摘要：现如今中国的社会经济水平已经上升至一定高度，电力企业的发展也取得了很大的进步。但是在营销管理工作中，还时常会发生电力异常问题。针对这一问题，电力企业相关工作人员非常重视，并积极探索解决方案。及时发现电力异常情况，并应用相应的公式和数据信息深入分析电力异常情况发生的原因，明确影响因素，制定科学的营销管理方案。本文基于供电企业用电检查管理及营销策略问题展开论述。
关键词：供电企业；用电检查管理；营销策略
引言
在市场经济的大环境下，众多行业的发展都需要用到电力资源，随着用电需求的不断增多，人们对于电力的使用观念发生着巨大变化。与此同时，一些非法违规用电的现象也就层出不穷，这些严重影响了电力企业乃至国家的经济发展。加强用电检查工作的管理水平可以有效地提高用电的质量，确保电力系统的正常运转，提升电力企业的经济效益，促进国家经济发展的长治久安。
1供电企业优化用电检查管理、改善营销策略的意义
在当前社会经济发展的状态下，人们的生产、生活活动对电力需求日益提高，电力成为人们心中不可或缺的角色。对于个人来说，电力的使用已经和生活密不可分。对于电力企业来说，用电检查工作的精细化管理是保护电力企业的经济利益不受侵害的最佳方法。用电检查工作的精细化管理能够提升整个电力企业员工的工作效率和电力系统的运行速度，使得企业的经济利益有很大提升。对于我们国家来说，加强用电检查工作的管理水平，可以有效地预防用电安全事故的发生，减少不必要的人员伤亡和财产损失。提高用电检查工作的管理水平对于维护社会秩序的稳定有着重要意义。目前我国的用电需求量不断扩大，供电企业想要更好的满足民众的需求，就要进行用电检查管理改革与营销策略调整。进行这样的尝试，主要有以下几方面意义：①促进供电企业的规范化发展。提高供电企业的用电检查效率，减少目前检查过程中的人员冗余，改善现有营销策略的营销效果，提高企业的资源利用效率。②促进供电企业的专业化发展。提高供电企业员工的工作积极性，提升用电检查管理与营销人员的专业素质与专业技能。③促进供电企业的市场化发展。始终以市场为导向，优化产品类型与产品组合方式，提高市场竞争力。
2供电企业在用电检查与营销策略方面存在的问题
当前供电企业在用电检查管理和营销策略制定的工程中，主要存在以下两方面的问题：
2.1供电企业的电力营销管理意识较薄弱
过去供电企业的巨头垄断地位，让其生存风险和竞争意识差的同时，也减弱了它们的电力营销管理意识。俗语有言，“生于忧患，死于安乐”，这句话同样适用于企业的生存发展。现在的供电企业很多还是用着老一套的电力营销模式，他们只想着电力分配和电费收取等基础的问题，但没想到控制电量、留住客户的问题。须知电力营销围绕的中心应该是客户，客户维度是切不可被忽略的。供电企业如果还意识不到新能源的兴起对它们造成的威胁，意识不到同行的新兴企业带来的竞争压力，就很容易处于“死于安乐”的情景中。此外，供电企业对技术岗工人的要求比较高，也比较重视；但对营销管理岗工人则不然，往往是随便招些不太具备专业素质的人员了事。这些都是供电企业电力营销管理意识薄弱的体现。
2.2用电检查工作普遍效率较低
当前供电企业用电检查工作中存在的问题首先表现在整体效率相对比较低，相应用电检查任务的落实效果也并不理想，比如检查人员的技能不高或者是检查设备不先进，都会干扰用电检查效果，整体工作效率不高。
3用电检查工作的相关措施
3.1健全用电检查队伍
供电企业为了更好地提供用电检查服务，有效落实用电检查任务，必然需要先从人员入手进行优化，健全用电检查队伍，确保其具备较强的工作效能和技能水平。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆这些用电检查人员不仅需要具备充足的理论知识，能够明确自身职责和任务，还需要重点把握好对于实践操作能力的训练，保证各项工作完成得较为规范有序。
3.2做好安全用电宣传工作
在未来供电企业用电检查工作落实中，往往还需要重点围绕着安全用电宣传工作予以优化，在社会中加大安全用电宣传教育，解决以往因为社会舆论不当带来的问题。通过用电安全宣传教育，促使各个用电客户能够明确用电过程中可能存在的各类危险隐患，并且能够对于一些违法违规行为做到明晰，如此也就能够不断规范自身的用电行为，同时降低用电检查工作难度。
3.3规范用电检查程序
在供电企业用电检查工作的落实中，为了确保最终工作效益，必然还需要围绕着具体用电检查流程进行不断地规范控制，确保各个操作人员都能够熟练掌握相关操作程序和标准，减少自身工作失误，保证用电检查价值。
4制定合理的电力营销策略
4.1价格营销策略
新时期下，供电公司应当要结合市场实际情况来对电力价格予以调节，在政府相关政策的指引下科学制定电价来主动适应市场发展变化。另外还应当合理评估用户电力使用情况以及用电高峰期的具体情况，制定阶梯式的电价标准，在用电高峰时段提升用电价格，低峰时段减少电价。实施科学的价格营销策略，让电力能源的使用时间分布趋于合理，在冬季适当下调电价，让更多的居民选择电力采暖，这样不但有助于环境保护，同时还能够解决冬季用电低谷的问题。
4.2优质营销策略
近年来我国电网建设逐渐推进，电厂与电网已经基本分离，电网合并与新建过程中应用了非常多的现代化设备来保证电压的安全稳定，频率与波形更为可靠。和过去比起来，电力能源质量得以进一步提升，基本能够满足各种用户的用电需求。但现阶段我们依旧要努力提升电能质量，实施优质营销策略，为广大用户带来更加优质和高效的服务，从而不断扩展市场，为供电公司带来更多经济效益。
4.3以市场需求和客户需求为导向，构建合理的营销理念
为了良好改善电力营销管理中电量异常情况，应当适当改变传统营销模式，在全面考虑电量异常情况的基础上，创建新型营销管理模式，保证管理系统的功能完整有效。比如某电力企业树立正确的营销理念，并进一步明确电力营销的管理方案，明确每一位员工应当承担的责任。如此一来，促进各项工作的顺利开展。而且在管理工作中如果出现了异常情况，能够合理及时地追究相关工作人员的职责，使得营销方案顺利实施。制定营销计划时要注意与客户的需求相结合，坚持满足客户的需求，体现客户至上的营销理念，从而提高电力企业的服务质量。注重分析市场需求，积极响应国家政府的号召，在政府部门的协助作用下提高电力营销管理的质量，逐渐形成明显的营销发展优势。
结束语
总而言之，当前我国电力事业取得了飞速的进步和发展，电力体制改革也进一步深化，未来电力市场必然会更加开放，我们将迎来一个更为公平、透明的市场竞争环境。因此供电公司必须要进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户第一的服务理念，制定有针对性的市场营销策略，确保供电公司的持续健康发展。
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论文作者:邓汉扬
论文发表刊物:《基层建设》2019年第13期
论文发表时间:2019/7/23
标签：电力论文; 供电企业论文; 营销策略论文; 工作论文; 电力企业论文; 营销管理论文; 客户论文; 《基层建设》2019年第13期论文;