不同，“三位一体”入馆教育模式根据不同基础、不同需求编制了以任务情境为主线的、针对性和实用性较强的自主学习资料，供读者们获取。
图 1“三位一体”入馆教育模式架构
四川建筑职业技术学院图书馆自2015年起开始实践“三位一体”入馆教育模式。针对新生读者入学前对图书馆的好奇程度大于入学后这一客观情况，学院招生就业处将《图书馆攻略(手绘版)》等入馆教育相关资料、调查问卷随录取通知书一并寄发至新生。图书馆则根据入学前有关信息素养基础方面的问卷调查数据，积极策划和筹备入馆教育内容和形式。其中，平均89%的新生中学阶段接触过图书馆，但只有48%的新生接受过中学图书馆相关教育；平均85%的新生选择“自助式入馆教育”，仅15%的新生选择“统一培训教育”。
肉眼可观察到病死猪呈现典型的败血症变化，即皮肤出血、充血等状况，同时存在不同程度的肺炎。剖检后发现，大部分病死猪都存在橡皮状肺的现象，同时有明显的间质性肺炎症状，肺部呈现大理石样病变。部分病死猪会出现肝脏肿胀、颜色变淡等情况，部分肝脏呈黄土色。一部分病死猪的脾脏存在肿大现象，且胸腔及腹腔有纤维蛋白渗出。
读者需求是图书馆服务的风向标。对于读者高频提问内容要高度重视，图书馆应加强普及性和针对性教育；对于高参与度的读者活动，图书馆要总结经验、重视反馈，以丰富和创新入馆教育形式，打造优质服务和王牌活动。图书馆应与读者保持良好、持续的沟通交流，紧跟时代发展与读者需求变化，积极关注读者们对入馆教育的建议和反馈，并形成指导性意见以调整和完善入馆教育，提高入馆教育效率。
1.2 模式特点
许多高校都安排了新生入学教育，但包含入馆教育内容的少之又少。虽然目前“三位一体”入馆教育已经获得该校招生就业及教学系部认可和支持，但在新时代背景下，信息素养和阅读能力对学生终身学习能力及核心竞争力的影响越来越大，图书馆应继续致力于提升学院高层及教学系部对信息素养教育和入馆教育的认知和重视，维护与其他职能部门、教学部门的良好合作关系，进一步提升入馆教育地位。
入学前，招生就业处随新生录取通知书寄发入馆教育相关资料，以抓住新生好奇心最强的时机，触发新生对图书馆的兴趣，为入学后主动了解和参与入馆教育打下基础。图书馆下属学生社团，利用学院贴吧、各系部新生QQ群进行入馆前的问卷调查，了解新生读者特点和需求，并提供渗透性咨询服务，帮助新生尽早了解和熟悉图书馆及其服务。
信息技术日新月异，图书馆资源与服务亦在与时俱进。“三位一体”入馆教育不仅仅针对新生读者开展服务，更是放眼全校师生读者，尤其鼓励新教师、新学生全员参与入馆教育，为在校师生实时提供信息素养教育和信息技术支撑。
鉴于新生在使用图书馆遇到问题时首选求助于图书馆工作人员(69%)，图书馆利用工作人员优质的教育、服务理念，扎实过硬的专业素养能力等，强化内部员工对“三位一体”入馆教育的重视，随时随地宣传和落实入馆教育；有53%的新生选择求助于本校师兄师姐，倘若每届学生都接受了良好的入馆教育，这在新生中也能形成一种良性循环和正面影响。
该模型的推算需要一个月的公交乘客刷卡数据. 根据刷卡数据，将所需识别的刷卡乘客类型分为A、B、C 3种类型. 其中，A类型乘客特点是出行是连续的，即第1次出行的目的地是第2次出行的起始地，即出行链闭合；B类型乘客特点是当天公交出行是不连续的，即出行链断裂，但历史出行记录中存在多日相似的起始地目的地重合的出行记录；C类型乘客特点是当次公交出行不连续，且没有相似的可供参考的出行记录.
