【关键词】中耳炎乳突根治术；术围手术期；系统护理服务；应用价值
中耳炎是耳鼻喉科常见的一种疾病，临床上主要表现为流脓、耳痛以及听力降低等。当前临床上主要是以手术治疗为主，根治效果好，且也能全面清楚患者耳部病灶，改善患者生活质量[1]。但是于患者行乳突根治术期间开展相关的护理措施也是相当必要的，有利于提高整体的治疗效果。为此，本研究探讨了中耳炎乳突根治术围手术期护理中系统护理服务的应用价值，具体如下。
1 资料与方法
1.1临床资料
从我院2018年8月至2019年8月期间收治的120例中耳炎乳突根治术患者为研究对象，按照护理方式的不同分为对照组与观察组，各60例。其中，对照组男性患者37例，女性患者23例；年龄最小为23岁，最大为61岁，平均年龄（43.62±3.85）岁；病程4个月~4年，平均（2.62±1.23）年。观察组男性患者35例，女性患者25例；年龄最小为22岁，最大为60岁，平均年龄（44.53±2.47）岁；病程5个月~3年，平均（2.15±0.87）年。比较两组患者基本资料可知差异并不明显，可以对比。
1.2方法
给予对照组患者于围手术期采取常规护理方案，于患者入院后由医护人员结合常规的诊疗方案开展相关的常规护理。观察组患者则是接受系统护理服务，具体方法如下：
（1）术前护理：热情接待患者入院，主动询问并记录患者基本资料，结合患者的理解能力于学历等以简单明了的语言讲解与乳突手术相关的治疗方案、疾病知识以及注意事项等。给患者讲解相关的成功案例，消除患者不良情绪，提高患者战胜疾病的自信心。留意患者手术前面部表情及其情绪变化，以患者实际情况为在心理指导依据，让患者深呼吸保持放松。
（2）术中护理：加大力度安抚患者的心理，严格按照无菌要求操作，尽量避免人员流动，降低感染发生概率；手术过程中辅助患者做好保暖工作，有效预防低体温的发生；密切监测患者各项生命体征，一旦发现任何异常都要及时告知医生[2]。
（3）术后护理：全面监测患者生命体征变化，调理饮食并以清淡的半流质食物为主，保证病房干净与整洁；将室内温度、适度调整到合适状态，避免患者出现咳嗽或打喷嚏等情况避免伤口牵拉导致出血；术后1周后叮嘱患者行平卧位，避免侧卧位挤压伤口或鼓膜，按时给患者换药并观察创伤面颜色，避免出现渗出液的情况；若患者有明显疼痛感，可以具体情况为依据斟酌是否需要应用止痛药物；换药时也应严格按照无菌操作进行，保持患者而岛内填塞物干燥与清洁，叮嘱患者出院后定期回院复查。
1.3观察指标及评价标准
观察两组患者护理满意度，以本院自制护理满意度调查表与患者出院后由患者或家属填写，总分为100分，小于60分为不满意；大于60且小于79为基本满意；80分以上为满意。满意度=[（基本满意例数+满意例数）/总例数]*100%。
1.4统计学方法
本次研究所有数据均进行统计学软件SPSS20.0进行分析，以%表达护理满意度计数数据，行2检验。若P＜0.05，表明差异有统计学意义。
2 结果
对照组护理满意度为65.00%，与观察组的96.67%相比差异较大，且P＜0.05，存在统计学意义，见表1。
3 讨论
给予中耳炎患者行乳突根治术能有效改善患者中耳炎症状，同时又能改善患者听力情况，因此在患者围手术期过程中做好相关护理工作也具有重要的意义。系统护理服务属于新型的一种护理方式，从患者入院到出院均给患者制定完整的、连续的护理服务体系，提高护理的高效性与有序性，从而提高患者护理满意度。
从研究的结果来看，护理后对照组不满意例数为21例，总满意度仅为65.00%，观察组不满意例数为2例，总满意度为96.67%，组间对比差异显著（2=19.42，P＜0.05），明显存在统计学意义，这与田莉[3]的研究结果基本一致。
综上，给予中耳炎乳突根治术围手术期护理中应用系统护理服务具有较高的应用价值，患者护理满意度较高，值得大力推广。
【参考文献】
[1]王华, 徐艳红. 中耳炎乳突根治术围手术期护理中系统护理服务的应用及价值研究[J]. 中国卫生标准管理, 2018，9(3):152-154.
[2]刘淼. 不同围术期护理干预模式在中耳炎乳突根治术中的应用效果观察[J]. 中国现代药物应用, 2016, 10(20):239-240.
[3]田莉. 系统护理模式在中耳炎乳突根治术围手术期中的应用[J]. 世界最新医学信息文摘, 2018, 18(81):277-278.
论文作者:夏琬寓 周琪琳 杨杨
论文发表刊物:《中西医结合护理》2019年第09期
论文发表时间:2019/11/25
标签：患者论文; 中耳炎论文; 满意度论文; 手术论文; 例数论文; 系统论文; 统计学论文; 《中西医结合护理》2019年第09期论文;