一、引言
在经济全球化大背景下，中国不断扩大对外改革开放的力度，大力促进我国经济与世界其他经济体之间的往来。跨国商务交流必然会面临跨文化问题，这也使具有跨文化交流能力的人才大受欢迎。商务英语作为专门用途英语在中外商务交流中起着非常重要的作用，为了培养具有跨文化能力的商务人才，商务英语教学有必要重视文化教学，探究符合时代要求的教学内容和教学模式。
二、我校《商务英语》教学的现状与不足
跨文化英语教学旨在实现交际过程中的国际化与本土化的结合，既是语言教学，也是文化教学。跨文化英语教学的最终目的是培养学生的跨文化素质和提升学生的跨文化交际能力，使之成为一个跨文化的人（金虹，2015）。
目前，我校商务英语课程教学侧重语言训练和基础商务知识的学习，教师在语言教学之余，时而会向学生介绍一些不成系统的、零散的目的语文化知识，涉及的文化教学内容非常少。同时，教学中未能融入中国传统文化的教学，导致传统文化失语现象，这也大大限制了学生的跨文化交流能力。有研究表明，在英语教学中融入中国文化元素有助于培养学生中国文化意识和用英语表述中国文化的能力。在传承中国文化、 加强跨文化交际时，应该认识到中国文化的博大精深， 通过语言学习加强对中国文化意识的培养（郭佳，2011）。另外，学生在学习过程中主要是被动的接受，教师主导着整个学习过程，学生的主观能动性不够，未能积极调动学生充分利用信息时代的优势，通过网络等多渠道探索学习相关文化知识。
三、全球网络信息资源背景下创新教学模式探索
基于我校现状，本文将从教学内容、教学模式与教学活动设计、网络信息时代下学生的自主学习等方面探讨新的商务英语教学模式，以提高学生的跨文化能力。
1. 教学内容中纳入文化因素
教师在商务英语课程教学实施方案的撰写和编排中，要充分认识到文化因素的重要性，考虑适当增加文化方面的内容，使学生的语言能力和跨文化能力都得到提升。
在具体的文化教学内容方面，除了介绍目的语文化知识外，应融入我国传统文化知识的介绍及其英译，培养学生的跨文化意识、丰富学生的文化涵养、开阔文化视野，从而打破重语言和商务基础知识的传统教学内容设计，弥补跨文化教学的不足。为了培养具有本国文化身份意识的双文化人，教学内容设计可以在课程的每一章开头或结尾加入一个课时的本土文化案例解析；定期开展本土文化英语表达的课堂活动；在期中和期末考试方面，可要求学生描述、分析自身遇到的跨文化冲突，提出解决策略，并以英文论文的形式提交上来（成婧，2012）。教学内容的设计必然离不开教材，目前，商务英语方面的教材中有很多偏重商务知识文化，但忽略文化背景的介绍。因此，为学生选择一本合适的教材，也是非常重要的，选用的教材不仅仅是适合学生的特点的教材，还应该是一套具有跨文化交际性的外语教材（周敏，2010）。如果单一的某本教材无法满足教学内容的需求，则可以选取两本或多本教材，以便整合教学内容，实现语言、商务和跨文化教学的三重目的。
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2. 教学模式与教学活动多样化
我校目前商务英语教学模式以传统的教师教授为主，课堂互动占比为三分之一左右。为了实现对学生跨文化能力的培养，应该创新教学模式，多样化设计教学活动，如模拟交际练习、典型事例分析、讨论、小组活动、研究报告等。条件允许的情况下，还可以借鉴类似美国高校安排的实地考察、脱口秀或国内高职高专产学研相结合的教学模式（成婧，2012）。
鉴于此，我校商务英语教学模式尝试以学生为主体，将教学活动多样化，具体从口头和书面两个方面进行，以学生为完成主体，教师进行引导和评价。口头教学活动主要包括个人文化相关的话题陈述、小组文化专题报告。话题陈述可以是对某种特定文化的介绍，也可以是个人学习或经历中遇到或感受到的文化冲突，书面教学活动主要包括小组调查书面报告，典型案例分析报告，具体实施过程可结合网络信息资源和实地考察完成。学习过程注重交叉学习，利用个人之间、小组之间的互评互学来加强学习效果。
3. 充分利用网络信息资源
网络信息资源教学有助于实现教学内容和教育资源的有效整合，对视觉、听觉和触觉等感觉进行全方位的感官刺激，具有强烈的感染力，能够激发学习者的好奇心和学习兴趣，开阔视野，大大增强对语言和文化的感知，同时，便于学习者理解和记忆学习内容，从而提高学习质量和效率（韩海燕，2011）。另外，学生可以利用网络信息资源进行文化知识的获取、文化考察、案例分析等学习活动。利用学校提供的课程网站资源建设平台，我校目前已经初步完成商务英语的网络资源课程建设，在后期的课程建设和教学中，教师可以根据跨文化教学要求加强文化因素的教学设计，根据教师的文化教学设计思路，学生可以利用网络资源进行学习和互动，提升语言文化能力。
网络信息资源的另一个优势是可以加强学生的自主学习，学生可以利用丰富的网络资源搜集信息，并进行筛选和加工，成为学习的主体，主动地参与学习活动并进行信息共享和交流。同时，教师也可利用网络信息采集文化教学所需的各种资源，并结合教学实施方案进行对照、筛选、整合、加工建立学习资源库，以供学生在学习过程中有效利用。
四、结语
本文探讨了商务英语教学中融入跨文化教学的重要性，以及如何有效提升学生的跨文化能力。然而，在具体的教学实施过程中，仍然存在一些问题，比如我校该课程开设在大四阶段，学生的学习状态欠佳，导致教学环节的各种任务无法达到预期效果。因此，各高校应结合学生实际从课程开设时间、教学内容、教学方式等方面做出合理安排，培养具有跨文化商务交际能力的人才。
参考文献：
1. 成婧. 应用型院校商务英语专业跨文化交际课程的本土文化教学研究[J].2012.32
2. 郭佳. 英语专业教学中的中国文化意识培养--一份基于使用《阅读中国》进行文化教学改革的报告[J]. 2011.3
3. 韩海燕. 网络教学环境下跨文化交际能力的培养[J].中国电化教育. 2011.4
4. 金虹. 英语教学中跨文化交际能力培养研究[J]. 课程·教材·教法. 2015.11
5. 周敏. 商务英语教学中文化导入的重要性[J]. 西南民族大学学报(人文社会科学版). 2010
论文作者:章柏成
论文发表刊物:《中国教工》2019年第4期
论文发表时间:2019/6/14
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