试论领导用度艺术，本文主要内容关键词为：用度论文,试论论文,领导论文,艺术论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
用度艺术是一种常用的领导艺术。成熟的领导者虽然都会用度，但不同的领导者因其个性和阅历的差别，对用度艺术的理解和运用会表现出各种各样的偏好，有的领导者基于经验来用度，有的领导者基于个人价值观来用度；有的领导者把用度艺术简单化，有的领导者把用度艺术狭隘化。这些局限性不仅减少了用度艺术的用武之地，而且导致用度艺术缺乏精密度，使领导效能大打折扣。因此，必须正确理解和把握用度艺术，确保用度能到位。
适度的艺术
适度的艺术，指的是做任何事情都要注意到质和量的界限，善于根据质和量的关系，把握最佳适度。我们常说的“乐极生悲”、“物极必反”、“欲速则不达”等，说的就是事情超过了一定的限度，就会改变原来的状态，就会走向自己的反面，发生根本性的变化。所以有经验的人都懂得，说话办事要注意一定的分寸、火候。这就是适度。一般来说，运用适度艺术要注意以下几点。
一是胸中有“数”。就是说对情况和问题一定要注意到它们的数量方面，要有基本的数量分析。这是注意分寸，把握火候，防止多跨“一小步”的前提条件。毛泽东同志指出：“任何质量都表现为一定的数量，没有数量也就没有质量。我们有许多同志至今不懂得注意事物的数量方面，不懂得注意基本的统计、主要的百分比，不懂得注意决定事物质量的数量界限，一切都是胸中无‘数’，结果就不可能不犯错误。”
二是选取最佳适度。所谓最佳适度，是指事物发展过程中，最有利于保持事物的稳定性，且与“质”相统一的一定量的界限。选取最佳适度，不仅仅是把握事物发展过程一般的度，而且是从一般的度中选取和把握最为适当的度。这是注意分寸，把握火候，防止多跨“一小步”的关键，是使领导工作获得最佳效果的重要条件。各种事物都具有特殊性，它们的最佳适度点各不相同，即使是同一事物，在不同的时期、不同的发展阶段，最佳适度点也是不一样的，必须具体分析，不要“一刀切”和凝固化。
三是走一步看一步。对许多事情，一时难以做到胸中有“数”，更难以选取最佳适度，只能走一步看一步，摸着石头过河。“摸”字表明人们认识和实践过程的探索性、实践性。每块“石头”，好比客观事物的一个方面、一个层次。每“摸”一块“石头”，也就是对客观事物认识的一次深化、飞跃。只有“摸着石头”，才能逐渐由此及彼、由表及里、由浅入深，找到做好某项工作的火候、分寸，最后达到“过河”的目的。走一步看一步也是边实践边总结，逐步做到心中有“数”的好方法。只走不看，不回顾、不总结，或者不研究前一步对后一步的影响，就达不到对新事物的认识，就会陷入盲动，就会给事业带来巨大的损失。
调度的艺术
我们在社会实践活动中，一方面要不断地接受信息，另一方面又在不断地发出信息。在一定意义上讲，工作过程也是一个发出信息、接受信息、处理信息的过程。领导者凭借这些信息，就可以把握事物的度，进而进行调度。由于任何事物、任何工作总是处于复杂的联系之中，有内部联系和外部联系，也有纵横的空间联系和先后顺序的时间联系，由此便有纵向调度和横向调度之分。围绕预测方向从不同的角度去考察，及时获得尽可能多的信息，从而把握其多种可能性，这是纵向调度。横向调度则是对事物各种因素同步发出的信息进行处理。无论是纵向调度还是横向调度，都要做到反馈及时，以便实现可持续的调度。
让度的艺术
