摘要：孵化器对城市的发展有着十分重要的影响。首先，孵化器能够衡量一个城市的发展，进一步加速城市的商业发展。在我国的经济社会的发展中也是一个重要的发展手段。因此，本文针对孵化器的概念基础进行综合性科技企业孵化器的运营与管理上的问题进行一定的研究，望能够为城市的发展做出一定的贡献。
关键词：科技企业孵化器：运营与管理：综合性
早在1987年我国就已经出现了第一个企业孵化器。如今已经是2020年了，经过了长时间的探索发展与研究，针对孵化器的运营管理与建设已经逐渐形成了相应的模式。在建设的主体方面，孵化器的投资主体主要包含了政府、科研机构以及各个科技企业等。就管理机制来说，孵化器也形成了两种类型：事业型与非事业型。总而言之，孵化器已经形成了一定的运营管理模式，因此针对当代综合型企业孵化器的运营与管理进行研究与分析。
一、企业孵化器概念
在1959年，美国人乔·曼索首先提出了孵化器的概念，并对其作用进行了描述。在此之后，美国及西方各个国家先后建立起了孵化器，使得城市的商业发展进一步加速。在那个时代，大量的小型企业如雨后春笋不断出现，使得孵化器的作用变得更加明显，也推动了西方国家对孵化器的建设。
二、综合型科技企业孵化器的运营与管理现状
1 综合型科技企业孵化器运营管理现状
针对某综合型科技企业的孵化器进行孵化器的运营管理进行逐步分析。首先，该孵化器占地面积为12万平方米，其总投资达到了2.2亿元。在整个孵化器的园区内，其道路、消防、环保、通讯、网络以及各种生活娱乐设施建设完善，基础设施被套齐全。该孵化器的建设现状能够满足不同类型的企业研发与生产方面的需求。其中统一的办公室、会议室以及培训教室等应有尽有，完备的物业服务让人没有后顾之忧。它能够为人才以及企业提供十分全面且便利的服务。
孵化器在建设中主要以营造各种创新的平台为主，进而去吸纳各种类型的人才，创建其功能完善的服务体系，最终形成合作形式。针对孵化器的建设来说，它与大学的科研机构进行合作能够形成新的、具有特色的服务体系。同时孵化器的基本服务原则就是以人为本，吸引企业积极合作，引进企业的外部资源进而得到企业的认可等。在孵化器的运营与管理上，建设为民服务的孵化器，通过市场导向逐步形成行的发展模式以及新的孵化器系统，然后紧密结合企业与融资机构之间的关系，形成新的模式。
2运营管理中存在的不足
针对综合型科技企业的孵化器的运营与管理来说，存在的问题较多。首当其冲的问题就是投资的回报率较低。在资金的回流方面，民间资本投资也是孵化器的汇报。如今，该孵化器已然形成了相应规模的效应，然而，存在着较大的风险，极易受到外界因素的影响与冲击，使得整个孵化器的回报率风险加大。
整个孵化器的工作从业人员较少，不能够满足孵化器的运营所需。此外，相关工作人员的工作经验不足，致使整个团队虽然有导师带队但是能够起到的作用并不明显。假如，一个孵化器的工作人员只有16人时，孵化器的各种工作则显得类目繁多。例如，在留学人员的接待、咨询方面，协助留学人员进行项目的办理与审批，留学人员的企业认定以及优惠政策的落实等等，都需要较多的人手去开展进行。与此同时，工作人员的专业能力不足，使得本就繁多的工作更加繁重。因此，就会导致整个建设发展的需求难以满足。
孵化器的发展中针对共享平台的聚合度相对较低。针对孵化器的建立来说，它的行业建设遍布于生物医药、电子信息、新能源光电以及软件的研发等。因此，综合型科技企业孵化器不能像专业孵化器那样进行专业的建设以及共享平台的研发。它需要依靠企业本身去与高校之间建立起联系，进而依托高校的研发平台解决一些技术上的难题。
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三、应对手段分析
上文已经将综合型孵化器的现状与问题进行了一定程度的分析与研究，对此，针对其问题所在进行应对策略建议。
1解决资金问题
金融就是一个企业发展的命门所在。金融能够保证企业自身的实力，同时企业的发展也需要资金的支持。在当今的金融投资建设中，其建设相对保守，在企业的发展中建议为其提供更加便捷的服务。综合型科技企业孵化器的运营与管理需要针对其金融服务体系进行进一步的改进与完善，加强企业的金融投资机制的建设，为企业提供必要的融资机制，例如，建立服务体系，解决融资难等问题。在此基础上进一步发展使得企业的投资主体多元化将企业的风险降到最低。与此同时，为了加强对孵化器的优势整合，进行多平台的互动建设；根据不同企业的需求进行内部合作的机制建设与发展。建立企业之间的联系，加速企业融资，提升企业实力。在建立服务体系的基础上，帮助企业资金问题解决，真正实现企业的资金充足，转变企业发展状况。
2建立产学研示范中心，规范高资格入孵机会
作为一个企业孵化器，其人才才是是其核心所在。因此，为了使得孵化器的运营与管理更加的便利完善，在人才的招纳与吸引方面需要进一步加强。建立起产学研示范中心，使得孵化器与高校之间的联系更加紧密，此外，使得孵化器的人力资源管理体系更加健全，进而去吸引更多的人才涌入。针对孵化器的进一步发展与升级，综合型科技企业孵化器更应当从人才引流方面入手，招贤纳士，进而整合内部资源。为此，可以开展相关活动，例如大型讲座、比赛等。除此之外，企业还应当注意企业的产业升级与转型等服务。孵化器则更应当不断健全科技服务中心，将人才平台，产品设计以及科技成果的转化平台等都逐步建立完善起来。
就目前的孵化器发展情况来看，综合型科技企业孵化器有着极大的优势，在长期的发展中才能够进一步体现出来。针对综合型科技企业孵化器来说，它建立起了较为完善的服务体系，在企业资格的筛选中也进行了严格把控，需要经过专家的评审才能够正是进入到孵化园区内。在严格要求下，将企业的质量进一步提升，进而在企业的选择上才会更加具有倾向性，进而在企业的发展前景方面做到最好，同时这些严格的要求也更加有利于孵化园的长远发展与规划等。
3实施品牌管理手段
在孵化器的发展中，服务质量是孵化器赖以生存的发展基础。在孵化器的发展过程中则需要进行各种途径、各个方面的相关人员的培训，进而提升管理人员的能力以及服务质量等，同时做到服务模式的创新。在产业的转型以及审计的体验中心，应当将企业的品牌展示出来，帮助产业进行转型。建立起一个良好的企业品牌，将企业的形象宣传出去，才能够帮助企业不断发展吸引人流。与此同时，建立起孵化园的文化发展，进行文化管理。在文化的管理中营造出一个良好的、健康的企业氛围，进一步促进企业发展信息的交流与共享等。在良好的企业文化氛围下，加大企业对员工精神的管理，使每个员工都能够团结在企业周围，促进企业的发展。通过品牌管理塑造企业形象进而实现企业产值的提升。
结束语
从孵化器刚刚进入到我国，到现在有了一定的发展，与孵化器的运营?管理模式息息相关。在管理的过程中需要将企业的管理逐步转变成主导地位；将管理内容逐步转变成创业建设以及执行；在运营方面，则需要将企业管理从微观层面逐步转变到宏观层面上，真正实现协同管理，促进孵化园的发展。
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论文作者:李欣嵘
论文发表刊物:《工程管理前沿》2020年第4期
论文发表时间:2020/4/22
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