摘要：当前我国电力事业取得了飞速的进步和发展，电力体制改革也进一步深化，未来电力市场必然会更加开放，我们将迎来一个更为公平、透明的市场竞争环境。因此供电公司必须要进一步促进自身服务水平的提高，增强市场核心竞争力，主动树立客户第一的服务理念，制定有针对性的市场营销策略，确保供电公司的持续健康发展。
关键词：供电企业；用电检测；存在问题；营销策略
引言
供电企业要想做好用电检查管理，优化营销策略，就要从精细化管理的角度入手，对企业的运行方式进行全面的改善。从本文的分析可知，分析与研究供电企业用电检查管理及营销策略问题，有助于供电单位的工作人员，从问题的角度出发，找出现有工作中存在的不足，进行有针对性的调整。因而，电力工作人员要加强对精细化管理的理论知识学习，并在管理实践中探索优化改革的实现路径。
1用电检查工作重要性的体现
1.1用电检查的范围
对于供电企业用电检查工作的落实，为了更好地提升落实效果，保证用电检查的重要性可以得到较好体现，必然需要重点围绕着用电检查工作的具体任务范围进行明确，降低后续出现明显偏差失误的可能性。在用电检查工作中，供电企业需要针对用电客户的整体用电流程进行详细全方位的把关，不仅要了解前期施工安装的规范性，降低可能形成的严重质量隐患，还需要重点把握好对于各类电气设备应用状况的详细分析，对于比较容易出现老化或者是受损的电气设备加大检查力度，整个配电网的运行稳定性和可靠性也需要予以详细关注，确保供电系统的稳定运行。此外，对于用电过程中存在的一些窃电等违法行为也需要重点检查，实现对于供电企业自身经济效益的保障。
1.2用电检查的具体过程
对于供电企业用电检查工作的落实，整个过程同样也需要予以具体明确，能够把握好用电检查工作的各项任务落实流程，对于用电检查过程中可能面临的问题以及需要采用的方式方法进行充分分析，这样就能够及时地发现用电故障问题，对于一些违规用电现象也能够加大打击力度，保障整个用电系统稳定安全运行。基于此，供电企业做好用电检查是比较核心的一项基本任务，应该重点把握好基本工作要点和流程，减少工作中出现的失误问题。
2供电企业用电检查管理及营销中存在的问题
2.1供电公司目前所制定的用电检查机制有待进一步完善
现阶段依旧还有很多供电公司没有认识到用电检查制度建设工作的重要性，用电检查工作的具体细节有待规范，相关职责划分不是非常清晰，没有确保用电安全检查职责的贯彻落实，单纯的依靠公司内部管理，不但难以发挥出用电检查管理制度的价值和作用，导致用电检查管理活动不具备针对性，同时还让供电公司内部资源更加分散，影响到工作效率的提升。
2.2管理理念有待更新，没有开展好用电检查活动
在市场经济逐渐完善的新形势下，坚持以市场需求为导向的管理理念开始慢慢应用到各行业各领域的经营管理工作中。然而部分供电公司并未坚持与时俱进，尚未注重思想认识的更新，也没有认识到当前用电检查工作的重要意义，依旧选择过去那种陈旧的用电检查和管理模式。如此一来不但难以确保用电检查活动的有序推进，同时也不符合新形势下各行业的用电需求，影响到供电公司的持续健康发展。
2.3供电公司内部管理机制还需要进一步完善
由于电力事业在过去很长一段时间以来表现出较强的垄断性，所以电力行业所面对的市场竞争压力不是很大，导致供电公司内部管理制度较为陈旧，不具有创新性和时代性，难以真正发挥出市场在供电公司内部经营管理过程中的价值与作用，工作效率难以有效提升。最后，用电检查人员自身专业素质能力有待进一步提升。目前，信息管理系统已经十分普遍的应用到企业内部经营管理活动中来，供电公司的用电检查工作也必须要主动应用现代信息技术来促进工作效率的提升。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆但从现阶段的实际情况而言，用电检查管理工作人员的专业素质能力和业务水平还需要进一步提升，对现代信息技术应用的熟练度不够，很容易对供电公司的社会形象带来不好的影响。