在领导工作中，属于自己向别人提出的要求，度是可控的，而别人向自己提要求，这个度在对方手里，对方完全有可能提出过度的要求。面对这种情况，领导者要善于让度，而不是一味地拒绝。让度不是简单的退步，科学让度的目的是为了维系交往双方的关系或局势。让度有这样几种情况：一是折中让度，即部分满足对方的要求，既给对方面子，又给对方下台阶的梯子；二是缓解让度，即梯度满足对方的要求，通过多次的让度满足对方的要求，或许随着时间、条件的变化，后续让度可能会消解；三是转嫁让度，即让第三方去满足对方的要求，帮助对方从其他地方获得利益；四是推迟让度，即不马上承诺让度，这样会使对方反省自己的要求，从而降低要求的“度”；五是修正让度，即以新方案“修正”对方的要求，其实是巧妙地否定或拒绝对方的要求；六是变通让度，即在数量上让度，在质量上坚持原则，或在形式上让度，在内容上不退步。
让度艺术特别适用于上级对下级的关系处理。上下级之间的矛盾，都可以分别采取“部分满足”、“逐步满足”、“转嫁满足”、“回避答复”、“巧妙否定”、“形式上满足”、“看似满足、实则拒绝”等多种方式来解决。当然，领导者这样做的目的决不是为了耍手腕，而是为了整体和全局利益，为了更好地协调上下级的关系，造成互相信任、互相支持的和谐气氛，也为了避免因为一些具体要求得不到满足而使下级的情面和自尊心受到不应有的伤害，从而损害了相互之间的长远关系。
运度艺术
把握事物发展进程需要运度，通过用度的变化，使得进退有度。在进与退的关系上，我们总希望在领导工作中少走弯路，尽早实现目标。但是，在大多数情况下，工作的发展总会有曲折。因此，在领导活动中必须处理好进与退的关系，要为进而退，为起而伏。退和伏是手段，进和起是目的。退要为前进做准备，这是退的目的。
首先，退要适度。因为退是为了进，所以任何退的领导行为，必须根据进的需要来确定度。需退则退，不该退的绝对不退，否则，必然会背道而驰，越驰越远。对于符合矛盾发展规律的退路必须走，否则，会因舍不得小倒退而变成大倒退。
其次，在后退时要为前进做准备。积极的退步，是前进的必备条件。为前进做准备，要求领导者在退的过程中积聚力量，包括人、财、物等，在退的过程中创造进的条件，捕捉前进的契机，为此可能需要牺牲部分利益。
再次，在后退中要有部分的前进。领导活动中的进和退，本来就是相对的、相互包含的、相互渗透的，在前进的过程中会有部分的退，在退的过程中也会有部分的进。追求后退中的部分前进，既是完成后退任务的需要，又是取得更大成果的需要。
梯度艺术
这是通过不断用度把事物推向高潮的领导艺术，可以使事物由静变动，由动成势，形成某种氛围，从而实现从低调低度向强势运作的转变。
一是低调低度的艺术。低调低度是在自己力量不足，或竞争对手的力量正处于高峰时期，或自己虽有一定实力，但时机尚未成熟等情况下采取的用度艺术。低调并非无所作为，消极等待，而是休养生息，养精蓄锐，等待时机。领导者要利用这段时间，加强基础性工作，做好统一思想、统一认识、培育士气的工作。这时，表面上处于平静状态，实际上工作在加紧进行，所以是一种临战前的平静，一旦形势发生有利变化，或机会来临，领导者就要敏捷地抓住时机大干一番。
二是随机用度的艺术。随机用度要观察对方的情势，如看到对方错失的机会即“乘虚而入”，看到对方作出客观上有利于我的行为则“顺水推舟”。总之，要千方百计使形势朝着有利于自己的方向转化。
三是强势运作的艺术。这是利用形势的最好形式。孟子说：“虽有智慧，不如乘势。”乘势就是强势运作，就是把本组织的工作同大形势结合起来，借大形势的力量，推动本组织的工作。这种做法，动力大，阻力小，能收到事半功倍的效果。强势运作还要同自己的努力结合起来，如果要完成某项重要的任务，当士气已鼓起来时，要立即行动。打了“胜仗”要再接再厉，乘势而进，形成“破竹”之势。强势运作同样要观察竞争对手的情势，寻找可乘之机，在优胜劣汰的竞争中，甚至可以兼并对手，壮大自己。