摘要:电力营销是供电企业发展中的重要内容,供电营销应该定位市场导向,以市场的需求作为电力营销和销售的重要理念,电力营销关系着人民的生产生活,影响着社会的发展。如何做好供电营销,保障供电营销和电力技术能够更加符合市场的需求,这样才能在市场营销发展的过程中更加全面的实现对市场的支持。电力企业必须从整体意识和全局性的大营销观念出发,真正树立起“基建为生产服务、生产为营销服务、营销为客户服务”的一体化战略,进一步强化“为民服务创先争优”活动,强势推进强基固本工程,从而更好地满足全体城乡人民日益增长的物质和文化需求。文章将重点分析,供电企业做好电力营销的管理措施。
关键词:供电企业;电力营销;管理
供电企业的电力营销工作开展,是在市场环境下,顺应国家电网提出的“大营销”电力市场营销理念的重要举措,电力营销是供电企业供电运营的重要环节,供电营销影响着企业的经营效果,对于整体的市场需求而言,供电营销的开展影响着市场电力需求的满足,对于供电市场的发展有重要意义。
一、当前供电企业供电营销活动开展的现状
供电营销需要专业的营销型人才,不仅要对供电市场和电力产品有充分的了解,同时,还需要具备专业的营销才能,在技能和专业素养方面都有充分的储备,才能够实现更好的营销效果。当前,供电企业市场营销活动中还存在一些问题,需要通过多种方式来进行改变。
(一)供电营销人员配置不够合理
供电营销的各个环节都是紧密相连的,营销人员只有更加合理的人员配置,才能够更好地实现营销效果。人力资源是营销环节的重要内容,当前在电力企业的营销工作中,內部存在着对营销人力资源配置不合理的情况,不同地区的市场需求不同,市场环境的变化对于不同营销人员的需求也有差别。因此,在这样的情况下,营销人员的配置就成为影响营销成效的重要因素。目前在一些供电企业中的情况就表现在对营销人员的配置不合理,不同岗位和不同市场环境中的营销人员安排不合理,这导致了在一些地区营销人员工作能力下降,而在另一部分地区中,营销人员却面临着工作压力大等情况。同时,由于营销人员资源配置存在问题的情况,在一些营销岗位中也面临着人才需求得不到满足的情况。
(二)供电企业营销人员专业能力和素养的欠缺
在具体的供电企业电力营销工作中,对于营销人员的专业能力和专业素养的要求是比较高的,营销人员必须充分了解当前的市场环境。同时,对营销工作的具体内容,电力人员也需要有专业的知识储备。目前,在电力公司的供电营销工作中,还存在很多营销人员能力不足,对电力产品的专业知识了解程度不够的情况。此外,在具体的电力产品营销活动过程中,企业的营销人员自身职业素养的欠缺也在一定程度上阻碍了营销效果的实现。当前在很多电力企业中,供电营销对营销人员的职业素养要求在不断提高,营销人员不仅要对自身营销的产品有充分的了解,还需要在自身的职业能力方面对整个供电行业以及电力产品的营销环境、市场环境等有深入地了解,这样才能够在未来的营销中获得更充分的信息,做出更科学的营销决策。然而,目前电力企业在供电营销方面人员专业能力不足,职业化的营销队伍建设还不完善。
(三)电力企业对供电营销人员的管理缺乏科学性
供电营销工作的顺利发展需要营销人员具备专业的技能,而如何发挥好营销人员的专业技能,就需要从专业的营销管理团队角度入手。人员的管理是提升团队营销技能的重要环节,只有在营销活动中做好对人的管理,才能让营销工作更加有条理,让营销活动更加符合市场的需求。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆当前,电力企业供电营销工作的发展存在多种问题,其中很大一方面的原因就在于,供电企业内部缺乏一套完善的人员管理工作制度,没有一个系统化的营销管理团队,虽然建立起“大营销”的市场工作理念,但是在具体的人员内部管理和考评环节等方面,问题依然非常多。所以,一套完善的人员管理制度,规范的人员管理程序,都是保障供电营销工作顺利开展的重要举措。当前在电力企业中,缺乏对人员管理的科学化程序。
(四).优化电力企业电力营销管理的策略
4.1增强营销管理意识
增强供电企业所有员工对于营销管理的认识,形成由上而下的营销管理体系。对于供电企业高层管理人员,可以加强企业管理方面培训,认识市场新形势,加强对电力营销的重视,把握企业的大方向,让企业的生产服务于市场的消费能力,扭转由于营销意识淡薄而造成的不利局面。
对于普通员工方面,加强对于营销意识方面的培训,加强对电力营销的重视程度。让整个企业由上而下形成系统的营销管理意识,改变企业的不利地位。
4.2积极拓展市场份额
目前,煤炭等能源是我国能源结构的重要组成部分,但由于煤炭对环境的污染伤害较大,加之近年来,我国对环境保护的重视程度提高,政府提出了能源结构的优化,以核能、电能、风能、太阳能等新型清洁能源取代煤炭等重污染能源,调整我国能源结构。此外,最近,电力汽车等高科技电力产品的推出,体现了社会对于电能的关注,这是电力企业拓展市场份额的绝佳机会。供电企业可以趁此机会进行全面的市场调查,对市场的未来走向进行预测,加大对电器使用的宣传,增加电力的市场占据份额。当然,除了抓住时机以外,要拓展市场份额,企业同样要提高自身实力。在以消费者主导的新兴经济形势中,企业要牢牢把握消费者诉求,采取合理措施,提供更高效优质的服务。同时,还可以实施一些利民措施,在电力价格上可以有所调整,城市与农村的电力价格保持一定差异,工业用电与居民用电进行价格区分。
4.3建立新型营销体制
为适应新型的电力市场经济,必须建立新型的营销体制以适应市场的发展。首先必须明确,新型的电力营销模式必须是以市场及消费者为主导,将电力营销作为核心业务。同时,企业应该顺应市场的需求,建立以消费者为核心的新型营销理念,围绕消费者对电力供应的具体要求,与市场的形式变化,作出相应的决策。值得一提的是,随着科技的发展,当今社会信息化程度进一步加深,要适应市场的发展,供电企业必须加快企业信息化的进程,利用先进的计算机网络信息技术,全面搜集市场信息,集中处理客户诉求,优化企业内部信息档案,改进企业内部架构,实现企业决策的合理性与科学性。同时由于电力企业的特殊性,其生产经营均在政府的监控与管理之下,企业在经营发展的情况下,必须遵守政府制定的一系列相关规定。同时,掌握政府对电力企业掌控决策的改变风向,有利于企业在同行业的发展中脱颖而出。
结语
开展新时期供电企业电力营销管理的对策分析,首先应当开展新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性分析,在明确了新时期供电企业电力营销管理的对策的应用的重要性后开展新时期供电企业电力营销管理的对策应用方式分析。进行新时期供电企业电力营销管理的对策探究,将供电企业的电力营销管理模式科学的应用与电力企业的运行之中,将使得电力企业的总体电力服务水平得以有效的提升,促使我国的电力企业获得更加广阔的发展空间以及更加理想的发展前景的同时,也为人们的生产生活带来了更多的便利。
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论文作者:周飞
论文发表刊物:《电力设备》2017年第26期
论文发表时间:2018/1/6
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