摘要：国有企业劳模为企业的发展做出了巨大贡献，在大力鼓励劳模发挥作用、弘扬劳模精神的同时，更要注重加强对他们进行人文关怀。为全面做好劳模人文关怀工作，国有企业工会要做到一二三四五，即：一个原则，二种支撑，三级关爱，四项培育，五条根本。
关键词：国有企业；劳模；人文关怀
长期以来，广大劳模以平凡的劳动创造了不平凡的业绩，铸就了“爱岗敬业、争创一流，艰苦奋斗、勇于创新，淡泊名利、甘于奉献”的劳模精神。国有企业劳动模范在企业进步发展的过程中做出了巨大贡献，是极为宝贵的财富。国家主席习近平在同全国劳动模范代表座谈时强调，各级党委、政府和工会组织要高度重视劳模，关心爱护劳模，帮助劳模解决生产生活中的问题，广泛宣传劳模先进事迹，使劳模精神不断发扬光大。为全面做好劳模人文关怀工作，国有企业工会要做到一二三四五，即：一个原则，二种支撑，三级关爱，四项培育，五条根本。
一、一个原则
做好劳模人文关怀要坚持一个原则：从劳模进入到这个队伍中开始，各级工会组织就要全过程、全方位关心、爱护、支持他们。全过程是指从劳模当选，到劳模退休等各个时期、各个阶段。全方位是指包括劳模的思想、工作、学习、生活等方方面面。
二、二种支撑
在服务劳模的工作中，已经总结出了一些有效举措和成功经验，将这些举措和经验作为长效机制和保障制度建立、固化下来，对进一步做好、推动劳模工作取得新进展起到举足轻重的作用。
根据中央、省市及行业的劳模政策规定，结合企业自身实际，积极建立、完善、实施一系列劳模工作机制，如激励机制、参与机制、保障机制、管理机制等。同时研究出台执行一系列劳模工作制度，如劳模管理制度等，严格明确、细致规定劳动模范的评选、待遇、管理等诸多方面。确保劳模管理工作，包括人文关怀，有法可依，有章可循。
三、三级关爱
公司领导、公司工会组织、基层工会组织都要关爱劳动模范，形成公司上下三位一体的全局关爱劳模的良好氛围和运行模式。
（一）公司领导关爱
公司领导在重大节日和重要活动的特别关爱，让劳模们更加真切地感受到企业的关怀和温暖，让广大员工更加真实地感受到劳模的崇高和伟大，增强了企业对员工的吸引力。在对劳模进行嘉奖时，公司领导亲自到颁奖典礼现场，为劳模及劳模家属戴奖章、送鲜花；在劳模参加全国、省、市等上级嘉奖会议时，公司领导亲自欢送、欢迎；在春节等节日走访慰问生活困难或患重病劳模时，公司领导亲自登门看望。
（二）公司工会组织关爱
公司工会组织的关爱是关心、爱护、支持劳模最重要的部分，充分体现了劳模人文关怀的方方面面，主要分为精神关爱和物质关爱两个层面。
1.精神关爱注重挖掘和提升劳模的品牌价值，通过宣传推介，增强劳模们的荣誉感、自豪感，营造劳动最光荣、最崇高、最伟大、最美丽的氛围，让更多的人了解劳模、学习劳模、争当劳模，进一步激发广大干部职工的劳动热情和创造活力。具体实现形式概括为：“五必上”，即必上荣誉展台、必上报纸、必上电视、必上网络、重大活动必上阵。采取多种形式，从多个角度对劳模先进事迹进行广泛宣传。充分利用荣誉展台、报纸、电视台、微信等报道劳模的风采。
2.物质关爱注重为劳模带来实实在在的好处，努力实现好、维护好劳模的权益，让劳模共享企业改革发展成果。主要分为定期关爱和不定期关爱。
（1）定期关爱：如体检、旅游、慰问、祝贺生日等。每年组织全国、省市、公司四级劳模进行健康体检；每年组织劳模携家属健康休养；每年逢春节、国庆等节日，广泛开展慰问劳模活动，重点走访患有严重疾病或生活困难的劳模；每年劳模生日，有专人向劳模发温馨的电子贺卡或微信、短信祝贺劳模生日。