1.2.3 形式灵活创新，重视自主驱动。从教育心理学角度出发，招生就业处联合图书馆利用新媒体、手绘等学生感兴趣、乐参与的形式推广入馆教育内容；图书馆组织图管会学生社团利用团队竞赛游戏吸引学生参与图书馆活动，让读者认识到入馆教育的实用性、有用性；图书馆联合各教学系部利用专业课教学中的信息检索、参考书目阅读等环节对入馆教育效果进行巩固。“三位一体”如果教育模式根据新读者不同阶段的学习心理，编制不同层次、不同形式、不同侧重点的入馆教育资料，以抓准教育时机，提高教育效果。
“三位一体”入馆教育通过招生就业处、教学系部的引导，图书馆的统筹，学生社团的辅助，激发出学生读者的自主学习兴趣，提高学生读者的自主学习能力，充分适应了年轻读者自主、自助的心理特征，故而效果显著。
1.3 “三位一体”入馆教育模式的应用实践及成效
入校后，新生将会接触到一系列由图书馆及其学生社团基于入学调查信息反馈，新生读者特点与需求而策划的入馆活动和服务。图书馆在统筹入馆教育进程、编排入馆教育内容时，让学生社团参与其中不仅能提高入馆教育灵活度，增强活动效果反馈时效性，以便实时控制入馆教育效果，还能辅助入馆教育更贴近学生读者特点和需求。
入学后，该图书馆在新生读者中展开了分众教育：①根据信息素养基础层次提供新生入馆基础入门篇、中级进阶篇、超级达人篇等自主取阅材料；②根据读者服务项目导向编排纸质资源流通类、数据库使用类、公共设施使用类等情境任务指导；③根据读者获取途径和阅读倾向的不同，提供纸质和多媒体形式的资料，提供导览、游戏、讲座等入馆教育形式。
该图书馆2016年开始自主预约图书馆导览服务的尝试，到2018年秋期新生入校为止，该项服务的自主预约率由39%提高到76%。为鼓励读者自学并遵守图书馆规章制度，图书馆还利用学生社团在馆内设置真人NPC，当读者做出自觉到楼道小声接打电话、将已阅图书放回书架原位、离馆时关闭桌面阅读灯等规范行为时，有可能触发真人NPC得到小礼品奖励。同时，该图书馆连续3年在大一下学期时组织“锦囊寻宝大作战”活动，旨在让新生读者们在游戏中巩固入馆教育成果，提高入馆兴趣。该活动获得了学生极高的参与度和广泛好评，已经成为该校“4·23”读书节系列主题活动中的招牌活动之一。
在教学方面，除开设信息素养通识类课程以外，各教学系部也注重引导学生使用图书馆检索系统及数据库资源，并将专业参考文献检索纳入到专业课程要求中，进一步巩固和强化了入馆教育成果。
通过3年应用实践，该校愿意主动参与图书馆入馆教育的新生比例由2015年的41%提升为2018年的88%；认可入馆教育效果的读者比例由2015年的33%上升为2018年的71%。
2优化“三位一体”入馆教育模式
2.1 着力提升“三位一体”入馆教育模式地位
1.2.1 重视读者调研与反馈。“三位一体”入馆教育模式以读者需求为核心而设计，非常重视新生读者需求的调查和反馈。①图书馆利用贴吧、QQ群及微博等渠道在新生入学前对服务需求类型、阅读倾向及兴趣、信息素养基础状况等进行摸底调查；②学生社团在入馆教育期间对新生读者进行实时采访和抽样调查，实时反馈；③图书馆联合教学系部在入馆教育结束后对新生入学第一年的信息素养能力进行跟踪调查，辅助测评入馆教育效果。
大老李已经五十多岁了，还从五十里外的西平老家来这里下井。他的背微驼，和我们常常见到的那种老实巴交的高个子男人一样，整天不怎么言语。他的大女儿读高中，儿子小学。大老李极疼他的孩子，他常常盯着一张皱巴巴的照片看，那是他们的全家福。他还买些纸笔书包的存着，说等到回家的时候给孩子带回去。他说，现在农村的孩子们除了读书这条道再没其他出路了。看来他是极想把自己的孩子培养成大学生的。然而此刻，西山轰隆一声，一缕灰烟过后，大老李两腿一蹬，双眼一闭，唉，都他妈的过去了。完蛋了，一切都完蛋了。
文献[1]公开了一种传统的化学镍废水处理方法：在pH为10 ～ 12的条件下用双氧水氧化化学镀镍废水中的配位剂，镍离子将生成氢氧化镍沉淀，再以氧化钙沉淀废水中的磷酸根。该专利的发明者认为处理后的废水能够满足GB 21900-2008中“表3”的要求，但试验表明，对于含有柠檬酸的化学镀镍废水，这种处理方法只能满足“表2”的要求，即镍的质量浓度小于0.5 mg/L。
另外，37%的新生表示使用图书馆遇到困难时，会选择求助于辅导员或专业教师。然而，众多高校图书馆在入馆教育中忽视了新教职工这一群体。而这一行为直接导致了新教职员工对入馆教育的无知，对图书馆规章制度、服务项目的陌生，不利于入馆教育活动的开展。同时，新教职员工在这种意识下开展工作，不仅自身不了解图书馆，而且也难以言传身教地影响学生，帮助学生解决问题。因此，图书馆在强调馆员重视、在校学生影响的同时，对新教职员工进行入馆教育，也是让“三位一体”入馆教育模式深入人心的方法之一。
