新经济下美国企业组织变革趋向考察，本文主要内容关键词为：美国论文,新经济论文,组织论文,企业论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
伴随着信息革命的突飞猛进和信息技术在经济活动的各个层面得到广泛应用，美国经济自1992年以来出现了高增长、低通胀、低失业率、周期淡化的运行态势，形成了明显区别于传统经济的“新经济”。伴随着新经济的产生与扩散，美国的企业组织发生了巨大变革。而企业这一微观经济主体的再造，又成为新经济发展的强大且持久的推动力量。
新经济下的新型企业组织
新型管理体系：企业内部结构的大变革
组织结构变革：由“金字塔”转向“扁平型”和“网络型”：信息通讯技术的发展，使企业内部的信息交流更为快捷。原先那种金字塔型的垂直管理体系已经不再适合市场竞争的要求。垂直管理是一种以等级为基础，信息从下向上流动，命令从上向下发出的“金字塔”式结构。在这种结构中，上司与员工之间等级森严，员工的意见、建议只能通过组织程序逐级上报。其中中层管理人员的作用主要为协调下级单位的工作；从下级收集信息，做一些常规性信息处理后转给另一下级或上级；将上级的指令传达给下级，并督促其完成。
而在新经济时代，顾客的需求向个性化发展，市场需求变化很快，因而企业的反应速度和灵敏程度至关重要，这就要求员工的信息能尽快传输到公司高层领导那里，因此需要通过减少管理层次、压缩职能机构、裁减中层管理人员，以缩短信息传输途径。适应这种要求，美国企业的组织结构逐渐由“金字塔”转向了“扁平型”和“网络型”，大量压缩中层机构，使企业内部的信息传递更为直接。在这种新型组织结构下，基层组织被赋予了更大的职责，它们成为一个个具有相对独立性的生产经营决策中心。这大大提高了企业的运作效率，使企业获得了更大的灵活机动性。
激励制度得到广泛运用。20世纪90年代以来，股票期权、职工持股计划等激励制度在美国的企业中得到了广泛运用，资本利得和资本分享的企业收入份额均大大增加。其中，股票期权计划发生了两个引人注目的变化：一是适用面大大扩大。股票期权本来是仅仅面向大中企业的经理层的，但现在许多小企业也实施了股票期权计划，受益人也从经理层扩大到了普通的员工，在高新技术企业尤为普遍。例如，思科系统公司和微软公司对每个员工都授予了一定数量的股票期权，作为其报酬的一部分。第二个变化是股票期权数量在公司总股本中所占的比重日益上升。美国的威廉·默瑟咨询公司（William H Mercer）调查了分布在从炼油到商业银行等行业的350家公司后发现， 这些公司用于雇员激励计划的股票平均占股票总数近8％，在计算机行业，这一比重更高达16％。 这些激励制度的实施刺激了员工的劳动积极性，有力地推动了劳动生产率的提高。
创造更大价值：新型作业管理风生水起
在新经济条件下，信息技术对传统产业的作业流程进行了深刻的改造。作业流程趋向信息化和智能化，智力日益取代体力，在作业流程中发挥着核心作用。同时，灵活制造系统使得企业的流水线不再固定，它能够在同一个生产平台上搭建不同型号、不同品牌产品的流水线，满足客户多样化的需求。与此同时，长期被分解了的众多工序正在“特别作业班组”中被重新合成。这些变革使得福特制的内涵发生了方向性的变革。
美国企业的作业管理还从制造领域延伸到了服务领域，模糊了两者之间的界限。伴随着制造业与服务业之间藩篱的拆除，美国许多制造业企业中，服务含量在整个产值中所占的比重越来越高，使得你很难判断它是制造业企业还是服务业企业。制造与服务相结合已经成为现代企业在激烈竞争中致胜的法宝。例如，首屈一指的美国制造业公司——通用电气公司的服务业收入已经达到了总收入的2／3。通过运用信息技术，这家公司把服务渗透到了自己的日常作业管理之中，使企业的制造功能向服务功能转化，极大地增强了竞争实力。
发挥核心竞争力：企业的扩张与收缩交相辉映
20世纪90年代以来，美国的企业呈现出两种不同的、甚至是相悖的发展潮流。一种趋势是通过资本市场的收购兼并不断扩大企业的规模，力求通过规模效应来增加企业的市场份额，壮大企业实力。另一种趋势是通过分拆、资产重组等方式，将非核心业务分离出去，缩小企业规模，使企业集中于更具竞争优势的业务上。从表面上看，这两种做法是背道而驰的。但从它们背后的驱动力以及它们的战略意图来看，却又是不谋而合的。它们都是为了发挥出企业自身所具有的核心竞争力，赢得新经济条件下的新型竞争。
