摘要：随着社会经济的不断发展，国内市场也发展得越来越快。如今，国内外市场之间也进行了有效的融合，市场中的竞争也变得越来越激烈。而且，在这样的背景下，企业之间的竞争也逐渐成为了追求卓越绩效的竞争。对于电力企业来说，其本身就是一种知识密集型企业，而卓越绩效标准也是一种用来衡量企业质量管理的主要标准。因此，电力企业就应该积极地实施卓越绩效模式来进行管理和经营。在本文中，就针对这方面的内容进行了分析。
关键词：电力企业；经营管理；卓越绩效管理
在当前社会中，卓越绩效管理模式已经成为了一种非常有效的综合绩效管理方法，在社会中已经得到了非常广泛的应用。这种管理模式主要是通过绩效管理方法来促使企业和内部员工都能够得到进一步的发展，从而有效地提高企业的整体绩效和企业的经营管理能力，为顾客和其他利益相关者提供更多的价值，以确保企业能够在激烈的市场竞争当中占据一席之地。因此，对于电力企业而言，也应该合理地采用这种管理模式来进行经营管理。
一、关于卓越绩效管理模式的相关内容
（一）概述
对于电力企业来说，卓越绩效管理模式其实就是指企业以科学发展观为核心，将卓越绩效管理模式当做是具体的实践导向，根据企业的实际情况来统一组织和实行管理活动，增加对企业的全过程管理，体现出企业员工的工作自主性，使得员借助这种管理模式，不仅能够提高电力企业的综合管理能力，还能够有效地提高电力企业的经济效益，从而有效地促进电力企业的健康发展。
（二）特点
1、注重以人为本
在卓越绩效管理模式之下，电力企业会秉承着“以人为本”的观念，并以此来激发管理人员在实际工作中的积极性。这里的管理工作，主要表现在电力企业的各项工作当中，其中包括各个部门的员工和主要的负责人。从本质上来说，推动企业发展的最根本动力就是员工。所以，企业若是想要提升管理效果，那么就必须要积极地调动工作人员参与管理工作的积极性，根据企业的实际情况来制定起科学、合理的管理实施方案。
2、注重过程和结果
在卓越绩效管理模式之下，电力企业通常会将结果当做是主要的导向内容。一般来说，电力企业最终所取得的绩效取决于过程，然后又通过结果来表现。因此，为了能够提升管理效果，电力企业就应该加强过程管理，将过程中所存在的问题及时解决，并且及时完成相应的总结工作，分析最终的绩效，合理地做好工作方案，保证预期的结果不会出现差错。
3、进行统一管理
从本质上来说，进行统一管理有助于提高工作效果。对于电力企业来说，一般将企业内部的管理工作当做是一种系统工程，借助全面质量管理、创新管理、以及相关的体制改革等工作来全方位地提升企业的管理能力，从而积极地实现科学管理的决策。
二、关于在电力企业经营管理中实施卓越绩效管理模式的具体步骤
在电力企业的经营管理过程中，企业的高层领导者应该注重分析市场和客户的实际需求，并结合企业的实际发展情况来建立起符合企业发展特色的战略规划，包括短期规划、中期规划以及长期规划。在这样的指导下，企业就可以通过对内、外各种相关工作的过程进行管理，从而将企业的人力资源、技术资源以及其他各种资源都充分地利用起来，实现企业在战略规划中设置的经营目标，提高企业的价值。
因此，对于电力企业来说，要想实施卓越绩效管理模式，那么就应该从企业的实际情况出发，以战略规划为先导，过程管理和资源利用为辅助来开展。具体实施步骤如下：
（一）加强对卓越绩效管理准则的培训
在这个阶段，电力企业的相关负责人应该加强对企业内部员工的卓越绩效管理准则培训，为所有的员工普及有关卓越绩效管理的相关知识，包括应用背景、意义、方法、词汇表类目、条目等内容。
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（二）深入调查企业内部的管理现状