3优化用电检查管理、改善营销策略的途径
3.1建立模块化的用电检查管理体制
3.1.1对现有的管理模式进行模块化的整改
（1）要引入模块化管理的观念，对现有的管理模式进行调整。构建专门的用电安全检查模式，重视用电安全对企业生产的重大作用。（2）充分利用智能制造与工业互联网的发展成果，在用电检查系统中，加装智能传感设备、温度控制设备、交流电检查设备等，对用户用电过程中存在的火花、烟气、高温等异常现象进行及时的上报，方便用电检查管理人员在第一时间获取故障信息，保障用户用电的安全性。
3.1.2用先进理念武装供电队伍
提高供电企业用电检查管理的效果，供电企业要建设起一支自己的人才队伍。（1）优化现有的人才管理方法，推动供电企业的薪酬制度以绩效管理制度改革，做到“定岗定责”，将员工的薪酬绩效与岗位职责紧紧的联系到一起，提高企业员工的职责意识与职能意识，提高员工工作中的积极性。（2）注重专业技能知识在员工薪酬体系中的比重，积极开展员工用电检查技能培训活动，多种方式的提高员工现有的用电检查技能。帮助员工在学习、交流与实践中，掌握最新的用电检查设备的使用方法与使用技巧，提高员工对技能学习的重视。（3）在完善薪酬绩效考核制度的同时，供电企业也要重视开展柔性管理，在全企业范围内，形成一种尊重知识、尊重技能、尊重劳动、尊重创造的良好风气，让员工在和谐的企业氛围中，不断改善自己的服务观念，提升企业在用户心中的形象。
3.2进行专业化的市场营销策划
3.2.1开展高度市场化的管理与营销活动
市场是经济活动开展的基础，供电企业要根据市场的发展规律与市场的需求变化，进行有针对性的市场营销策划，制定有效的营销策略。（1）营销策划人员要充分了解用户的用电需求，不仅要了解用户的用电时段、用电高峰期与低谷期、用电的主要方式，还要了解市场最新的用电设备的变化，了解用户用电习惯的变化。例如，针对物联网发展中，用户用电稳定性的要求变化，供电企业就可以提供可视化电流电压测试装置等新型配套产品，满足用户的新需求。（2）供电企业的营销策划人员，要提升自己的服务水平与服务理念，明确自身的服务职责，始终以为用户提供更好的产品与对服务，作为职业发展的核心目标。（3）供电企业要优化现有的营销策略，采用差异化营销策略，针对不同需求的用户制定不同的方案，用差异化产品将用户牢牢的吸引过来。
3.2.2将核心产品放在营销的首要位置
核心产品的开发，始终是供电企业发展的动力，也是供电企业不断提高市场占有率的基础策略。在核心产品的开发过程中，供电企业要注意以下几个要点：（1）注重产品开发过程中的投入产出比，利用好现有的供电电路与配电通路，减少电力输送过程中的资源消耗，减少核心产品的开发与投产成本，增强产品的市场竞争力。（2）注重核心产品与其他产品的差异与连接，建立差异化的产品体系，提高供电产品的组合效益与规模效益，尽量满足用户的不同用电需求。（3）完善核心产品的配套服务，提高产品的附加值，例如，选择环网供电形式、双回路双电源供电方式等，提高用户用电的可靠性，提高客户的满意度。
结束语
综上所述，对于供电企业用电检查工作的落实而言，其在当前面临着更高的要求，也更加容易表现出较多的问题和不足，因此也就需要从各个方面进行不断地优化，确保用电检查工作更具实效性，保障用电安全稳定。
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论文作者:曾小兵,褚爱芳,周亮
论文发表刊物:《基层建设》2019年第19期
论文发表时间:2019/9/21
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