企业新闻策划:微利时代的营销利器,本文主要内容关键词为:微利论文,利器论文,时代论文,企业论文,新闻论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
不夸张地说, 企业花1 万块钱所要达到的广告效果, 新闻策划花100块钱就能办到,成功运用这一手段的企业,30%的名声, 来自于它1%的新闻宣传费用。
新闻策划柔则如春风化雨,随风潜入夜,润物细无声,悄悄地改变外界对企业、对产品、对消费的态度,刚则如暴风骤雨,来势凶猛,势不可挡,几乎所有的报纸,所有广播、电视在几乎同一时间,聚焦于同一企业,议论着同一话题。这个企业过去不管怎样默默无闻,然而此后都广为人知,广为人颂,此可谓一夜成名。
果真别无他途?
这些年,企业是越来越不好做了。耳闻目睹一些企业生产的零售上百元的产品,纯利不足1元,还乐颠颠地扩大规模,争取把总量冲上去。也耳闻目睹一些企业生产一个,亏一个,仍然硬撑着,心里叫劲:挺住!挺住!挺到国家经济环境好了就是胜利!真有如经济学家所言:暴利时代已成历史,我们已经进入微利时代。
1997年,山东秦池豪情万丈以3.2亿元夺得CCTV 黄金时段广告标王,但据报纸上称,它已折戟沙场;1998年,爱多VCD以2.1亿元再度夺得标王,目前正在苦苦挣扎,期待东山再起。有了这样的教训,企业在广告上一掷千金的潇洒恐怕再也没有了。
企业利润的降低,两度CCTV标王的前车之鉴,使得企业目前投放广告趋于理性。统计数据表明,企业广告,尤其是投资甚巨的媒体广告的总量正在下降,就行业言,房地产、电子、保键品、酒类广告投放量降幅最大。
然而,四大媒体的价格却并没有下降,反而有上升的趋势。
我们把目前再投向媒体受众(听众、观众和读者),他们正在抱怨广告越来越多,西安某电视台还因此遭到观众的联名上告。自来水管理部门还发现一个怪现象,每天晚上间歇性地用水量会突然增高,后来才发现,用水量增高时正是电视节目插播广告的时间,观众利用这个时间去上洗手间。
另外,消费者对广告的信任度正在下降。许多同类产品的广告往往在同一时段、同一版面播出登载,干扰度越来越大,消费者记住的广告越来越少。
企业抱怨利润越来越少,广告要掏的银子越来越多,广告效果越来越小,消费者则抱怨广告越来越多,可信度越来越小。这“一多一少”的抱怨之中,消费者有苦难言,企业更有苦难言,树企业产品形象,除了广告促销,果真别无他途?
花100块钱办1万块钱的事
随着买方市场逐渐到来,大市场营销观念的提出,诸多新课题已经摆在了我们企业的面前:市场营销目标已不仅仅是满足消费需求,而是为了满足消费需求或开发新的需求,改变消费习惯,争取进入市场;涉及的有关方面除了消费者、经销商、供应商、市场营销公司之外,还包括立法者、政府机构、银行、工会、行业团体、一般公众;营销手段上,除传统4P(产品、定价、分销渠道、促销)之外,还包括另外2P,即权力与公共关系。仅仅是广告促销,已经无法肩负企业实现营销目标任务,解决企业营销所面临的所有课题。国外企业在广告预算下降的同时,也正在积极探讨其他营销手段。
可以说,新闻策划也正是在这一背景下,应运而生,越来越多的显示其不可替代的作用,越来越多的受到企业的重视。
让我们来看一组数据:
数据1、河南双汇集团因广告飘上天安门而名声大振, 其新闻宣传、公用费用支出为12万元。而其每年广告支出达2000万元以上。
