摘要：分析优质护理服务对急诊胆结石患者心理及疼痛影响效果。方法：选取我院从2017年1月到2018年5月之间收治的急诊胆结石患者共有100例展开对比分析，在数据统计中将患者随机划分为观察组与对照组，为对照组提供出常规护理服务，为观察组提供优质护理服务，分别结合焦虑自评量表SAS评分、汉密顿抑郁量表（Hamilton Depression Scale，HAMD）视觉模拟评分法(Visual Analogue Scale/Score,简称VAS)进行比较，并发放调查问卷，了解两组患者的对护理的总体评价，进行满意度测评。结果：观察组患者的SAS、
HAMD、VAS评分均低于对照组，观察组的心理健康度高于对照组，两组对比分析具有显著性差异（P<0.05）。观察组的满意评分高于对照组两组对比分析具有显著性差异（P<0.05）。结论：急诊胆结石患者在接受心理护理干预后，其疼痛度明显降低，患者的心理承受能力升高，心理态度较为积极，整体的护理效果也随之提高。
关键词：优质护理服务；急诊胆结石患者；心理；疼痛影响
引言：急诊胆结石是目前临床上胆道系统的常见疾病，我国急诊胆结石发病率逐渐上升，按照相应的10%~15%的患病比例，我国每年患有急诊胆结石的例数高达1.4亿以上，多数患者可自行缓解，患者多表现为腹痛腹胀，疼痛剧烈难忍，护理中主要围绕患者的止痛进行干预，但除了药物的止痛作用外，还应从心理上提高患者的正常认识，以免在痛感下患者夸大自身疾病的严重程度，造成较大的心理压力，通过在心理作用的支持下，能够忍受病痛并转移注意力，促进患者的自我康复，本文采取优质护理服务的形式与常规护理的形式，分别针对急诊胆结石患者进行干预，了解患者的心理状况衡量对患者疼痛的影响，提出参考意见。
一、资料与方法
1.一般资料
选取我院从2017年1月到2018年5月之间收治的急诊胆结石患者共有100例展开对比分析，在数据统计中将患者随机划分为观察组与对照组，为对照组提供出常规护理服务，男性患者25例、女性患者25例，患者的年龄为28~59岁之间，平均年龄为（46.85±9.25）岁；为观察组提供优质护理服务，男性患者24例、女性患者26例，患者的年龄为34~67岁之间，平均年龄为（46.81±9.47）岁；两组患者均符合临床上有关急性胆结石的相应标准，并排除同时患有其他重大疾病，无过敏史，在知情状态下愿意参与本次调查。
2.方法
对照组进行常规检查，进行药物控制，嘱咐患者合理用药并定期复查，针对手术的患者，做好术后的各项生命体征检测与记录，给予患者一定的心理支持。
观察组采取优质护理服务，在饮食方面强调规律饮食，少量多餐，尤其是早餐一定要定时定量，减少对高脂肪食物的摄取量，适当补充蛋白质，观察患者具有此类情况的需要进行手术准备：结石数量多及结石直径≥2-3cm；超声提示胆囊壁钙化或瓷化胆囊；合并直径≥1cm的胆囊息肉；胆囊壁增厚厚度>3mm。了解患者是否有病史，追问患者的常见症状，合理评估患者的情况并说明，给予患者一定的健康引导，让患者了解自己的病情有科学的认识，部分患者情况不需手术，可嘱咐患者在用药后多喝水，并进行跑跳运动，每日饮水应不少于1500-2000毫升，也可用果汁、菜汤代替，当然，中老年人可分多次饮水。开展急性胆结石的健康讲座并发放相应的图册，帮助患者建立信心。
3.观察指标
分别结合焦虑自评量表SAS评分、汉密顿抑郁量表（Hamilton Depression Scale，HAMD）视觉模拟评分法(Visual Analogue Scale/Score,简称VAS)进行比较，并发放调查问卷，了解两组患者的对护理的总体评价，进行满意度测评。
4.统计学处理
采取SPSS21.0统计学软件进行系统分析，计数资料进行X2检验，以t检验计数资料，以x±s表示，两组对比分析具有显著性差异（P<0.05）。
二、结果
三、讨论
急诊胆结石按照不同的临床表现，可分为手术类型与非手术类型治疗，部分患者经过良好的护理可自我恢复，应注意护理中的饮食事项，患者在护理后仍旧需要避免大量的油腻饮食习惯，远离烟酒，每年进行以此上腹部B超复查，该病应秉持早发现早治疗的原则，嘱咐患者在生活中避免长时间的单一坐姿，减少疲劳，维持合适的体重并规范化生活，日常可通过饮水的方式稀释胆汁，并强化对患者的心理干预，通过科学的医疗知识互动形式，让患者对急诊胆结石有充分的认识，避免自己的疾病猜想造成的心理紧张，通过心理上的沟通与协商，了解患者的情况与心理活动，结合患者焦虑、不安、紧张等心理不良情绪，采取运动、转移注意力、合理饮食、健康教育等形式，帮助患者暂时缓解疼痛感，在与家属的沟通合作下，为患者提供心理上的支持，通过日常的维护减少复发的几率，尤其注意早饭的供应，提倡摄取植物油，促进胆囊的收缩与排空，在优质护理与心理干预的作用下，缩减疾病给患者带来的疼痛影响，提高护理效率。
参考文献
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论文作者:黄樱
论文发表刊物:《航空军医》2019年第05期
论文发表时间:2019/7/16
标签：患者论文; 胆结石论文; 急诊论文; 心理论文; 疼痛论文; 对照组论文; 两组论文; 《航空军医》2019年第05期论文;