韦莎
（柳州市妇幼保健院；广西柳州545000）
【摘要】目的：研究探讨人性化护理干预在小儿科病房护理中的应用效果。方法：在我院中选取80例患儿作为此次的研究对象，病患均于2017年7月~2018年7月入院。在80例患者中随机抽取40例作为常规组，并对其实施常规护理干预，将剩余的40例患者归入实验组，并对其实施人性化护理。观察对比两者在护理期间发生的不良事件以及患者对此次护理的满意度。结果：在护理期间，实验组患者发生不良事件的概率明显低于常规组患者（P<0.05），且经过调查问卷显示，实验组患者的护理满意度对比常规组有显著的提高（P<0.05）。结论：在小儿内科病房的护理中实施人性化护理，能有效的降低不良事件的发生率，提高护理满意度，具有临床推荐价值。
【关键词】人性化护理；小儿内科；病房护理；效果
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）20-0151-01
小儿内科是医院较为特殊的一个组成部分，由于该科患者年龄较小，生理机能尚未发育完全，且缺乏自我约束能力，导致该科室患者在治疗及护理的过程中，难度系数增大，频频发生护患纠纷和意外事故。因此，对小儿内科患者实施有效、可行的护理干预具有十分重要的临床意义。本次，我院以80例小儿内科患者为研究对象，分析探讨人性化护理在小儿内科病房护理中的应用效果。报告如下：
1 资料与方法
1.1一般资料
在我院中选取80例患儿作为此次的研究对象，病患均于2017年7月~2018年7月入院。随机分为常规组和实验组，每组各40例。其中，常规组男性患者为25例，女性患者为15例，年龄为1~14岁，平均年龄为（5.45±1.35）岁；实验组男性患者为24例，女性患者为16例，年龄为1~15岁，平均年龄为（5.22±1.41）岁，。两组患者的一般资料经过统计学对比分析，不存在明显差异，具有可比性。
1.2方法
对常规组患者实施常规护理干预，包括用物指导，健康宣教，注意事项介绍等。实验组患者则实施人性化护理干预，具体如下：（1）开展相关培训，对小儿内科的护理人员进行相关培训，提高护理人员的专业素养以及操作规范，降低医院的护患纠纷。（2）环境护理：在患者入院后，为患者安排一间相对舒适。安静的病房，保持室内光线充足，定期更换床单被褥，为患者保持健康卫生的就诊环境。（3）心理护理：对于易哭闹、不愿遵医的病患，护理人员需与其进行积极的沟通和交流，交谈时注意语气温和，面带微笑，与患儿形成良好的护患关系，进而提高患者对护理的依从性。（4）健康教育：护理人员可根据患儿的知识水平和理解能力，使用图片配合视频的方式为患儿及其亲属进行深动有趣的健康教育讲解，提高患者及其亲属的自我保健意识，有助于患儿的快速康复。
1.3观察标准
1.3.1两者患者的不良事件发生情况
观察记录两组患者在护理期间发生的不良事件。
1.3.2两者患者对护理的满意度情况
运用自制调查问卷的形式调查两组患者对于此次护理的满意度。主要分为非常满意、满意、一般、不满意四个选项，总满意度=（一般+满意+非常满意）/例数*100%。
1.4统计学方法
运用统计学软件（SPSS20.0）对两组数据进行处理分析，由X2（或t）执行对计数（或计量）数据的检验，由率或（）的形式描述，若P＜0.05，说明有统计学意义。
2 结果
2.1两组患者的不良事件发生率比较
本次研究中，常规组患者的不良事件发生率为20.0%，实验组患者的不良事件发生率为5.0%。两组数据经过统计学对比分析，存在明显差异（P<0.05）,具有统计学意义。见表1。
3 讨论
随着社会的快速发展，人性化护理已经逐渐取代传统的护理模式，成为小儿内科的主要护理模式之一，它将“一切以病人为中心”的护理理念和人文关怀融合到对患者的护理服务中，最大限度的满足了患者的需求，为患者提供了更加优质的服务。本次研究中，我院对小儿内科患者实施人性化护理干预，以常规护理为参照对象，结果显示，实验组患者发生不良事件的概率明显低于常规组患者（P<0.05），且经过调查问卷显示，实验组患者的护理满意度对比常规组有显著的提高（P<0.05）。由此可见，在小儿内科病房护理中实施人性化护理具有显著的临床意义。
综上所述，在小儿内科病房护理中实施人性化护理干预，能有效的降低不良事件的发生率，提高护理满意度，值得推广和运用。
参考文献
[1]王小丽. 人性化护理在小儿内科病房护理中的应用[J]. 实用临床护理学电子杂志, 2016, 1(7):56-57.
[2]吴丽平. 人性化护理在小儿内科病房护理中的应用[J]. 东方食疗与保健, 2017(12):87-88.
论文作者:韦莎
论文发表刊物:《医师在线》2018年10月20期
论文发表时间:2019/3/20
标签：患者论文; 实验组论文; 内科论文; 小儿论文; 常规论文; 病房论文; 满意度论文; 《医师在线》2018年10月20期论文;