新千年的营销断想，本文主要内容关键词为：断想论文,新千年论文，此文献不代表本站观点，内容供学术参考，文章仅供参考阅读下载。
断想一：因特网改变世界市场
因特网的特点是互动的体验与信息共享，人们基本上可以不受限制地去接受、拒绝或参与其中。目前看，限制因特网发展的两项因素一是电脑价格仍然较贵，二是上网价格较贵。如果电脑的价格能像预言的那样可以降到“几美元”，上网费比电话费还便宜，因特网就会大面积的普及。到了那个时候，因特网将完全改变世界市场的格局。
断想二：个性化的消费时代
在网上，人们可以很容易地获得清晰的指示，“货比三家”变得更容易、更简单，而没有奔波之苦。因特网不仅可以为消费者提供立体的影像，还可以为消费者介绍产品的使用特性及其它附加功能，这为消费者完全个性化的选择，提供了清晰、明白的参考。
这时，“一对一营销”、“直效营销”、“直复式（邮购、电视购物、电话购物）营销”等营销方式成为流行趋势，真正全面满足消费者个性化的需求。
断想三：定位更加细分
买方市场的完全转移，使生产商的产品定位更为细分。生产商这一争取消费者的行动，需要借助清晰丰富、能多样传达信息的媒体。这个传达任务，因特网可以当仁不让地承担下来。
因特网可以使厂商的定位更加细分，也可以使消费者在挑选厂商的细分产品时，得到产品文化、商业文化、民旅文化及其综合艺术的享受性欣赏体验。商品的亚文化、次文化、非主流文化也将得到充分的张扬。每个人也越来越受到重视和尊重，商品真正开始表达每一极小群体的意见与生活方式。
断想四：知识化产品的大量消费
随着高新科技与信息产业高速发展，不同产品之间的质量差异也会越来越少，供人们使用的功能也会越来越相似，竟争将会更加激烈。此时消费者的教育水平也得到了广泛提高，人们对文化的渴求越来越强烈，产品的知识化优势在这时会日渐显现出来。举一个简单的例子，当我们买某个小食品的时候，A食品强调它如何美味，B食品在诉求美味之外，还给产品赋予很深的文化内涵，比如借助广告策划，包装设计或包装内的宣传卡片等手段把B食品的起源及发展历史联系起来，再借助广告和公关宣传，进而发展延伸出一种“食品文化”，在满足消费者吃东西时的美味需求之外，还给予消费者一种文化上的熏陶，满足了消费者更高层次的需求。
断想五：包装的返璞归真及人性化设计
步入数字化时代，人们的需求也已完成了从物质满足到精神满足发展的全过程，包装仅作为盛装和保护产品的年代已离我们远去，粗糙的或花里胡哨缺乏个性的包装也被永久性地打入冷宫，人们更注重的是自我的感受及个性的凸显。
同时，由于地球上的自然资源不断遭到破坏，人们逐渐意识到自然资源对我们人类是多么可贵，崇尚自然、回归自然已成为新新人类发自内心的呼唤。因此，21世纪包装主流应更贴近人们的生活，在满足人们追求返璞归真的需求之外，还要具备强烈的环保意识，不污染环境的包装成为时尚之选。
断想六：中间商的价值失落
随着互联网技术突飞猛进的发展，网上销售这种全新的分配及销售形式也正以爆炸般的速度增长着，商家与商家之间通过互联网直接进行交易早已不是梦想，“电子商务”、“网上拍卖”已成为我们工作中必不可少的一部分。那个时候，您再也不必为与中间商讨价还价而烦恼，也不必为能买到好商品而跑到市场上去，“货比三家”这个过程已彻底被网上交易所替代，您只要坐在电脑前敲下键盘，便可了解到全世界范围内您所要了解的讯息，然后敲下回车成交！消费者距离生产者越来越近，中间商的价值在这一大势下渐渐失落。
断想七：智能化的议价系统
