天津市宁河区医院 301500
摘要：目的：分析强化细节管理在重症监护室护理管理中的具体应用情况。方法：将2016年1月-2017年1月在我院重症监护室接受临床治疗的100例患者选为研究对象，患者入院不分先后，随机分成观察组与对照组。针对对照组患者实施常规管理干预护理效果，针对观察组患者实施强化细节管理干预护理效果，分别对比管理质量、文件质量、护理合格率、患者满意度等数据。结果：观察组患者的各项评分指标明显高于对照组，组间差异有统计学意义（p<0.05）。结论：对重症监护室患者实施强化细节管理方案，可以尽可能的避免一些护理缺陷问题的出现，缓解医患的紧张关系，提升临床护理工作价值。
关键词：重症监护室；强化细节管理；护理管理；应用；分析
引言：
重症监护室是一种新型的护理管理形式，它有着先进的医疗设备，专业的护理人员，相关的护理技术和治疗手段可以为患者提供更加全面的诊疗服务。重症监护室医护人员希望运用有效措施，做好一些细节工作，从而保证患者生命安全，提高护理管理质量。强化细节管理是一种特殊的护理管理模式，在重症监护室中合理应用，一方面能够帮助护理人员更快的发现护理中存在的弊端问题，找出产生问题的根源，另一方面可以实施优质的细节服务，赢得患者家属的充分信任，构建和谐医患关系，促进医院医疗卫生系统的稳定运行。本次实验主要分析了强化细节管理在重症监护室护理管理中的实际应用情况，现研究报告具体如下：
一、资料和方法
（一）基本资料
将2016年1月-2017年1月在我院重症监护室接受临床治疗的100例患者选为本次实验的主要研究人员，并结合随机分配原则将患者分为观察组和对照组，每组50例。其中观察组男性患者26例，女性患者24例，患者年龄在31-75岁之间，患者的平均年龄为（59.61±3.22）岁；对照组男性患者31例，女性患者19例，患者年龄在36-87岁之间，患者的平均年龄为（63.17±4.98）岁。
所有患者包括：脑出血患者41例、脑梗死患者20例，颅脑损伤患者17例，大型手术患者22例。患者入院不分前后，其他临床资料无统计学意义（p>0.05），本次实验研究结果具有一定的参考价值。
（二）护理方法
1.对对照组患者实施常规护理管理，其中包括：病情监测、定时用药、日常饮食、卫生护理等。
2.对观察组患者实施强化细节管理，在常规护理基础上增加：
（1）管理制度：对护理的具体流程进行一一规范，由专业护理人员重新修订重症监护室的管理制度和护理工作流程。同时增加专项护理、应急护理等项目。
（2）细节处理：通过不同渠道搜集资料，分析和总结护理中存在的缺陷问题，从根源上寻找解决措施，避免后续工作中缺陷问题的再次发生。护理人员通过阅读资料、定期培训，学习专业护理知识，掌握多项技术手段[1]。
（3）护理质量：护理人员必须参加定期的专业培训活动，学习更多常见的救治知识和常用设备的使用要点，在实践中努力提升自己的专业水平和职业素养。
（4）设备管理：护理人员应关注医疗卫生器械的使用状态，对必要物品进行补充，对专业设备进行定期检修。
（5）病房环境：为了使患者能够在舒适环境中恢复健康，护理人员要定时清洁重症监护室内卫生，平时少走动，保持病房安静，护理时动作轻柔，使患者可以拥有良好的护理体验。
（三）评估方法
对各项临床数据信息进行统计，对比分析管理质量、文件质量、护理合格率、患者满意度等指标。
（四）统计方法
利用SPSS 20.0软件处理各项数据，计量均数通过χ2表示，以p<0.05代表组间差异有统计学意义。
二、结果
重症监护室护理管理质量评分指标可见表1。
三、讨论
在重症监护室接受治疗的都是一些病情比较严重的患者，因此护理时的注意事项更多，细节问题的处理尤为关键。重症监护室配置专业医护人员，他们具备较高的专业素养，也善于处理各种紧急情况。强化细节管理，可以使患者获得更加优质的护理体验，保证患者的生命安全，体现护理管理的现实意义。护理人员要善于语言交流，在患者神志清楚时与其进行沟通，尽可能的满足患者的临床诉求。患者离开家属的陪伴，内心会十分焦虑不安，因此护理人员对他们的关心与爱护会帮助患者树立起对抗病魔的坚定决心，从而为后续诊疗工作的有序开展提供有利条件。对长期昏迷的患者，护理人员需要密切观察患者生命体征的变化情况，一旦发生不正常现象要及时反应给医生，进而防止更加严重的问题出现[2]。为了使患者可以在安静、舒适环境中慢慢恢复健康，护理人员还需调低监护室内的设备噪音，及时拉上窗帘，帮助患者更好的进入睡眠，保证充足睡眠时间。护理中的强化细节管理，要严格遵照规章制度，注意护理安全，优化管理成效。
结束语
综上所述，在重症监护室护理管理中应用强化细节管理，有利于提升护理水平，防止护理缺陷问题的发生，同时构建和谐医患关系，进一步推动现代医疗卫生事业的协调发展。
参考文献：
[1]张剑菲．强化细节管理在重症监护室护理管理中的应用[J].中国乡村医药2016（22）81-82.
[2]赵淑兰．5S管理在重症监护室急救用物管理中的应用[J].包头医学，2017（03）251-252.
论文作者:刘静
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年第7期
论文发表时间:2018/5/24
标签：患者论文; 重症论文; 细节论文; 监护室论文; 护理人员论文; 质量论文; 对照组论文; 《中国误诊学杂志》2018年第7期论文;