摘要：笔者主要从影响通信工程建设项目质量管理的因素，以及通信工程建设项目的质量管理措施等方面来概述了本文主题，旨在与广大同行共同探讨学习。
关键词：通信工程；项目建设；质量管理
通信工程项目建设的稳定与安全直接关系到人们的通信质量，对整通信建设及通行行业都有着直接的影响，所以要尽可能提高通信工程建设稳定性及安全性，而提高通信工程施工质量则是保证其建设安全及稳定的重要途径，所以必须对通信工程施工中质量控制给予高的重视。对此，作为通信工程建设工作人员，要采取有效的来加强对通信工程施工质量的控制。
一、通信工程项目质量管理概述
1.通信工程项目质量管理内涵
通信工程项目质量管理包含了通信工程项目实施的全过程，从项目设计以及开始的项目建设到第二部分过程使用和维护阶段，按照国家有关规定运用通信工程基础，确保项目质量达到预算要求。通信项目的质量不但关系到通信网络的连续使用，还对公司的发展产生一定的影响，这就是为什么大部分公司对通信项目质量感兴趣的原因。
2.通信工程项目质量管理的意义
注重通信项目的质量，确保通信工程的质量为客户提供方便有效的通信服务，并且通信企业的竞争能力有所增加，对国家的经济建设也产生有力的支援。市场经济的发展越来越快，就会产生更加激烈的企业竞争，通信业务也不列外，竞争也会随之变得更加激烈。以市场为主的通信工程业务一定要对此注意。这对通信项目质量的长期发展具有重要的现实意义。
3.通信工程建设项目的特征
（1）具有较大的项目风险；笔者在通过详细研究后发现，在通信工程建设项目中存在一定的项目风险，并且在通信行业中，市场竞争较为激烈，这需要企业在发展过程中，不停创新提高企业占有率，但是在一定程度上提高了系统的不稳定性，仅此项目在建设过程中，项目进度难以控制。
（2）通信工程标具有较广的涉及面；通信工程与其他工程相比，通信工程标相对较高，并且所涉及的范围较广，因此在管理过程中容易出现进度滞后以及推诿责任等现象。
二、影响通信工程建设项目质量管理的因素
1.建设方问题
据了解，当前大部分通信工程项目在建设过程中，工程管理人员数量严重不足，并且在工程技术人员上，严重缺乏。由于建设方人员安排等问题，从而造成项目实施、建设不规范，并且施工现场监控力度较差，对于项目建设过程中出现的突发情况，不能进行有效控制及解决，也就对项目施工质量造成严重影响。
2.原材料和设备问题
在系统化分析通信工程建设项目质量管理机制的过程中，首先就要对原材料和设备因素进行综合分析以及处理。相关部门要有效控制工程原材料质量水平，尤其是不同规格、不同柔韧性的材料，都会对工程项目质量和施工进度产生影响。需要注意的是，通信工程项目本身就是系统化高且精密度较为突出的工程项目，因此，在实际施工中要应用先进性仪器，这就需要操作人员按照标准化要求有序开展相应的仪器操作，若是不能对功能和数据方面开展系统化分析，就会对工程质量产生影响，甚至会造成后续质量监督管理效果受限。
3.施工环境问题
施工环境会直接影响通信工程建设项目质量，不仅会制约其根本运行水平，也会对工程项目的进度产生影响，主要是因为施工现场的工程周期较长，加之涉及范围较为广泛，若是不能建立完整的处理和应用机制，就会造成工程项目质量和进度受限的问题出现。并且，在建设通信工程项目时，若是不能重视施工现场环境和地质条件，也会对工程体系的稳定性和可靠性产生影响，制约整体工程项目综合质量水平。
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三、通信工程建设项目的质量管理措施
1.对质量影响因素进行有效控制
（1）人为因素：在进行人为因素控制过程中，首先应当尽可能避免主观操作失误导致的质量问题，项目管理人员应当定期开展专业培训，加强施工人员的专业素质与技能，提高施工人员的职业素养。除此之外，在施工过程中，必须严格要求施工人员按照相关规定进行施工，对于违反规定者实施处罚。（2）材料及环境因素：施工过程中所使用的材料，必须通过严格检查，对于不合格材料禁止使用。施工材料选择上，应当根据施工地的实际情况进行合适的选择。除此之外，在施工现场应当保持材料整洁并且文明施工，确保施工安全。
2.加强人员控制
第一，对于人为因素来说，要不断提高施工管理人员、施工技术人员的质量管理能力及施工专业技术水平，以保证通信工程在高质量管理人员及施工人员的建设下，得到施工质量上的提高；第二，建立比较完善的施工质量管理机构和制度，做些机制及制度中要包含施工人员个、施工材料及施工设备等管理内容，如监督机制的建立，奖惩机制和考核机制等完善，使通信工程施工质量控制管理更加规范化和标准化；第三，做好施工材料质量把关工作，并加强对施工设备维修、检查的管理，同时还需要不断创新施工技术和改善施工环境。
3.注重更新技术
企业对于通信工程技术的更新十分必要，根据设备的更新同步更新技术能够有效提高工作效率、提升工程质量。首先，企业可定期召开项目技术更新讨论会，鼓励技术人员针对在工程中出现的问题，提出自身关于技术革新方面的想法，细致研讨，制定相匹配的工程技术方案。其次，企业应充分顺应互联网 + 的大势，开发具备技术更新学习能力的 APP，能使技术人员随时随地都能学习更新自身技术。最后，设立技术考核制度，规定学习或培训的学分要求，增加学习的途径，使企业员工养成自主学习的习惯。等等这些工作都需要项目经理进行思考，根据实际情况进行灵活调控，以此获取最前沿技术，使工程实施的效率最大化，保证工程质量。
4.通信工程安全管理的对策
（1）严格执行国家的方针政策、严格按照国家的法律法规以及相关部门的规章制度和管理条例进行安全生产。加强现场的监督管理力度，将工程的安全放到首位，施工单位要按时按点的对施工现场进行监督检查。（2）合理的制定安全管理制度通信工程建设项目的相关企业必须结合企业现状制定完善的安全管理制度和岗位责任制度，通过制度的约束，提高相关施工人员的安全意识，培养相关工作人员的责任性，可以确保安全管理制度的有效落地执行，避免安全事故的发生。除此之外，施工企业还不能忽视对相关施工人员安全技能的培训工作。通过定期和不定期的培训活动，在提高安全管理工作人员的管理水平的同时，也加强了相关施工人员的安全意识，从而达到确保通信工程建设项目的安全顺利开展。（3）制定合理的应急措施。通信工程项目在具体施工过程中，面临着众多的不确定因素，极为可能诱发各种突发状况，诸如通信功能受到一定的阻碍、信号突然中断、施工中的意外伤害等。因此在施工之前，就应该将这些突发状况尽可能的考虑在内，并制定相应的应急处置措施，以免问题发生时茫然失措。同时还应该制定相应的消防应急措施，并定期不定期开展消防事故演练，从而切实提升全体员工的应急处置意识和能力。
结语：
总之，在通信工程建设项目质量管理工作开展进程中，要积极落实统筹性较好的监督运维机制，升级质量控制效果，积极践行阶段性验收和管理，保证工程质量维护水平和经验处理效果，从根本上提升通信工程建设项目的根本水平。
参考文献：
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[3]贾继红.质量管理在通信工程建设中的运用分析[J].中国新通信，2017（11）
[4]杨美艳.浅析通信建设工程质量控制分析和策略[J].中国新通信，2018（02）
论文作者:陈俊玲
论文发表刊物:《基层建设》2019年第9期
论文发表时间:2019/6/25
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