山东省日照市技师学院 276800
经过四十年的发展，中国已经进入了以散客旅游和自助旅游为表征的大众旅游的发展时期。在国内旅游者中，通过旅行社组团的比例不到6%。日益成熟的旅游者在选择旅游产品时对传统旅行社及旅游信息的依赖性逐渐弱化，网络成为旅游者获取信息的首选。而截至2015年6月30日，中国手机用户已经达到5.91亿。中国网民的飞速发展与中国在线旅行的刚刚起步，给予“互联网+旅游”广阔的发展空间。这就要求我们旅游教育要跟上时代的步伐，拥抱互联网，碰撞旅游业，我们中职旅游教育改革势在必行。
一、“互联网+旅游”发展势头强劲，产业链渗透率潜力巨大，急需大量既懂旅游又熟悉网络操作的人才
从2008年第4季度开始我国旅游业进入了衰退期，酒店、旅行社、景区等行业经营惨淡，而“互联网+旅游”不但没有受到影响，反而在危机中显现出强劲的发展势头。十二届全国人大三次会议上，李克强总理在政府工作报告中首次提出“互联网+”行动计划，提到“提升旅游休闲消费”，“把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”，“互联网＋”成了O2O的新表达，旅游是新兴消费的典型代表，总理的表达将旅游O2O提升到前所未有的高度。
这就要求我们在传统课堂上添加网络最前沿的信息，捕捉网媒的每一次变革，让旅游永远走在时代的前列。要让学生知晓朋友圈的九大营销，给学生参与“互联网+旅游”实践与探索的机会。在当今互联网时代，旅游新标准就是酷、爽、嗨、萌，90后、00后的学生就是这面大旗的拥抱者。我们旅游教育要渗透互联网，推行微课堂，全新的改革势在必行！
二、“互联网+旅游”市场竞争日趋激烈，赢在起点是中职旅游教育的目标
随着中国旅游业的快速发展，“互联网+旅游”市场成为其最具活力、增长最快的领域。在原有服务商更有效地整合资源的同时，越来越多的投资者看中了这块大蛋糕，纷纷抢滩我国“互联网+旅游”市场。
第一，国内市场竞争激烈。驴妈妈针对景区门票市场、乐途网与途牛网针对旅行社资源等新型运营模式及旅游社区网站和点评网站的兴起使得这一市场的竞争更为丰富和激烈。
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第二，“互联网+旅游”成为外资旅行服务商“曲线”进入中国旅游市场的最佳选择。他们瞄准了中国新兴的“互联网+旅游”领域，“曲线”进入中国旅游市场，扩大市场份额及市场影响力。所以中职教育要抓住机会，顺势逆流而上，“互联网+”是旅游的硬件服务，学校要给学生提供硬件环境，教会学生耐心做好咨询服务。
三、纵观“互联网+旅游”未来发展趋势，对中职旅游教育影响巨大
第一，中国“互联网+旅游”市场将吸引更多投资者的目光，熟悉线上线下客户端业务操作的学生必将是旅游企业争抢的对象。大众旅游消费时代的到来使得旅游从奢侈品向经常性消费品过渡，这意味这庞大的市场需求与巨大的商机。巨大的市场商机与发展潜力必然吸引更多投资者的目光。我们要做的就是尽快调整当前陈旧的纯理论教学，要给学生实际操作的机会，把课堂变成营销市场，让互联网走进课堂，改变单一接受理论知识的现状，把“三微”（微信、微博、微电影）等比较先进的教学模式引进课堂，把课堂变成欢乐的海洋，增加学生兴趣，拓展网络知识面。
第二，新型商业模式不断涌现。从最初的携程、艺龙的“酒店+机票”、同程网的B2B到“去哪儿”的垂直搜索、驴妈妈的景区门票、途牛网与乐途网的旅游线路预订等再到新兴的旅游评论网站、旅游交友网站等，新型的商业模式不断涌现。此外，元搜索网站、旅游评论网站、旅游社区等商业模式也将逐渐丰富。
第三，新技术的进一步应用。虽然我国“互联网+旅游”发展迅速，但其在技术、功能等方面落后于其他电子商务领域，技术将成为决定未来企业发展成败的关键因素。随着网络支付观念的日渐深入人心，在线旅游产品成交访客比例也有了提高。旅游院校应抓住这一契机，提高旅游产品质量，教会学生完善一些网站的在线支付功能，方便用户进行网上交易，抢占在线旅游市场的先机，实现自身发展。不过目前国内并无针对外国游客服务的此类社区型站点，这将成为下一个旅游业界的新增长点。
第四，搜索引擎加深对旅游搜索的渗透。Google通过Google City Tours进军旅游业，将全世界的信息组织起来为旅游者或旅游企业服务。Google为当地企业尤其是目的地旅游团和活动市场开辟了非常光明的前景。虽然目前进入中国旅游市场极具困难，但一旦成功进入，将对中国旅游搜索格局造成巨大冲击，越来越多的科技大鳄开始关注旅游搜索这一市场。
第五，一站式在线购买平台的建立。随着网站不断升级其产品服务，加入更多内容、加大透明度及增加更多可选渠道（例如Expedia旗下TripAdvisor提供元搜索功能），让用户更加了解自己所需的东西——虚拟旅行、更优质的图片、让你看到附近情况的交互式地图——将更多整合到购买流程中，使富媒体内容变得越来越优质，则将有越来越少的人面临可怕的旅游搜索疲劳综合症威胁。让我们再回到巨大的中国网民队伍上。
可以预见，新媒体的网络传播模式将是旅游在后传播时代的必然选择和新主流，更是创新旅游可持续发展的重要途径。这也使得熟悉线上操作的旅游学院学生就业有了保障。我们要引进一些较为先进的旅游企业进驻校园，使得学生足不出户可以独立操作业务，学会帮助旅客完成一站式旅游消费。“互联网+旅游”环境下的旅游大发展，将促使旅游教育拥抱互联网，开拓新天地！
论文作者:李淑花
论文发表刊物:《教育学文摘》2016年3月总第186期
论文发表时间:2016/4/28
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