刘珊
长沙市中医医院（长沙市第八医院） 湖南长沙 410010
摘要：目的：探讨在普外科护理过程中采取优质护理服的临床效果。方法：择取我院于2017年4月~2018年4月收治148例普外科患者进行对照研究，根据临床上所采取的护理方案不同将其分为优质组和常规组，各组分别为74例患者。常规组实施传统的常规护理模式，优质组采取优质护理方案，经过收集有关数据后，对比各组患者不良事件的发生情况以及对于护理服务的满意度。结果：优质组的不良事件发生几率4例（5.41%）显著低于常规组19例（25.68%），优质组的护理满意度69例（93.24%）显著高于常规组56例（75.68%），P＜0.05表示差异有统计学意义。结论：在普外科护理中采取优质护理服务，不仅能够减少不良事件的发生，同时，还能够提高患者的护理满意程度。
关键词：优质护理；普外科护理；临床效果
近几年来，伴随我国社会经济的快速发展和进步，广大人们的生活质量和水平得到了极大程度的提高，对于护理服务的要求更加严格[1]。目前，伴随医学研究的深入，通过采取优质护理服务模式，按照“以患者为中心”的护理原则，为患者构建良好的住院环境，结合患者的患病程度以及实际情况，为其提供更为优质的护理措施，将患者被动接受护理服务转变为主动配合，进而竭尽全满足患者所提出的护理需求[2-3]。
1资料与方法
1.1一般资料
所有患者均签署研究同意书，择取我院于2017年4月~2018年4月收治148例普外科患者进行对照研究，根据临床上所采取的护理方案不同将其分为优质组和常规组，各组分别为74例患者，本次实验经过伦理委员会的批准。优质组男性34例，女性40例，最大年龄为84岁，最小年龄为18岁，平均年龄（49.15±4.41）岁；常规组男性36例，女性38例，最大年龄为84岁，最小年龄为18岁，平均年龄（49.84±4.73）岁。每组患者的临床资料经过对比，可以对比（P﹥0.05），差异并不具有统计学意义。
1.2护理方法
常规组采取常规护理方案，告知患者接受治疗期间的注意事项。
优质组采取优质护理方案。①术前护理。术前协助患者完成常规检查，同时，向患者介绍有关手术治疗的基本流程和重要意义，进而提高患者的认知程度，为患者构建一个良好的心理状态；②术中护理。手术过程中，确保各项操作的无菌性，尽量减少人员的走动。手术完毕后帮助患者清洁皮肤，并且准确记录患者的生命体征；③术后护理。护理人员需要适当给予患者氧气支持，连接心电监护，进而确保随时了解患者各项生命体征的变化情况。对于难以活动下床的患者而言，则需要指导患者床上排便，同时，做好留置导管的护理处理，确保导管的畅通。除此之外，还需要为患者构建一个良好的住院环境，定期开窗换气和通风，定期为患者拍背以及按摩等处理，定期更换床单和被罩，进而减少褥疮以及肺部感染的发生。
1.3临床观察指标
经过收集有关数据后，对比各组患者不良事件的发生情况以及对于护理服务的满意度。
1.4统计学方法
本次试验所涉及的数据，如：不良事件发生情况、护理满意度等，均需要使用SPSS21.0软件包开展统计学的核验，采用[n（%）]表示计数资料，并使用卡方值核算，各组间数据经过计算和对比，P＜0.05则表示具有明显多的意义。
2结果
2.1各组患者的护理满意度比对
优质组的护理满意度69例（93.24%）显著高于常规组56例（75.68%），P＜0.05表示差异存在明显的意义。如表1：
2.2各组患者的不良事件发生几率比对
优质组的不良事件发生几率4例（5.41%）显著低于常规组19例（25.68%），P＜0.05表示差异有统计学意义。见表2：
3讨论
近几年来，伴随我国生活水平和质量的不断提高，人们的平均寿命逐渐增加，但是患有各类疾病的几率呈现逐渐增加的趋势[4]。对于接受外科手术治疗的患者而言，若未接受及时而又有效的护理干预，将会增加术后不良事件的发生几率[5]。目前，临床上通过采取有效的护理干预，对于患者的预后康复具有十分重要的作用。目前，临床上严格按照“以患者为中心”的护理理念，结合患者的实际情况给予优质护理服务，确保护理工作的专业性和全面性。经过本次实验和研究得出：优质组的护理满意度69例（93.24%）显著高于常规组56例（75.68%），优质组的不良事件发生几率4例（5.41%）显著低于常规组19例（25.68%），P＜0.05表示差异有统计学意义。由此可见，临床上通过采取优质护理服务，能够获取更为理想的护理效果。
结语：
概而言之，对于普外科患者采取优质护理服务，能够极大程度满足患者提出的护理需求，在一定程度上减少了不良事件的发生，更加利于患者的预后康复。采取优质护理服务，不仅能够在一定程度上提高普外科患者的护理满意程度，同时，还能够降低不良事件的发生几率。
参考文献：
[1]尹春娥. 围术期优质护理干预对手术患者应激反应、负性情绪及预后的影响[J]. 现代中西医结合杂志，2017，26（10）：1132-1133.
[2]牛田霞. 人性化护理在普外科护理中的效果评价[J]. 中国药物与临床，2017，17（8）：1242-1243.
[3]高显妮，段艳霞，杨明. 品管圈活动对普外科住院患者护理质量的影响[J]. 西南国防医药，2016，26（1）：89-90.
[4]徐花，钟园园. 普外科病房的护理风险管理措施及效果研究[J]. 实用临床医药杂志，2016，20（18）：225-226.
[5]艾建华. 细节化护理干预在普外科临床护理的应用效果分析[J]. 河北医学，2016，22（5）：853-855.
论文作者:刘珊
论文发表刊物:《中国误诊学杂志》2018年7月19期
论文发表时间:2018/8/27
标签：患者论文; 常规论文; 发生论文; 不良论文; 普外科论文; 事件论文; 满意度论文; 《中国误诊学杂志》2018年7月19期论文;