秘书领悟领导意图过程中的垂直思维研究
张 淋 张兴华 邹珺羚
（广西师范大学 广西·桂林 541004）
摘 要 秘书在领悟领导意图过程中深受垂直思维的影响。垂直思维能够在秘书日常工作中提供思维指导，然而若局限于垂直思维，反而会限制秘书个人的发展。因此，唯有辩证分析并探讨秘书垂直思维的变通策略，才能实现秘书工作思维的创新变通。
关键词 领导意图 秘书思维 垂直思维
1 秘书领悟领导意图过程中垂直思维的内涵与表现
垂直思维可理解为惯性思维，它是一种用传统的思维方法去解决疑难问题的思维方式，与之相对的是水平思维。[1]其具有普遍适用的特点，思考步骤讲究逻辑和严谨。它的优点是：正确性、系统性、概然性；缺点是：封闭性、非包容性与非创新性。因此，秘书领悟领导意图过程中符合垂直思维的有：逻辑思维、同步思维、定向思维、从属思维等惯性思维。秘书运用垂直思维领悟领导意图主要表现在以下几个方面：
某些作品可以根据其它材料确定其创作年代。如：水彩作品《耕》，账本标注为1934年。根据司徒常（华南文艺学院54级学生）在纪念李铁夫诞辰120周年（1989年）时写了一篇题为《李铁夫先生的晚年点滴记事》④文章。文中描述了其在“三十八年前”（1951年）是亲眼看到李铁夫作一幅水彩画的情景，而所描述的画面构图、色彩均与此画高度吻合（图11）。
（1）领悟领导意图过程中秘书的思维定势领意。在常规工作中，秘书根据常态，基于常识，从而选择常规的思维方式去领悟领导意图的表现即为思维定势领意。这种领意方式使秘书在工作中会根据以往领悟领导意图时所获得的经验，在处理同类工作上对“首先干什么，其次干什么，最后干什么”这一流程掌握得十分清楚，照此逻辑开展工作，可一步到位，提高了工作效率。之后但凡遇到这种情况，秘书便会有意识或无意识地运用惯性思维去领悟领导意图。
（2）领悟领导意图过程中秘书的任务导向领意。领导在授意时往往会树立一个具体的目标，那么秘书在领意后，主要任务就是实现领导意图中的目标，秘书的这种表现即为任务导向领意。在领导授意和秘书领意的双向过程里，秘书始终围绕着领导意图中的任务开展工作。通常情况下，为了保持与领导思维的一致，秘书会不自觉地运用同步思维、同向思维等思考方式，通过这种方式明确其工作任务，培养与领导的工作默契。
（3）领悟领导意图过程中秘书的绝对服务领意。从秘书遵循的等级思维、从属思维看出，秘书以服务领导为关键。虽然领导与秘书的工作关系已从以前的“主仆”发展为现在的“主从”，但在工作上两者依然是被服务者和服务者的关系。等级制度的存在以及秘书特殊的从属身份使秘书在领悟领导意图里难以摆脱服务意识，所以说，秘书领悟领导意图时有绝对服务领意，并且绝对服务会贯穿秘书领悟领导意图的始终。
发酵酱油指标检测：全氮的测定参照GB/T 5009.5-2003；氨基酸态氮和总酸的测定采用电位滴定仪；L-谷氨酸的测定采用L-谷氨酸快速检测试剂盒(德国R-Biopharm公司)。
2 秘书领悟领导意图过程中垂直思维的影响
2.1 垂直思维的积极影响
（2）行动上保持一致，与领导要求紧密结合。垂直思维的优势促使秘书在领悟领导意图过程中保持行动上的一致性，与领导要求紧密结合。根据垂直思维的内涵可知垂直思维属于一种经验学理论，它基于过往经验，要求过程与结果万无一失。那么在既定的工作范围里，有了这种思维方式的指导，秘书在领悟领导意图时就能够想领导之所想，思领导之所思，按照领导的要求完成既定的工作。由于是经验所得及其高度概然性的特点，秘书选择垂直思维方式思考，不仅能合理地为组织节约成本，还能有效地避免工作上的失误。
2.4.1 色谱柱残留考察 取黄丝郁金样品在原程序升温基础上在300 ℃保持60 min，结果40～100 min无峰出现，说明40 min内挥发性成分出峰完全，并且色谱柱中无样品残留。
（1）思想上有条不紊，与领导意图同频共振。垂直思维的优势促使秘书在领悟领导意图过程中做到思想上有条不紊，与领导意图同频共振。秘书具备换位思考、同步思考等能力，能够让秘书在思维上占据制高点，准确把握领导的实际意图，做到让领导有“深得吾心”、“如同己出”之感。通过学习习近平的新时代思维理论中的系统思维，[2]秘书在领悟领导意图过程中遵循客观规律的同时，还要把握好事物的普遍性和特殊性，学会具体问题具体分析。秘书只有成为思想上的“巨人”，才能站得高望得远，对上对下才能起到一个“良导体”的作用。
