资阳市人民医院 四川 资阳市 641300
【摘要】目的 探究持续性人文关怀在ICU护理中的临床价值。方法 对照分为我院50例患者在不同护理方法下的满意度及护理西评分。结果 观察组基础护理质量评分为（88.64±4.35）分，对照组基础护理质量评分为（64.72±3.48）分，观察组的评分明显高于对照组。差异具有统计学意义（p<0.05）；对照组护理质量满意度为84%，低于观察组的92%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 持续性人文关怀理念在ICU护理中可提高护理质量及患者满意度，应在临床上推广应用。
【关键词】：持续性人文关怀；ICU护理；临床价值
持续性人文关怀护理理念要求护理人员在日常护理工作中给予病人人性化关怀，从而预防ICU综合症的发生，提高病人的治疗和护理依从性。本次对我院2015年3月~2017年3月收入的50例ICU患者进行了对比研究，现报告如下。
1.资料与方法
1.1一般资料
本次研究选取我院2016年12月~2017年7月的50例ICU患者作为研究对象。纳入标准：①ICU治疗时间在3d以上；②无明显认知障碍，能积极配合护理工作的患者。选取2016年12月~2017年7月在我院治疗的25例ICU患者纳入观察组。其中男性14例，女性11例，年龄在30~55岁之间，平均年龄（40.5±5.7）岁，其中休克3例，严重复合性创伤5例，严重感染1例，心功能不全或有心率紊乱者7例，各种意外性灾害者9例。另选2015年3月~2016年3月在我院治疗的25例ICU患者纳入对照组。其中男性19例，女性6例，年龄在37~63岁之间，平均年龄（42.5±3.74）岁。其中休克5例，严重复合性创伤6例，严重感染3例，心功能不全或有心率紊乱者11例。两组患者在年龄、性别、疾病类型等基本资料方面无显著差异（P>0.05）,具有可比性。
1.2方法
对照组采取常规护理措施，包括监测患者生命体征、饮食指导、用药指导及相关治疗性操作；观察组患者在常规护理基础上融入持续性人文关怀理念，具体措施如下：①首先保持室内干净卫生，调节室温在22~240C，湿度在50%~60%之间。最大程度地降低报警器等其他仪器、设备的噪音，设立床帘以维护患者隐私[1]；②注重对患者的心理护理，随时与患者沟通，了解患者的需求。护理人员的态度要亲切，有耐心。对于使用气管和呼吸器等的无法用语言交流的患者，护理人员要密切关注患者的表情和动作，利用写字板、图文并茂的有助沟通的卡片[2]、手势等与之沟通，如进行相关成功案例讲解，增强患者疾病治疗的信心[3];③对患者家属的人文关怀。护士要及时与患者家属进行沟通，构建和谐的医患关系，让患者家属了解护理工作的内容，获得他们的支持与配合;④其他人文关怀护理。如切实保护患者隐私，在需要暴露隐私处的时候，应立即拉上床帘，使患者具有被关怀、被尊重感[5]。
1.3观察指标
由5名资深护理人员组成质量监督小组对两组ICU护理质量进行分析。同时向ICU患者及其家属发放护理满意度调查表，采用百分制方法，非常满意90分及以上，满意60~89分，不满意60分及以下。护理质量包括：护理人员使用呼吸机情况、患者卧位是否正确、患者口腔清洁、人工气道意外脱出率、泌尿道感染发病率、血血流感染发病率及肺炎发病率等。
1.4统计学方法
采用SPSS18.0统计学软件对所有数据进行统计，检验水准α＝0.05，P<0.05时差异有统计学意义，计量资料用均数±标准差（`χ±s）表示，并采用t检验，计数资料采用卡方检验。
2.结果
2.1 ICU护理效果评分比较
观察组基础护理质量评分为（88.64±4.35）分，对照组基础护理质量评分为（64.72±3.48）分，观察组的评分明显高于对照组。差异具有统计学意义（p<0.05）。
2.2 护理满意度比较
对照组护理质量满意度为84%，低于观察组的92%，差异有统计学意义（P<0.05）。见表1。
3.讨论
持续性人文关怀是人本理念在护理学中的发展，要求尊重患者独立人格和尊严。传统护理中“以病为本”，忽视了患者主观体验，对患者造成了一定的悲观情绪，影响治疗效果。对于ICU患者来说，因其病症严重，更容易产生焦虑、担忧的不良心态[4]，难以配合医务人员工作，因此ICU常规护理措施的弊端逐渐显露。本次研究中，观察组基础护理质量评分为（88.64±4.35）分，对照组基础护理质量评分为（64.72±3.48）分，观察组的评分明显高于对照组。差异具有统计学意义（p<0.05）；对照组护理质量满意度为84%，低于观察组的92%，差异有统计学意义（P<0.05）。通过此次研究可以看出，在常规ICU护理中融入持续性人文关怀可显著提高护理质量和满意度。
在常规护理中融入持续性人文关怀，患者与护理人员的沟通更加人性化，助于患者放平心态，正确面对病症，配合护理人员的护理工作，使患者得到优质、高效的护理服务，进而提升治疗的效果[3]。本次研究采取了对病房内环境的保持，对患者心理和患者家属进行人文关怀理念的护理。本次研究表明，在常规护理中融入持续性人文关怀可以提升患者护理满意度，减少患者的焦虑；可以营造良好的医患关系，让患者家属也能积极配合医护人员的工作，提高治疗及护理效果。
综上所述，持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用可提高护理质量及患者满意度，值得在临床上推广。
参考文献
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[5]盛洁.林艳.唐丽华.持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用效果分析[J].临床医药文献电子杂志,2015,2(10):1942-1943.
论文作者:金艳
论文发表刊物:《医师在线》2017年8月上第15期
论文发表时间:2017/11/3
标签：患者论文; 持续性论文; 人文论文; 统计学论文; 质量论文; 满意度论文; 对照组论文; 《医师在线》2017年8月上第15期论文;