摘要：近年来，云技术与互联网技术等快速发展，使得各类信息技术，被应用于电力企业管理工作中，发挥着积极的作用。虽然在实际应用的过程中，获得了不错的成效，但还存在着需要完善的地方，比如完善用电信息采集，以提高抄核收工作水平。基于此，本文就电力企业抄表核算收费智能化及应用情况进行了分析探讨，以供参阅。
关键词：电力企业；抄表核算；收费；智能化；应用
引言
随着时代的进步，人们的工作生活对电的依赖表现得越来越明显。电力资源就变成了日常生活不可或缺的资源之一。在电力系统中核算、抄表及收费作为供电企业日常管理工作的主要内容，与企业经营效益、未来发展存在密切联系。科学技术与电力产业深度融合，形成了智能抄表核算体系，真正意义上实现了现场抄表与智能化管理系统的整合，较传统工作有了极大的突破，能够实现抄表路径导航、优化地理位置信息等功能，且在很大程度上降低了抄表人员工作任务。
1电力企业抄表核算收费智能化的必要性
1.1满足完善大营销体系的要求
随着电力企业大营销体系的不断完善，对电力抄表核算工作的要求也越来越高。现阶段，传统电力抄表核算方式还被大部分的电力企业所采用，这不但会造成人力资源和物力资源的浪费，同时还会对电力抄表核算工作的效率和质量，供电服务的质量也得不到保证，供电服务机制也不能很好的运行。而在电力抄表核算工作中运用智能化技术，能够适应大营销体系的要求，为电力企业长远和健康的发展提供保障。
1.2顺应新时期的发展需要
近些年，电力企业运行方式不断朝着集约化的方向发展，同时随着用电信息采集系统的不断完善，对电费抄表核算工作的要求也越来越高。而在电力抄表核算工作中运用智能化技术，不但能够提升电费抄表工作的效率和质量，同时有利于监督和管理电费抄表工作，有效的改善传统电力抄表方式的不合理之处，促进电力企业的发展。
2智能化技术的具体应用
2.1抄表智能化
通过安装智能化电表，利用其功能作用，比如电力流量监控系统，能够实现对电力用户用电情况的实时监控，确保电力统计数据的准确性。智能化技术在抄表业务中的应用，取代了人工抄表方式，实现了远程自动抄表，实现数据审查异常闭环处理。利用系统智能审计，进行人工审核，进行异常用户排查，能够技术发现窃电行为，确保电力企业的效益。
2.2核算智能化
利用电力智能和素颜系统，通过计算机操作，实现智能化核算。从工作成效角度分析，对提升电力企业抄表核算工作质量与效率，降低投入成本，提高用户满意度，有着积极的作用。对于电力营销业务来说，实现用电信息采集和监控系统的有效连接，运用智能化技术，实现抄核管理自动一体化，能够提高电力核算效率。智能化核算时，应用监控技术，发挥防火墙的功能，能够有效的控制数据出错率，提高审核效率，降低核算风险。
2.3缴费智能化
智能化技术的应用，使得用电用户缴费更加方便。电力企业通过加强互联网+电力营销服务建设力度，完善电力服务模式，来提升服务水平。某供电公司按照安装一户、签约一户、费控一户的原则，推行低电压用电用户智能缴费；通过构建高压专线用电客户费控试验平台，实行多元化费控策略，推进高压用电用户智能缴费业务。同时此供电公司大力推广“掌上电力”以及其它缴费渠道，深化供电服务线上与线下的融合。实现抄核收智能化后，使得用电用户与电力企业的利益得以全面保障，优化电力企业工作流程。引入智能化管理系统，对电力用户电表上的数据信息，进行远距离采集与整理。接着将数据信息，给上传到计算机系统上，进行电能数据核算，获得电能核算结果，输送到系统终端，核算用电费用。当完成费用核算后，提醒电力用户及时缴费。用电用户通过终端设备进行缴费，更加的便利。
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2.4监控智能化