（3）结果上符合预期，与领导目标达成一致。垂直思维的优势促使秘书在正确领悟领导意图后能获得符合预期的结果，与领导目标达成一致。秘书运用垂直思维实现领导目标与学者运用数学公式推导结果是一样的，在这种方式指导下，秘书能够在既定的工作里，根据既定的观点，实现既定的目标。另外，跟随领导思维轨迹走，会让许多涉世不深的秘书很快领悟到领导意图的精髓，学会运用同步思维等垂直思维，不但结果符合预期，还会深得领导的赞赏。
提高课堂教学效率,是全面提高教学质量的基本要求,是实施素质教育的一项重要任务,也是减轻学生负担的一个根本措施。在大力提倡素质教育的今天,课堂教学依旧是一切教育措施、教育理念的落脚点和归宿点。因此,课堂效率的高低,将从很大程度上制约着教育教学质量的好坏。
2.2 垂直思维的消极影响
从角色的角度分析，两种秘书行为模式大不相同。在领悟领导意图过程中，循吏型秘书充当了“乖孩子”的角色，稳扎稳打。而能吏型秘书则充当“智囊团”的角色，有勇有谋。优秀的秘书，是能够结合以上两种角色的优点，并能根据实际情况转换于两种角色之间，变通自身行为模式，才能最终成为领导身边重要的“一把手”。
（2）一站式服务，权力集中滋生腐败。有的时候，秘书身份的特殊性容易使其将领导特许的权力集于一身，工作中主动参与和把控各个环节，甚至还会替领导出面解决问题。那么，秘书作为领导意图的实施对象，在落实领导意图过程中，除了作为一名参与者，还有可能成为意图的掌控者，以致于形成秘书对领导的一站式服务，最终滋生腐败。
“一个关系”[3]是指秘书在领悟领导意图过程中要把握好谋事与做事的关系。谋事强调秘书在领悟领导意图时以领导的思维思考，学会“不在其位学谋其政”；做事强调秘书在领悟领导意图时以秘书的思维思考，做一个纯粹的服务者。
3 秘书领悟领导意图过程中垂直思维的变通策略
3.1 把握好“一个关系”，善用垂直思维的管理优势
（3）既定式框架，阻碍创造力的发展。职场中一些明文或不明文的规定以及组织严格的文化管理，导致秘书工作者在更多情况下依赖于习得性思考，在既定的思考方式里，依赖着既定的观点，重复着既定的工作。从长远来看，封闭性的思考方式会严重影响秘书的分析能力和判断能力，从而阻碍了创造力的发展。
“两个角色”是指秘书在领悟领导意图过程中转变好循吏和能吏的角色。循吏型秘书遵循职场之道，以领导唯马首是瞻，做事循规蹈矩，不求有功，但求无过。而能吏型秘书虽熟悉职场法则，却不墨守成规，善于解决棘手问题，能够为领导建良言献绝策，推进体制机制的改革。
3.2 转变好“两个角色”，变通垂直思维的行为模式
从管理的角度来看，谋事为上，做事为下。面对新形势新变化，谋事时全面客观，重视整体的同时也关心特殊，用战略的眼光看待问题，顾全大局，情系各方。做事时服务至上，办文时仔细推敲领导意图，办会时要主动参与“情景体验”，办事时建立全方位目标体系，时刻对领导意图负责。秘书谋事做管理，做事被管理，把握好两者关系，善用管理优势，才能在深刻复杂的新形势中做到以不变应万变。
（1）直线式思考，存在思维刻板现象。垂直思考是从一个步骤顺利推向下一个步骤的思维方式，这种思考方式如同数学推导过程，一步一步计算，每一步正确则结果正确。在数学推理上，虽然答案只有一个，但方法不止一个。同理可得，秘书在实际工作中遇到问题时，解决的方法也不止一个。倘若秘书总是运用传统的思维方式去解决当下的问题，“一根筋”思考，则会存在一种思维刻板现象，那么垂直思维这种便捷的思考方式只能说是相对可行的。
3.3 遵循好“三合原则”，体现垂直思维的实用价值
“三合原则”[4]是指秘书在领悟领导意图过程中切实遵循“合情、合理、合法”的原则。普遍情况下，组织内部的制度文化制约着秘书的思维方式，而秘书的思维方式直接影响秘书领悟领导意图的过程。再加上领导的想法和要求具有不确定性，以及秘书个人知识储备与工作技能不足的原因，导致秘书运用垂直思维思考时频出“故障”。那么，遵循好“三合原则”，将会更巧妙地改善这种局面。
微课教学方法的应用改变了传统的教学模式，使得整个教学动起来了，这是激发学生学习积极性和兴趣的重要举措，这也是未来高中数学教学发展的趋势.在教学改革的进一步深化推进当中，高中数学教学改革和新的技术相结合的需求也在增加，这就为提高数学教学质量有着积极作用.
