(国网河南南召供电公司 河南 南召 474650)
摘要：供电可靠性直接体现了供电系统对客户的连续供电能力，反映了电力工业对国民经济电能需求的满足程度，与每一用户关系密切，它指标的高低直接影响用户对电力部门服务的满意度。国家电监会也非常重视此项工作，制定了《电力可靠性监督管理办法》等。所以没有安全、可靠、持续的供电，我们的优质服务也就无从谈起。故障停电频频，计划停电频频，不仅影响电力部门的形象也影响电力部门的经济效益。并且2012年是我局国一流供电企业复验年，中压用户供电可靠率RS-3≥99.75%也是必备条件之一。
关键词：用户 实施 效益
一、事件简述
中压用户是指电力系统10kV电压等级的用户系统，包括综合变和专用变用户，它是供电可靠性管理统计的基础单位。
中压用户供电可靠性的高低是以供电可靠率的高低进行衡量的。“供电可靠率”是指在统计期间内，对用户有效供电总小时数与统计期间小时数的比值，反映了供电系统对用户供电的可靠程度。
2014年市公司下达给我局的综合供电可靠率指标为RS-3=99.932%。本年度必须完成我局下达的综合供电可靠率RS-3=99.932%的指标。2013年1－4季度RS-3供电可靠率不满足部门要求，低于要求的指标。
查阅用户供电可靠性记录资料，对全县10kV配网2011年供电可靠率及1－12月的停电时户数进行了统计：2014年新野中压用户的供电可靠率为99.880%，远低于2013年下达的99.932%。
查阅调度运行中心《10kV线路停电及跳闸统计表》，对全县10kV配网2013年112月的故障类停电时户数情况进行了统计：看出造成故障类停电的各种原因中由于外力破坏引起的停电时户数最多，对10kV配网供电可靠率的指标完成影响最大。计划类停电中10kV配网计划施工停电时户数多是造成10kV配网供电可靠率低的主要原因。
二、原因分析
查阅用户供电可靠性记录资料，对全县10kV配网2011年供电可靠率及1－12月的停电时户数进行了统计：2014年新野中压用户的供电可靠率为99.880%，远低于2013年下达的99.932%。
查阅调度运行中心《10kV线路停电及跳闸统计表》，对全县10kV配网2013年112月的故障类停电时户数情况进行了统计：看出造成故障类停电的各种原因中由于外力破坏引起的停电时户数最多，对10kV配网供电可靠率的指标完成影响最大。计划类停电中10kV配网计划施工停电时户数多是造成10kV配网供电可靠率低的主要因素。
针对中压用户供电可靠率低的因素进行查分析得出主要原因有：1）停电计划管理不到位。经调查，未定期召开停电计划审批会。
2）电力设施保护宣传不力。因宣传不力2014年遭外力破坏停电21次，为2001.381时户数，占全部故障停电时户数的29.74％。
3）未开展带电作业。截止2013年底带电作业在我局还没全面开展。
次要原因有：1）大风雷雨天气；2）外力破坏多；3）设备质量差；4）新上岗施工人员作业不熟练；5）运行维护不到位；6）设备老化。
三、采取的对策
针对影响中压用户供电可靠率低的因素我们采取了一系列对策。实施一、减少重复停电每月由主抓生产的张建敏副局长主持，召开一次停电计划审批会，由生技部、安监部、输变电工区、供电所、安装公司、等有关部门共同参与审核停电计划，对下月的停电计划进行讨论，综合考虑市政工程、主网检修、配网建设项目、用户业扩报装和保电工作等多种因素，在条件允许的情况下，对同一条线路停电安排在同一天实施，尽量做到合理停送电。
通过此项实施，我们统计出2014年3月20日-12月31日的计划停电时户数比2013年同期减少7000时•户，下降幅度29.5%。此项对策设定的目标值为减少4000时•户，实际完成的数值远远超过目标值。
