摘要:市场营销是企业生产经营的一个重要环节,很大程度上影响着企业的利润和效益。在当前经济转型的大背景下,企业市场营销也必须创新观念,改变传统的营销模式,创新营销手段和方式,以市场营销战略转型来有效提升企业的核心竞争力。本文对经济转型背景下市场营销模式的创新策略进行了分析探讨。
关键词:经济转型;市场营销;创新;策略
引言
市场营销是企业生产经营的一个重要环节,市场经济体制条件下对企业发展提出了更多的要求,传统的市场营销模式已经难以适应新时代企业经营发展的需要,在经济转型的背景下必须创新营销手段和方式,进行营销战略转型,有效提升企业的核心竞争力,更好的满足市场需求,更好地提高企业的经营收益。
1市场营销概述
市场营销是企业经营与销售活动的重要环节,是企业以满足市场和客户需求为前提,通过周到的服务和交易关系,使用户获得方便快捷的商品。企业的经济活动要以市场需求和客户需要为转移,这是市场经营遵循的基本理念,市场营销围绕产品适销对路、扩大市场销售进行,要根据不断变化的市场环境和客户需求及时作出正确的市场决策,确定科学的企业发展理念和发展思路,实现企业发展目标。经济转型背景下,要提高企业的核心竞争力,除了不断地开拓业务、提高客户忠诚度外,更重要的是要创新和发展营销手段和服务方式,让企业产品更好的适应市场需求,实现企业效益的最大化,这对企业营销管理提出了更为严峻的要求。企业必须要顺应市场潮流,根据市场导向,切实增加营销的服务性,始终坚持客户需求为中心,树立以人为本的营销理念,从过去注重量的增加转向注重质的管理,促进营销服务质量提升,才能促进企业更好的发展。
2企业营销模式存在的问题
2.1市场营销观念淡薄。当前经济发展进入新常态,企业的营销理念已经难以适应新时代的发展。比如企业售后服务质量差、售后服务体系不健全、售后服务质量满意度不高等问题日益凸显,不及时改善会影响企业的持续发展。企业要想提高市场竞争力,必须从生产管理为主转变到市场营销管理为主,坚持以市场需求为导向、以客户需求为中心,才能促进企业健康发展,保持长久的生命力。另外,随着经济体制的改革变化,企业的营销理念陈旧落后,竞争意识不强,品牌意识薄弱,产品的宣传工作不到位,营销效益低,产品在市场中的份额得不到扩张,企业难以得到发展。
2.2营销创新能力不足。新常态背景下传统落后的营销策略难以适应企业现代发展的需要,企业营销手段和策略雷同化,企业产品同质化严重,会造成同类行业企业之间的竞争更加激烈,压缩了企业的生存空间,最终会被市场抛弃。有的企业为了获取利益,没有计划地扩展营销渠道,增加营销成本,反而导致企业的经济效益降低。另外,有的企业营销人员素质不高,营销经验不足,难以精准分析市场形式和深入了解客户需求,营销效率低下。
2.3网络宣传效率低。信息化时代通过网络营销能扩大企业产品的宣传效率,降低营销过程中的宣传成本。但当前很多企业在产品宣方面依然传延续传统的营销方式,网络营销体系没有建立,导致企业营销效率低下。同时,企业生产缺乏品牌效应,企业自主品牌效应差,降低了企业产品的品牌竞争力。
2.4营销管理水平亟待提升。当前企业存在营销管理、监督体制不完善的问题,营销机构职能发挥不到位,在市场策划、市场开发、需求预算和管理、新技术引进开发、客户服务方面,作用发挥不到位。比如企业没有实现售后服务体系全覆盖,售后服务滞后,难以保障消费者权益,影响消费者对企业的认可度。
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3 经济转型时期创新市场营销策略的有效措施
在经济发展的转型期,企业的发展依然要靠内需拉动,企业必须要勇于打破传统落后的营销模式,创新营销方式,为企业括展市场,提高企业的市场竞争力。
3.1提高营销服务意识。经济转型使其市场经济的大形势下,企业必须解放思想、转变观念,正确认识由卖方市场到买方市场转变的事实,完成由传统的注重“生产”到现在的注重“营销”转变,积极顺应市场发展潮流,提高科技管理与创新的技能和意识,建立适应市场的营销机制,制定精细化管理目标,引进先进的信息化技术,提供更为优质和全方位的服务,最大限度的考虑客户需求。针对客户需求延伸和拓展服务内容,形成以客户为中心的服务管理体制,赢得客户信赖和支持,才能最大程度的巩固老客户,开辟新客户,促进企业的健康可持续发展。
3.2 加强企业营销管理。企业要学习借鉴先进的经营管理经验,坚持客户至上的理念,加强企业营销管理模式的创新,根据市场需要,制定与企业自身发展相适合的营销管理模式,运用先进的科学管理手段,建立一套规范的市场营销体系,对营销部门的职责进行明确,加快网络化和电子化营销推广,在互联网上加大产品的宣传力度,完善产品在互联网上购买方式,通过互联网营销方式拓宽产品营销渠道。同时,要实时进行售后服务,营造良好的市场营销环境,最大程度提升服务质量,提升企业的形象和核心竞争力。
3.3建立先进的营销技术体系。企业营销管理要重视和应用新型的科学技术,营销时要打破传统的营销方式,加强营销模式的改革创新,通过互联网对企业数据实时采集和科学分析,制定实用的营销手段和改进措施,采用线上线下结合的营销方式,利用网络的便利性,为顾客提供新型消费渠道,提高服务的便捷性,提高产品流通率。
3.4打造品牌效应。品牌效应是企业发展的重中之重,影响企业产品附加值和市场竞争力。企业要努力打造自己的品牌,提高产品的科技含量,提高产品的品牌效应,才能在市场营销过程中赢得消费者的青睐。同时,企业要加强市场营销人才的培养,提升员工的营销知识和营销技术。要给予营销人员精神上的关怀和物质上的保障,采取激励政策不断提高他们的工资福利和待遇,对优秀营销人员要给予一定的物质奖励,增进员工对企业的认同感,提高营销的责任感和积极性,把企业的事当成自己家的事,把企业的发展当成自己的事业,不断的创新和改进营销计划,提高营销的质量和水平,为企业创造更多的利润。
3.5 完善售后服务体系。首先,企业要加强产品生产的管理,提高产品的质量。其次要注重售后服务体系建设,建立完善的产品售后服务制度,把客户的需求和企业的效益紧密联系在一起,提高对客户主动服务、优质服务、全方位服务意识,将优质服务贯穿售前、售中、售后的全过程,提高客户满意度,增强客户对企业的信任感,给消费者愉悦的购物体验,提高企业在消费者心中的形象,提高产品的核心竞争力。比如通过实行客户服务制、客户回访制、首问负责制等特色服务,加强企业与客户的沟通,创造和谐的服务环境。
4 结 语
经济转型背景下,企业要适应市场需求,结合市场营销现状和自身发展规划,引进最先进、最科学的技术,吸收先进的营销经验,对企业发展不足及时进行改进,树立新型的营销理念,采用个性化的营销策略,制定科学实用的营销手段,提高对客户的服务能力、服务质量和服务水平,用高效、快捷、优质的服务赢得客户的信赖和支持,让企业在市场竞争中更有优势,提升企业的形象和信誉。
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论文作者:汤观照
论文发表刊物:《电力设备》2019年第4期
论文发表时间:2019/7/8
标签:企业论文; 市场论文; 客户论文; 产品论文; 市场营销论文; 营销模式论文; 经济转型论文; 《电力设备》2019年第4期论文;