智能电表具有电力流量监测系统，完成对电力用户用电设备的监控，为电力客户的用电设备管理提供基础条件，进而有效避免电力客户的电力浪费情况。借由监控系统能够完成远距离抄表工作，进而有效减少传统手工抄表的流程，在降低成本的同时，可以提高抄核收的效率。
2.5报警系统智能化
智能化报警系统主要是建立在智能化数据分析的基础上，而且智能化报警系统切实的应用到整个电力企业抄表核算收费中，如果报警系统发现问题，能够及时的对问题进行报警，促使相关工作人员能够得到相关参数。其中报警系统的功能主要体现在对用户电量进行设置，如果超出设置标准，借由物联网将相关信息发送到工作人员的移动终端，促使相关工作人员完成应对工作。
3电力企业抄表核算收费智能化应用措施
3.1加快用电信息采集系统建设
一是加快专变终端和智能表加装步伐。实现客户的用电信息实时采集是推进抄表核算业务的前提。按照统一的标准和要求，分步有序地组织终端和智能电表的加装是保证采集系统广泛推广运用的基础。二是扩大集中远程抄表实施范围。改变旧有的分散、人工、现场的抄表模式，基于用电信息采集系统“全采集、全覆盖、全费控”的现代化抄核模式，以用电信息采集系统数据为依托，对采集系统覆盖地区的客户全部取消人工抄表模式，实现集中、自动、远程抄表，不断提高自动抄表应用比例，提升用电信息采集成功率。
3.2实行预警管理，创新缴费方式
智能缴费服务可以通过引入互联网技术，将智能抄表作为基础，实现客户用电缴费信息的互联互通、服务信息智能化互动，如客户端、企业与用户之间的信息共享。对于前者来说，客户端用电缴费信息，主要针对客户、分散用电资产的居民客户开展工作，借助支付宝、微信等渠道，实现全部用电缴费信息共享。针对集团用户来说，还可以了解下属企业用电信息，为企业集中管理和控制提供支持。针对居民客户，能够进行跨区域管理，为个人财产管理提供便利。而针对后者而言，电网企业与用电客户之间的用电及消费信息互动，是通过远程技术，对客户的用电信息、账户余额信息进行匹配，了解并掌握客户用电规律，智能设定缴费频次等，及时进行划款缴费，以免对电力企业经济效益产生不良影响。另外，在实践工作中，可以积极实施预警管理模式，主要针对个体工商用户等个体，对于其电力使用情况进行预测，将预警与电费有机整合到一起，促进电费回收和管理，以此来丰富电费预警手段，取得更好的效果。并通过互联网渠道，提供及时、动态的用电缴费信息，与客户保持良好的服务互动。
3.3强化电力营销业务的管控能力
在电费计算与监测、抄表时限的预警、智能化复核的监测、电力抄表过程的监测、智能化审核与监测、抄表过程的监测等各个业务的环节，都进行了常态化的监测与全面的预警，保障抄表核算收费业务准确处理与规范处理。另外，抄表核算的智能系统中，每一个运行指标和业务环节基本都是在相关监控中心数据的平台上显示，相关系统可以自动提示一些异常的信息，这样方便业务人员及时对问题进行处理，进而实现业务处理的过程中实时监督与跟踪。
结束语
总体而言，随着我国社会经济的快速发展，电力市场进入蓬勃的发展期，电力营销技术也得以发展，电力抄表核算收费工作手段也随之发生改变。电费核算是一份既复杂又烦琐的工作，工作人员定要细心，谨慎，准确地做好电费核算工作，这样才能提高电费管理的科学化、规范化，而电力抄表核算费用智能的应用，可以从根本上创新技术，完善的管理体系，优化业务流程，因此，加强对电力企业抄表核算收费智能化应用，可以从根本上解决传统人工抄核存在的缺陷，实现现代化的电力抄表核算收费业务。
参考文献：
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[3]李东升，向保林.电力抄表核算业务智能化应用[J].中国集体经济，2013（33)：90-91.
论文作者:路飞鹏
论文发表刊物:《电力设备》2018年第21期
论文发表时间:2018/12/5
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