企业边界的收缩，并不意味着企业的影响力降低了。在新经济条件下，企业可以利用信息化和全球化所带来的好处，充分利用外部资源，把一些以前内部操作的业务，如后勤服务、企业策划、财务会计、员工培训等，尽可能地甩给日益完善的社会服务业，让那些专业性服务机构完成这些任务。而企业的内部资源可以专注于最具优势的领域，争取获得最大的回报。同时，企业可以组建多层次的战略联盟，通过多方合作实现企业的战略目标。企业在人员和资产减少的情况下，竞争力却变得更强了。通过这些新的竞争战略，企业在提高效率的同时实现了“瘦身”，更趋精干。
新经济下企业与各微观经济主体的新型合作关系
企业与消费者关系的再造：网络经济的兴起是新经济中的一个显著特征。不管是有形还是虚拟的，网络都具有一个基本的经济特征：连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络的其他人的数量。连接的人越多，则网络的价值越大。这种“正反馈”使得“规模经济”的内涵发生了转变。企业的价值更多地依赖于消费者的规模，而不是企业生产的产品的规模。我们可以把传统的规模经济称为供应方规模经济，而把这种网络外部性很明显的规模经济称为需求方规模经济。
在这种新的竞争环境下，消费者主权日益增大，企业需要特别注意消费者的需求变化，争取满足他们多样化的需求。只有把更多的消费者“锁定”在自己的产品或服务上，企业才能实现利润的最大化。这就需要企业不断进行产品创新和服务创新，在满足消费者效用的同时拓展自身的利润空间。
新经济下的新型政企合作：在信息网络覆盖全球，无国界经济迅速蔓延的新经济条件下，美国政府也改变了传统思维，他们倾向于认为，一个企业是否由美国人拥有并不重要，真正重要的是这些企业能否在美国积极投资于人力资源、提供高技术和创造就业机会。进行研究、开发和生产活动并依赖美国工作人员的外资公司，对于美国经济的繁荣来说，要比雇佣大批外国工人的美资公司重要得多。
适应这种变革趋向，新经济中的政企合作要点成为政府与企业共同增加研究与开发投入，发展新技术，培育高素质的人才，不断提高劳动生产率。在这种合作框架之下，政府维持公平竞争的环境，推行公平贸易政策，为企业的成长提供良好的制度基础；而企业则面对国际市场，进行全球性的资源配置，不断提高其股票价值。
企业与企业间更侧重交流与合作：在新经济条件下，企业与企业之间的竞争尽管非常激烈，但它们的共同利益却越来越多，这使得它们更加广泛和深入地开展相互合作，提高自己的市场竞争力。
组建战略联盟是企业之间开展交流与合作的一种主要形式。战略联盟是企业在仔细研究了企业的战略综合环境的前提下，为了实现其长期的、整体的战略目标，而与其它企业或组织采取的联合开拓市场、联合开发新产品、联合使用商标品牌等一系列利益共享活动。越来越多的美国企业通过结盟来保持优势、超越对手。微软与英特尔之间组建的“Wintel”联盟，对两家公司的发展壮大发挥了非常重要的作用。而可口可乐和麦当劳两家公司正是看到了对方开拓市场的巨大实力和行业领导者的显赫地位，在共同利益的驱使下，结成了战略联盟。战略联盟在有效地利用了双方的优势资源后，使得每个公司的资源效益得到了更大化地实现。
竞争的全球化，市场导向转为顾客导向，顾客需求的高度不确定性，技术发展的高速化，所有这一切使得企业在竞争中面对着更大的风险，承担着更高的成本。在美国制药行业，研制一种有效新药的研发成本有的超过了1亿美元，同时还面临着研制失败的巨大风险。 企业必须不断开发新产品，去满足市场上新的有潜力的需求。满足于老产品，必将会葬送企业的发展乃至生存，美国王安电脑公司就是一个例子。正是由于成本增加及高风险性，所以需要有合作伙伴分担成本和风险。当然，所获得的利益也是大家所共享的。
可以说，新经济赋予了战略联盟以强大的生命力。由于每个公司间在企业文化、工作方式及决策程序等方面存在着差异，这使得企业并购成本很高，而战略联盟在避免了企业间购并经常出现的“波音公司综合症”和“财团综合症”的同时，又成功地实现了两个公司之间战略性地学习与合作。在这种“利已不损人”的学习中，结盟的各方实现了共同进步。这也阐释了新经济下企业对竞争与合作之间关系的新领悟。