数据2、深圳三诺启动“中国声行动”,国内300余家新闻媒介对此事作了报道。其推出的音响产品——合成影院一路飘红,三诺此次行动场租、人力、新闻宣传费用支出10万元出头。据估算,如刻意作广告,光发布费用要用上千万元。
数据3、据海尔企业文化和部门人员称,相对其知名度美誉度,其广告促销投入在国内企业中并不算高,其中30%要归功于新闻媒体的宣传。
事实证明,在所有广告宣传手段中,新闻宣传其实是投入产出率最高的一种。广告策划是硬功夫,广告策划书同时是资金预算书,从调研到策划,从创意到设计,从制作到发布,哪一步不要花钱?广告不达到一定的频率,根本起不了多少作用,只有舍得花大钱,才能办成大事,而新闻策划则是“借力使力”的艺术,整合资源,释放存量,四两拨千斤,花小钱也能办大事。毫不夸张地说,企业花1万块钱所要达到广告的效果,新闻宣传花100块钱就能达到。成功运用这一手段的企业,30%的名声,来自于它1%的新闻宣传费用。
不仅如此,我们的营销目标,我们营销中所要涉及的影响对象,光是广告与促销,投再多钱进去,都无法达到。
另外,由于新闻报道本身的属性,是记者采写,从记者口中道出,以记者的身份出现,客观、中立,比起自吹自擂的广告,对消费者来说可信度大得多,权威性也高得多。调查表明,众多影响消费者购买行为决策的宣传形式中,新闻报道的影响力排在第2位,仅次于电视广告。
登载版面的制约,播出时间长度的限制,广告创作本身简洁单纯的要求,使得广告所承载的信息量极少,而新闻报道的信息容量却大得多,消费者通过它,可以了解企业的产品,企业本身,甚至于企业的人和事,而且更加生动、具体和形象,记忆更为深刻。试想,海尔老总张瑞敏砸冰箱事件的报道,所传递的海尔的精品意识,海尔对品质管理的严格,海尔冰箱的高质量,海尔真诚到永远的经营理念,比起有的企业所做的“通过ISO国际质量认证”、“品质第一名”的广告,前者读一次,后者读十次,谁更形象,谁更生动,谁更可信,谁更过目难忘?
对于一些生产季节性产品的企业来说,旺季固然需要也舍得大做广告,但在淡季呢?要维持品牌,要让消费者不把品牌淡忘,要让竞争对手不轻易乘此空档超越自己,仍然要保持消费者的记忆率。成本低廉的新闻策划此时可谓大有所为。
总之,新闻策划有其不可替代的优势。以风雨作比,新闻策划静则如春风化雨,随风潜入夜,润物细无声,悄悄地改变外界对企业、对产品、对消费的态度,动则如暴风骤雨,来势凶猛,势不可挡,几乎所有的报纸,几乎所有的广播,几乎所有的电视,在几乎同一时间,聚集于同一企业,议论着同一话题。这个企业不管过去怎样的默默无闻,然而此后却广为人知,广为人颂,可谓一夜成名。
何谓新闻策划
新闻策划其实早已有之,以前笼统地称宣传,恐怕比起广告来历史还要久远,以前很多广告人员出身于宣传,会写写画画了,然后慢慢地接触广告。
新闻策划人员在我国广泛存在,可以说,我国有多少企业就有多少新闻策划。几乎每个企业都有专职或兼职的对外宣传人员。在企业,广告代理商中,也已把它作一种特殊的广告形式看待,称之为“软性文章”,与“硬性广告”对应,或“隐性报道”,与显性广告对应。一些市场研究公司在对企业广告进行统计研究时,也把“隐性报道”的多少,含金量的高低作为衡量企业营销实力的一个重要尺度。据研究分析,企业隐性报道总量呈大幅增长趋势,企业在这方面的投入也在加大。
新闻策划这一名词出现,并成为公开招聘的职业则是近年的事,尤其在沿海地区,这一职业需求很大,并且一般许以高薪招揽,受到企业重用。很多媒体的新闻编辑、记者因有这方面的能力而被企业捧为座上宾。新闻策划的专职、兼职人员规模不可谓不壮观。