将来很多企业在销售产品时会在网上设立“价格讨论区”，并在网上直接议价，给网上购物带来实际便利。消费者可通过因特网与“卖家”作一对一的价格讨论，这种不用见面的智能化议价系统，避免了面对面的尴尬，可以在理智化的状态中，将羞于情面的事情轻松化。
因特网的这一功能，解决了消费者的心理矛盾，使买卖双方能够完成任何一件商品的共同认同。这一功能特性体现出的消费者心理认同的静态功能，反映出卖家有了更广阔的价格天地的动态特质。卖家为了争取更多的消费者，则必须在服务管理上做足文章，尽其可能地减少成本，将价格空间让给消费者。
断想八：服务体系互动
当互联网达到一定的普及程度之后，就会应用到人们生活中的绝大多数环节中，顾客通过互联网购物或咨询时，需要更加周到、细致的服务。因为消费者是面对屏幕，根据网上传输的信息来作出购物的决策，他可以很容易地对比不同的商品及其相关的服务，购买与否全在一念之间。所以商品及服务必须达到消费者满意，才能吸引其去购买，此时消费者的满意程度成为购买商品的决定因素。
互联网技术的普遍应用可以使企业与客户的沟通更加容易。通过互联网，企业可以利用文字、声音、影像等多种技术全方位的展示商品，介绍其功能，演示其使用，建立征询系统，甚至可以让消费者参与产品的设计，向顾客传达企业提供的多种服务。顾客可以在网上自己阅读服务信息，也可以通过互联网与企业一对一的对话，把自己的需要、感想、意见和建议直接传达给企业，企业也可以直接通过电脑记录顾客意见，建立顾客档案。
断想九：公关的人文关怀
互联网给营销公关注入了新的内涵。
首先是层面的骤然集中。网络营销只是在单个群体之间展开，使得公关目的与对象显得清晰明了，针对性与倾诉力高度突出。此时的公关策划将有如下特色：
一是结合网络公关的独特性，营造实际氛围，在空中建一个大“家”，采取朋友间温雅恬静的倾诉方式，让受众感觉到你的咫尺存在，触手可及。
二是把握公关信息传播的时间尺度，侧重于晚间冲浪的高峰期，采取空中“沙龙”的方式，吸引更多的受众“敲”响网上活动室的大门。公关，就在键盘的轻击声中圆满展开。
三是网络公关的本质，应放在充分体现时空虚幻的真实上，所诉求的内容，必须是真切感人、完全以受众为主体的，以友情待人，以真情感人，以温馨的人文氛围打开受众的心扉！
断想十：广告的朴实与真诚
在21世纪信息高速流通的时代，人们将更加频繁地接触来自厂家发出的讯息。21世纪的广告表现形式更趋于真诚的诉求与朴实的表达，是用心去跟消费者交流，用我们的真诚与消费者形成共鸣。只有这样的广告才能在众多的广告中凸显出来，真正被消费者所接受。
断想十一：注重社会价值的企业文化
生活在21世纪的人们，面对电脑和机器的时间可能会比人与人之间面对面的交流更加频繁，此时人们更渴望亲情、友情和关怀。在人们自身素质和文化修养都广泛提高的情况下，人们对社会更加关注，参与意识更强烈。此时的企业要想使员工有归属感，博得消费者的认同感，就必须思消费者所思，想消费者所想。企业文化中注入被人们广为关注的社会价值就会显得更为重要。
断想十二：营销回归本义
营销的本义是：给人们创造更高品质的生活。因特网为营销本义的回归，提供了最为经济和方便的载体。在网上购物，消费者可以在轻松谈笑中完成原本烦琐的购物选择和交易过程，可以在世界范围内选择令自己满意的商品，人们对品质的要求全面提升，真正使人们获得更高品质的生活。
因特网将给21世纪的营销带来革命，它能在网络中为消费者提供更多的选择，更便宜的商品，它能为企业提供十分经济的网络渠道，使消费、生产真正合一。对于企业，它可以通过因特网及时地发现“有效供给”不足的空白点，使营销成为买卖双方的真正互动，使营销回归本义——给人们创造更高品质的生活。