合情是一种无形思维，秘书应该学会培养人情味。合理是一种既定思维，垂直思维的“合理即存在”证实了这一点。合法是一种条件思维，无论是体制内还是体制外，秘书都应当合法办事。总之，垂直思维的变通需要同时融入三种原则要素，这样才能更好地体现垂直思维的实用价值。
3.4 借鉴好“水平思维”，注重垂直思维的创新变通
“水平思维”是一种通过非常规的、明显不合逻辑的方法和原理去解决疑难问题的思维方式，它强调思维的新视角，注重方法与技巧，明确“存在即合理”。因此，秘书想要真正实现思维创新，要从根本上摆脱垂直思维的束缚。
首先，务必摆脱支配性观念[5]的影响。摆脱的关键并不是一味抛弃，而是在接受的基础上，学会质疑，再进一步沟通和改变。其次，要学习多元思维，接受非常规，敢于挑战世俗。改变“新办法不会用，老办法不管有，硬办法不敢用，软办法不顶用”的关键便是学会综合运用各种思维模式，在领悟领导意图的过程中跳出既定框架，接受创新、创造。最后，学习并运用好六顶思考帽，灵活变通思维模式。一是保持中立和客观，领悟意图时注重事实和数据，实事求是；二是注重情绪、感觉和非理性，反其道而行之，理性对待预感、直觉和影响等超常思维；三是遵循逻辑，辩证看待非逻辑思考，以批判的眼光做事；四是保持阳光和乐观，心态决定一切，即使遭遇否定，也能积极向上；五是学会创造，发散思维，举一反三，注意引发思考的诱因，以诱因带动创新变通；六是秉持超然和冷静，不向权威示弱，学会质疑，有态度，有思考，才能领悟好领导意图。
参考文献
[1] 爱德华·德博诺.水平·思考[M].北京：化学工业出版社,2017：6.
[2] 张永璟.学“习”新时代思维,勇当新时代秘书[J].秘书之友,2018(05)：7.
[3] 马春笋.赢在境界，输在细节：谈秘书工作中几种基本关系的处置[J].秘书工作,2012(12)：19.
[4] 马春笋.赢在境界，输在细节：谈秘书工作中几种基本关系的处置[J].秘书工作,2012(12)：20.
[5] 爱德华·德博诺.水平·思考[M].北京：化学工业出版社,2017：22.
A Study on the Vertical Thinking in the Process of Secretary's Understanding of Leadership Intention
ZHANG Lin,ZHANG Xinghua,ZOU Junling
(Guangxi Normal University,Guilin,Guangxi 541004)Guangxi Normal University Teacher Education College of Vocational Technology
Abstract Secretaries are deeply influenced by verticalthinking in theprocessofunderstanding leadership intentions.Vertical thinking can provide guidance for secretaries in their daily work.However,if it is limited to vertical thinking,it will restrict secretaries'personal development.Therefore,only by dialectically analyzing and discussing the flexible strategy of secretary's vertical thinking,can we realize the innovative flexible thinking of secretary's work.
Keywords leadership intention；secretarial thinking；vertical thinking
中图分类号： C931.4
文献标识码： A
DOI： 10.16400/j.cnki.kjdkx.2019.08.066
课题项目：本文是广西高等教育本科教学改革工程项目（课题号2016JGB164）成果之一