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（2）不定期关爱：公司评选出来的劳模，奖励货真价实的金质奖章；对表现突出提升为中层干部的劳模分发升职电子贺卡或微信、短信；适当提高劳模医疗费用统筹比例，给予医疗费用二次报销；为劳模办理补充养老保险或企业年金，设立劳模专项帮困资金，优先为困难劳模提供住房保障，探望因重大疾病住院的劳模，劳模离世进行送别等等。
（三）基层工会组织关爱
基层工会组织对劳模的关爱是最直接、最经常化的。与一线劳模、困难劳模结对定点联系，与他们交朋友，定时进行交流沟通，倾听他们的心声，及时协调帮助解决生病住院、家里大事小情、突发意外等工作、生活中的问题。
四、四项培育
培育选树劳模是劳模工作的基础，探索劳模成长规律，完善劳模培育机制，为劳模的健康成长、永葆先进搭建平台。
（一）委任
有意识地将一些环境艰苦、条件差、难度大的工作任务交给劳模们，将各种技能竞赛、改革创新等活动中高难的项目分配给劳模们，在各种历练中增强劳模们的责任感、使命感。
（二）培训
新时期的劳动模范，不仅要能吃苦，更要有高超的技能。有针对性地组织劳模进行培训非常必要，帮助劳模提升政治思想素质，尤其是业务能力素质，确保劳模永远先进，走在时代的前列，才能更好担当企业转型、产品升级的主力军，才能更有说服力、影响力、带动力。
（三）提升
向现有劳模提出新的要求，帮助劳模制定更高的奋斗目标，使具有管理才能的劳模走上企业领导岗位，成为企业发展的中坚力量；或帮助有潜力的劳模争获更高荣誉。促进劳模们永不停步，在各方面有新的进展和突破。
（四）带动
通过组建劳模工作室等形式，组织劳模带领骨干员工开展经验交流、技术咨询、技术推广、协作攻关等活动，促进企业的技术、人才资源共享，扩大劳模的影响力和号召力。
五、五条根本
劳模作为时代先锋，劳模评选、考核的程序和质量关系到劳模的形象，更关系到劳模的成长进步，从组织开展工作上予以保证，是对劳模最核心的关心爱护。
（一）建档培养
借鉴组织部门选拔人才的办法，将受到各级表彰的先进典型，比照劳模评选条件，纳入劳模后备人才库，建立详细信息档案数据，进行跟踪考察考核，确保劳模人选的质量。
（二）优化结构
劳动模范是从平凡岗位中成长起来的，这份荣誉更大程度上是对普通劳动者的赞美，对平凡工作者的肯定。要创造让技术、技能、管理、普通领导干部等各类人员纷纷出彩的机会，每类人员给予一定的、合理的分配比例。
（三）评选聘任
评选推荐面向基层、面向一线、自下而上、坚持标准、绩效优先、职工公认的原则。比如，基本条件是职工在本单位、本专业连续服务满几年及以上，年度绩效考评为A级。经过严格的评审环节产生、聘任。
（四）分级考核
设置四个级别，一级为全国劳模，二级为省级劳模，三级为市级劳模，四级为公司级劳模。运用考核程序分类分级进行考核管理。
（五）动态调整
对连续几年综合绩效考评达到A级的劳模，要优先考虑晋升上一级劳模等级；相反，对年度综合绩效考评无法获得A级的四级劳模，要自动取消再次当选劳模的资格。
结束语
对于企业而言，以人为本永远不是一句空话和套话，精湛的技艺、一流的技术、科学的管理，归根结底都是要以人为媒介而施展出来。自党的十九大以来，倡导工匠精神和劳模精神成为了社会的主旋律。因此如何发挥劳动模范的作用、凸显劳动创造价值，也成为需要深入思考和解决的重要问题。本文从服务角度出发，对国有企业劳模人文关怀工作予以研讨，以期能够切实将劳模精神切实渗透到广大的职工群众中，使之真正成为促进职工群众建功立业、推动公司跨越发展的有力武器。
论文作者:李鹏
论文发表刊物:《基层建设》2019年第12期
论文发表时间:2019/7/17
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