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实施二、定期开展电力设施保护宣传
1、开展电力设施保护宣传活动，减少外力破坏
2014年4月-10月，客户中心与保卫部联合开展了电力设施保护宣传活动三次，在汽车站、文化广场等地点散发宣传品，严禁在电力设施保护区内植树、建房、挖沙取土、起重挖掘机械作业等，三次活动共制作了8条横幅、五个展板，散发了3000份宣传单，200副宣传扑克、100多本宣传手册，200个带有宣传标语的圆珠笔，为做好电力设施保护工作打下了坚实的群众基础。
3、设备区域设置醒目标识
由生技部负责，制作了10kV开关标识牌129个，配电变压器标识牌608个，电缆标识牌410多个，杆塔标识牌1600多个，由安装公司负责统一悬挂。设置醒目标识的目的是为了提醒外单位施工人员施工时远离电力设备，尤其是电缆和杆塔，防止挖断电缆及误攀电杆、变压器的情况发生。
4、联合公安部门开展打击盗窃、破坏电力设施行为
我局联合公安部门开展打击盗窃、破坏电力设施行为的活动，每天晚上对电力线路及台区设备进行巡视、检查，极大的震慑了犯罪分子。
实施三、开展带电作业
1、培训带电作业班人员
带电作业班全体人员去郑州学习带电作业技术。均取得了合格证，为确保带电作业顺利开展奠定了基础。
2、购置带电作业工器具
利用技改资金，购置了30万元的带电作业工器具。
3、启用带电作业工具房
带电作业工具房2014年已装修完毕，但由于带电班当时不具备开展作业的条件，一直未启用。为了保证带电作业人员的安全，带电工具必须保存在温度、湿度适宜的工具房中，我们对带电作业工具房进行清扫整理，对其中的调温及通风设备进行了检查，将工具房设定在合适的温度及湿度，将购置的作业工器具分门别类放置在工具房中并设专人管理。
4、制定带我们制定了带电作业
《工器具管理制度》、《带电作业工器具库房标准》、《带电作业标准化作业程序》，悬挂于带电作业工具房，并要求带电作业班成员熟知这些规章制度和作业程序。电作业规章制度。
5、开展带电作业
我局10kV带电作业正式开展。2014年9月－12月共开展带电作业5次，带电班作业人员严格按照标准化作业程序的要求作业，5次作业均圆满完成了任务，带电作业开展顺利。
通过开展带电作业，2014年9月-12月共减少停电时户数1012.167时•户，折合停电损失近5.5万元，完成设定的目标值。带电作业。开展受到了用户的热烈欢迎，树立了我局的良好形象。相信在2013年，带电作业的开展会为我们带来更大的经济效益和社会效益。
四、效果
（1）社会效益
供电可靠率的提高，对树立新野县电业局在社会中的良好形象起到了积极的作用，真正体现了“人民电业为人民”的宗旨。停电次数减少、停电时间缩短，用户对供电部门服务的满意度也提高了，为2012年我局在新野县行风评议中取得第一名的好成绩作出了贡献。
（2）经济效益
2014年按照平均负荷9.9万千瓦计算，由于停电造成缺供电量98.66万千瓦时，按居民电价0.56元/度，折合电费损失55.24万元；2012年全年按照平均负荷10.2万千瓦计算，由于停电造成缺供电量53.57万千瓦时，按居民电价0.56元/度，折合电费损失30万元，比去年同期减少停电损失22.24万元，同比降低40％。
通过本次活动，我们取得的成果是显著的，小组成员得到了锻炼，在小组内部形成了积极向上、不断提升自身业务素质的良好风气，并在质量意识、个人能力、解决问题的决心、团队精神等方面有了进一步的提高和认识。
论文作者:杨乾,杨长晓,杨长峰
论文发表刊物:《电力设备》2015年第12期供稿
论文发表时间:2016/4/27
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