对于电力企业来说，在实施卓越绩效管理模式之前，首先应该先针对企业内部的整体运营管理现状进行深入地调查和诊断，从而有效地确定企业在管理方面所存在的优势和不足，并且再根据企业的实际情况制定一份综合评估报告，以及有关卓越绩效管理的改善方案。
（三）具体的改善阶段
对于电力企业来说，在对企业经营管理诊断报告进行综合评估并确认之后，就应该根据已经确认的改善方案来开展管理改善工作。在实际情况中，电力企业的负责人员应该根据实际的改善方案建立来针对企业内部的各个部门进行针对性、目的性的培训，并且积极地督促各个部门制定相关的改善行动计划，保证改善方案能够有效地落实执行。
三、关于推动卓越绩效管理模式在电力企业内部有效实施的对策
（一）应该积极地发挥出内部领导的主导作用
从本质上来说，电力企业高层领导的主导作用是否得到有效的发挥，对于企业是否能够获得预期的绩效效果来说，也具有着非常关键的作用。对于电力企业来说，为了能够推动卓越绩效管理模式在电力企业经营管理中的有效实施，那么电力企业的高层领导就应该积极地明确电力企业的使命和愿景，积极地建立起以客户为中心的价值观念和相应的企业文化，综合权衡与电力企业有关的所有利益相关者的实际需要，确保能够建立起符合企业实践发展情况、追求卓越、促进创新、促进发展的战略体系和方法。
（二）企业需要积极地相应市场的变化
在实际情况中，电力企业必须要积极地建立起灵活的及时反应机制，做到能够及时响应客户的需求，充分地满足客户的多样化和个性化需求，并且积极地制定“时基竞争”战略，从整体上提高设计供需链中的速度。针对相关的机构和流程进行有效地调整，提高企业在生产过程中的快速应变能力，从而大大地提高企业在创造设计中的竞争优势。另外，对于电力企业来说，面对当前的复杂多变的市场环境，企业不能够只考虑和满足眼前的利益，还应该着眼于企业的未来发展，采用战略性的思维模式，追求持续有效的增长，追求在市场上占据着领先地位。因此，在这样的情况下，企业就需要分析多方面的数据信息，并对其进行合理地调整，采取有效的应对措施，提高企业在市场中的竞争力。
（三）要注重追求所有利益方的平衡
为了能够有效地推动卓越绩效管理模式在电力企业中的实施，那么电力企业就应该从企业的实际情况出发，积极地建立健全相关的经营绩效评价指标体系。其中，该体系主要涉及的内容应该包括客户的满意度、财务绩效、员工的满意度等等各个方面的内容。而且，电力企业还应该建立起相互诚信的关系，只有这样，才能够确保企业内部的经营绩效能够稳定地增长。另外，电力企业还需要在整合企业质量管理、安全管理等体系的基础上，以形成一体化的管理体系为目标，采用系统化的思维来管理整个企业。当然，在实际工作情况中，企业还需要对员工的教育工作和培训工作予以高度的重视，并积极地采用文件化的管理体系来指导员工的实际工作。
结束语：
总而言之，在实际情况中，卓越绩效管理模式其实是一种非常有效的综合管理方法。对于电力企业来说，其承担着为社会供电的重任，在保证人们正常生活、生产方面具有着非常重要的作用。因此，电力企业也可以积极地采用卓越绩效管理模式来提高企业内部的管理效率。而且，在实际情况中，电力企业若是能够科学、合理地实施卓越管理模式，那么则不仅能够提高企业的服务能力，还能够有效地提高企业在市场中的竞争力。
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论文作者:王慧,陈明
论文发表刊物:《基层建设》2018年第34期
论文发表时间:2019/3/25
标签：电力企业论文; 绩效论文; 企业论文; 管理模式论文; 有效地论文; 企业内部论文; 积极地论文; 《基层建设》2018年第34期论文;