（昆明医科大学第一附属医院；云南昆明650000）
【摘要】目的：分析胆结石手术患者采用优质护理服务的效果。方法：在本次调查中选取2017年5月至2018年7月在我院进行治疗的经过诊断为胆结石并经过手术的患者共72例，按随机数字表法将72份病例分成对照组和实验组，每组有患者36例，在本次调查中给予对照组患者常规护理，给予实验组患者优质护理服务，将实验组和对照组患者的疼痛评分（VAS）、住院时间、排气时间进行对比和分析。结果：实验组患者的疼痛评分（VAS）明显高于对照组的评分，实验组患者的排气时间、住院时间均短于对照组，两组数据对比结果为（P<0.05），说明对比存在意义。结论：对于胆结石手术患者采用优质护理服务干预能够有效提高患者的护理效果，值得被广泛推广和应用。
【关键词】优质护理服务；胆结石；护理；应用
[ 中图分类号 ]R2[ 文献标号 ]A[ 文章编号 ]2095-7165（2018）24-0120-01
胆结石的临床表现症状为阵发性右上腹绞痛、胸背部与右肩放射性疼痛[1]。胆结石手术是常见的外科手术，常采用腹腔镜手术，但是手术时间长、手术建立C02气腹这些都会使患者出现并发症的现象。因此胆结石手术患者的护理是至关重要的，采用优质护理服务方式能够有效提高患者的护理效果，能够提高生活质量[2]。为了验证优质护理比常规护理存在的优势，在本文选取2017年5月至2018年7月我院收治的胆结石手术患者共72例作为研究对象，详情如下。
1资料与方法
1.1基本资料
本次调查选取我院收治的胆结石手术患者共72例，选取时间为2017年5月至2018年7月，按随机数字表法分成实验组36例、对照组36例。实验组患者年龄中最小的为17，最大的为58岁，平均年龄（46.5±1.2）岁，其中男性患者20例，女性患者16例。对照组患者中年龄最小的为19岁，最大的为59岁，平均年龄为（47.5±2.5）岁，其中男性患者19例，女性患者17例。参加调查的患者无其他脏器的疾病，如心肝脾肺肾等；无严重语言功能障碍患者。统计学分析实验组和对照组两组研究资料中的基本信息，结果显示P>0.05，差异并不明显，统计学意义不存在。
1.2方法
对照组36例患者采用常规的护理方法，包括对患者进行基础护理，观察患者病情的变化，对伤口进行消毒，根据患者的病情遵医嘱进行护理治疗；（2）保持室内卫生，及时通风换气。
实验组采用优质护理服务方法，方法为：（1）手术前护理，对患者的个人资料做详细了解，并与患者进行沟通，对患者进行准确评估以及检查。向患者介绍麻药的效果，帮助患者摆脱对手术的紧张恐惧心理，制订优质护理服务表[3]，内容包括检查、化验、饮食、不良反应、治疗等等，按照此表进行护理；（2）手术中护理，严格执行手术室各项护理操作规定，监测患者的各项生命体征，确保患者的手术能够顺利进行，患者手术时观察患者的体温，进行保暖措施；（3）手术后护理，讲解疾病相关知识和手术后的注意事项，包括：术后48h后可以食用软食，指导患者尽早下床活动，促进身体机能恢复；（4）腹胀、腹痛护理，护理人员要根据患者的病情和身体恢复情况对患者进行适当的翻身和四肢活动，有效促进患者排气、排便，起到促进胃肠功能恢复的目的；（5）心理护理，采取热情以及耐心态度与患者进行有效交流，全面掌握其内心真实想法，采取心理疏导，尽力满足合理需求，同时举例同类型疾病治疗成功病例，增强其治疗信心以及依从性。
1.3疗效观察和评价
对比实验组和对照组患者的护理效果，包括：疼痛评分、住院时间、排气时间。
1.4统计学方法
本次调查的72例患者的所有数据均采用SPSS19.0统计学分析软件进行统一的处理，计量资料用（均数±标准差）的形式表示，行t检验；技术资料用率（%）的形式表示，行卡方检验，当P<0.05时，统计学意义存在，反之则不存在。
2结果
对照组的疼痛评分、排气时间以及住院时间与实验组相比较差，存在显著差异，统计学结果显示P<0.05,有统计学意义，见表1。
表1实验组和对照组护理效果对比(士s)
3讨论
目前随着我国微创技术的不断发展，微创手术逐渐替代传统的开腹手术，具有术后恢复更快、并发症发生率更低等优点。但是医护人员往往容易忽略护理的这个环节，这也是导致较多患者出现手术后腹腔感染、腹胀等并发症[4]，不仅如此，还容易引起肠胃功能紊乱。相关文献记载，优质护理服务能够有效的降低患者疼痛评分，快胃肠功能恢复，缩短住院时间，通过全方位、多角度的护理方式，达到改善患者的护理效果的目的。通过心理护理，改善患者的不良心理，提高治疗依从性；通过对患者的个人详情进行了解，能够有效的提高治疗依从性，降低患者对治疗产生的恐惧感；通过对疾病的认知使患者了解疾病的相关知识，对自己的身体状态有全面的了解[5]，从而起到提高治疗效果的目的；通过手术中密切观察患者的生命体征来保证患者的生命安全；通过术后对患者进行注意事项的讲解以及腹胀护理，起到降低并发症的效果，使患者能够更快的恢复。因此我院选取72例患者通过优质护理服务干预进行护理，事实证明优质护理服务从疼痛评分、住院时间、排气时间等方面均明显优于常规护理，护理方法从护理效果上具有明显优势，实验再一次论证了此方法的有效性。
综上所述，优质护理服务能够对胆结石手术患者的护理起到显著效果，值得应用在临床护理中。
参考文献
[1]刘丽琨.胆结石手术患者护理中优质护理服务的应用及效果分析[J].中国保健营养,2017,27(24):144-145.
[2]郑玉芬.全程优质护理在胆结石手术围术期护理中的应用效果分析[J].首都食品与医药,2018(5):69-70.
[3]黄旭东.对行胆结石手术的患者实施全程优质护理的效果探析[J].当代医药论丛,2017,15(15):240-241.
[4]胡修翠.优质护理在胆结石手术患者中的应用[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(22):4483-4484.
[5]邝群笑.胆结石手术患者行优质护理的应用剖析[J].齐齐哈尔医学院学报,2016,37(19):2482-2483.
论文作者:王洲婷
论文发表刊物:《医师在线》2018年24期
论文发表时间:2019/4/8
标签：患者论文; 胆结石论文; 实验组论文; 手术论文; 效果论文; 对照组论文; 统计学论文; 《医师在线》2018年24期论文;