2.2 持续跟踪“三位一体”入馆教育模式应用效果
“三位一体”入馆教育模式是以读者需求为核心的多部门合作的全方位立体教育模式(见图2)。
各教学系部将参考书目、专业文献检索嵌入专业教学中，通过检索实践巩固入馆教育成果，提升新生信息检索、分析与获取能力，并对入馆教育效果进行评价。评价结果将反馈至图书馆，为下期新生入馆教育方案提供参考。
“三位一体”入馆教育模式在做好入馆教育服务的基础上，应充分利用科技手段创新创造更利于读者实践操作的、趣味性的入馆教育活动，让读者感受到图书馆服务的时代感、科技感以及人文情怀，将图书馆打造为大学校园真正的文化高地、科技高地。
另外，图书馆还可以对已有信息素养课程内涵进行拓展，增设《信息传播学》《信息分析与预测》《信息资源管理》等课程，或嵌入专业教学中，以满足更多层次读者的需求。
在城市轨道交通领域大多基于事故致因理论建立安全评价模型，且通常在人员、设备、管理和环境中选择要素。例如，针对城市轨道交通运营安全风险评价，有些采用人员单要素建立评价模型[12]，有些采用人员和环境二要素建立评价模型[13]，更多的是采用人员、设备、管理和环境四要素进行建模[14-15]。
“公司搭建了一个全新的成果转化平台，让优秀的科技成果能够从理论走向实践，从实验室走向现场，从自有受益到普惠众人，加速科技成果向现实生产力转化。”云南电力科学研究院魏杰院长说，本次活动展出的科技成果有很高的实用价值，这也是科技人才之间相互交流、学习的好机会，对科技产品的研发有很好的启发。
图 2以读者需求为核心的“三位一体”入馆教育
2.3 积极保障“三位一体”入馆教育模式作用
图书馆应根据具体实践情况建立健全“三位一体”入馆教育模式的运行机制，明确规定各参与部门的权责分配，畅通创新与反馈渠道，采取行之有效的激励措施，以保障“三位一体”入馆教育模式的持续作用。
以激励措施为例，随着纸质资源借阅量的逐年减少，奖励纸质图书借阅权限对读者的吸引力或许并不充分，但图书馆可以根据新生心理特点，在不影响读者公平权利的前提下赋予部分新生特权，以激励读者自觉自愿参与入馆教育活动。入馆测试满分者可以得到图书馆专属自习座位一定时段的使用权、可以免费使用图书馆提供的笔记本散热器等，或者馆内咖啡吧/小卖部VIP特权等等，这些措施在激励读者参与入馆教育之余，也能提升读者对图书馆服务的满意度，还能在后续学习阶段让读者保持入馆惯性。图书馆可以联合教务处共同设置“阅读学分制”，以更有效地推进入馆教育、信息素养通识教育与阅读能力培养进程。
课程建设离不开课程标准的指导。原有的《自动化生产线综合实训》课程标准全部立足于理论讲解和实训，不能反复拆卸以及反复实训操作的部分只能通过理论讲解说明方法，学生无法实际观看操作过程，更无法实际操作，所以在课程标准里这些内容仅限于了解，学时也按此设定，因此我们应研究《自动化生产线综合实训》课程标准，分析哪些实训课题可以直接通过实训操作直接完成，哪些实训课题无法让学生反复拆装练习或者随意编程调试，需要采用虚拟实训的方式以及观看视频学习的方式来完成，从而拟定适合信息技术与实训教学相融合的课程标准。
3结束语
入馆教育作为读者教育的第一步，走得稳，方能走得远。四川建筑职业技术学院图书馆“三位一体”入馆教育模式在一定程度上解决了传统入馆教育中时间紧、内容浅、读者参与度低、读者体验不佳等问题，实现了学前自主学习、入馆后多层次学习、游戏中巩固学习、课程中深入学习的入馆教育效果，利用多线程、全过程的入馆教育体系，有效提高了学院对入馆教育和信息素养教育的重视和认可，激发了学生读者的参与积极性，挖掘了读者了解及使用图书馆各项服务的需求，延长了入馆教育的时间，保障了入馆教育的效果，改善了读者对图书馆的刻板印象。“三位一体”入馆教育模式在取得一定成效的同时，还将继续致力于入馆教育内容的深化、形式的拓展、读者体验的改进等工作，以期为同类院校开展入馆教育抛砖引玉。
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中图分类号： G258.6
文献标识码： A
文章编号： 1007—6921(2019)20—0159—03
收稿日期： 2019-06-17
作者简介： 王晓敏(1987-)，女，四川建筑职业技术学院图书馆，馆员。
标签：三位一体论文; 入馆教育论文; 创新实践论文; 四川建筑职业技术学院论文;