在企业组织架构中,也有了专门的新闻策划机构,有的是独立的部门(如新闻中心、宣传部、企业文化部),有的则是一个科室。
在广州、北京、上海等地,近年也涌现了一些专门从事新闻策划或兼营此项服务的公司,颇受国内企业、甚至外企的欢迎。
然而,我们看到,在营销教科书中,有广告、有公关、促销这些营销手段,但没有新闻宣传,即使有也是笼统地称广告宣传,或者在公关中加上一些新闻媒介公关的内容。在市面上,对广告策划、设计制作、公共关系、媒体、促销专门研究、系统论述的著作可谓汗牛充栋,新闻策划却有如武侠小说中的祖传武功,大都通过口授,人人相传,而多数新闻宣传人员只好在实际工作中揣摩,在小范围内进行交流。
当然,高校里开设有新闻专业的课程。但多以培养新闻媒体记者、编辑为导向。实际上企业新闻策划所要求的对于经济现象把握,对于营销的了解,已远非新闻之所能涵盖。
企业新闻策划的基本特征,存在的历史、作用和地位,企业新闻策划人员规模、组织机构,企业新闻策划本身所应遵循的规律,已经足以要求我们将它从广告、公关、促销中分离出来,作为一种单独的营销手段加以运用,值得我们独立开来,关注它、研究它。
何谓企业新闻策划?笔者认为,企业新闻策划是按照新闻规律,结合企业需要,整合企业优势资源,通过新闻媒介,树立企业、产品形象,实现企业改变消费习惯,创造消费需求,营造企业良好的外部发展环境等营销目标的独立的营销手段。
它与企业宣传有共同之处,都兼有教育与诱导的功能,是舆论工具的一种,但前者更着眼于企业自身,后者则更多地着眼于企业之外,并且与营销目标紧紧结合,因此比前者更为纵深、丰满,更多的体现策划的成分。
它与广告也有共同之处,都是企业品牌战略手段,但诚如前述,两者的基本特征、任务、目的、运作规律,均有不同,因此也有着本质的区别。过去一直把新闻宣传按照广告来待,使新闻策划踏入了误区,也滋长了“有偿新闻”的不正之风。
与公共关系相比,企业新闻策划更多地借助于新闻媒介传播,公关关系所要协调的则包括政府、团体、金融机构等各个方面,手段也更丰富多样。
总之,它与这几种手段相互区别,相互补充,结合得好,能达到优势互补,相得益彰的效果。
新闻策划何处去
有一个问题,的确让人疑惑不解:企业已经在运用新闻策划这一营销手段,并且屡获营销佳绩,这一职业已经广泛存在,并且形成一定的组织机构,为何没有像广告、公关那样公开谈论它?为何没有像谈广告、公关一样振振有词?
细究起来,可能有两方面的顾虑:一、新闻策划,“制造新闻”是欺骗公众,二、新闻策划会助长“有偿新闻”。
笔者觉得这种顾虑是多余的。遥想当年广告、公关兴起之初不是也有同样误解,“广告是骗骗消费者而已”,“广告公司是骗企业的钱”,公关成功,似乎只有金钱、色情与权力的不法交易。交际呢?消费者不是傻瓜,企业也不是傻瓜,政府、金融机构、行业团体更不是。没有一点真功夫,搞花拳绣腿,到一边歇歇去。现在,广告、公关所从事的业务,哪一件不可以摆上台面?
实际上,新闻策划发展到今天,已经不是一般意义的“新闻炒作”,也不是“找个事”“找个话题”的“事件行销”“话题行销”,更不是塞点钱给记者,然而发篇稿子了事。它的科学多于技巧,艺术多于教条,不懈的努力多于一时的投机取巧。更进一步说,新闻策划今天“犹抱琵琶半遮面”的状况,乃是因为它受到太多误解的缘故。
真心希望更多的人对其关注研究。
真心希望它能摆脱误解,朝前发展。