康佳:市场是企业文化的“酵母”,本文主要内容关键词为:酵母论文,企业文化论文,市场论文,康佳论文,此文献不代表本站观点,内容供学术参考,文章仅供参考阅读下载。
一个卓越的企业,定然具备优秀的企业文化,而优秀的企业文化无疑有助于塑造一个成功的企业。康佳是国内最早注重企业文化建设的企业之一,企业文化是康佳取得快速发展的一个重要原因。
目前康佳已经发展成彩电业巨头。康佳人认识到,要想在新形势下谋求更大的发展,企业文化重要性就越发彰显。现在,康佳已将文化深层的战略转型视为整个企业转型的关键,并将争当企业文化先锋作为企业文化建设的目标。
16字揭开企业文化序幕
1981年,康佳的前身——光明电子厂创立之初,公司就提出了“爱厂爱国,团结协作,遵纪守法,好学上进”的16字厂风。这16个字很快便被广东省委宣传部誉为康佳企业文化的萌芽,也为康佳赢得了“广东企业文化摇篮”的美誉。
到了1987年,随着企业的不断发展,公司又提出了“我为你,你为他,人人为康佳,康佳为国家”的口号,并进一步明确了“团结开拓,求实创新”的康佳精神。这使康佳的所有员工通过最简洁的方式明白了:什么是自己奋斗的目标,什么是应该做的工作以及应该怎样做好这些工作,从而形成了统一明确的“价值观”。此时,康佳企业文化的内容得到进一步充实,企业文化开始围绕着核心价值观构建体系。
上世纪90年代,以“团结开拓、求实创新”的康佳精神、“创新生活每一天”的经营理念为核心,“以人为本、员工至亲”为企业文化特色的康佳企业文化体系已经基本成形。此时,康佳人开始强调企业不仅要提供优质的产品,同时也要服务社群、造就员工、追求企业与员工的共同成长,自觉地将中心工作与企业文化建设结合起来。
进入新世纪后,面对新的市场环境和新的挑战,同时也为了与未来三年战略制定同步,康佳又对企业文化进行了新一轮梳理。2005年康佳提炼出了新的核心理念——“创造卓越康佳,成就你我梦想”。按康佳人的解释,康佳的企业文化追求的是一种境界,是通过企业文化的感召把每个人团结在一起,凝聚所有力量来推动企业和员工共同发展。
这一时期,以新的企业文化理念为出发点,除了日常的企业文化传播,康佳还定时组织一些大型企业文化建设活动。如2005年爱国主义教育活动、2006年元旦康佳集团雪夜泰山战略誓师活动、2006年7月1日开始的500多人参加的重走长征路大型活动等。也正是在这一时期,康佳被评为“中国企业文化十大最具影响力企业”之一,康佳企业文化成就得到了业内肯定。
企业文化的领跑者
抚今追昔,不难发现,在很长的一个时期,康佳在国内企业文化建设方面一直是领跑者。
1981年,康佳提出了“爱厂爱国,团结协作,遵纪守法,好学上进”的16字厂风。当年康佳提出这一口号时,“企业文化”的概念在国内还是一种新鲜事物,康佳的作为无疑是一种突破。
上世纪90年代,就在很多企业还不知道企业文化是何物,或者企业文化还同领导意志画等号时,康佳就开始了对以往的企业文化建设成果进行总结和提炼,归纳出一整套企业文化理念,初步形成了康佳的企业文化体系。
在企业文化建设的具体过程中,康佳也走在国内企业的前面,摸索出了一些后来为广大企业所借鉴的做法。如康佳是国内最早推行“行为文化”的企业之一,从1996年10月起,康佳开始实行晨读制度。每一个清晨来临的时候,全国各地的康佳人都会齐声朗诵:“我们以领先国内、赶超世界为目标,做到敬业爱岗、团结协作、拼搏争先,奉献优质产品和服务!”其后,随着理念的变化,晨读词也不断注入新的内容,而晨读也成为康佳企业文化的仪式化标志之一。
又如,康佳是较早一批策划、实施企业形象识别体系CIS战略的国内企业。上世纪90年代初ClS理论从国外传入时,康佳人意识到,随着中国的产业升级和经济转型,企业的产销结构也相应地发生了从“生产导向”一“行销导向”一“形象导向”的变化。于是康佳人提炼出了“为企业内外公众创造健康、快乐的生活,不断奉献优秀的产品和服务”即“康乐人生、佳品纷呈”的企业理念。康佳也因此成为了国内最早对Ⅵ(视觉识别)进行规范的企业之一。
应该说,当年康佳企业文化建设走在大多数国内企业前面,除企业自身的原因外,更多地还是市场大环境使然。
上世纪80年代初,改革开放伊始。与特区共成长的康佳是国内最早的一批中外合资企业,主要是做来料加工贴牌业务(OEM),同时引进了外资方的管理机制。来自国外的管理方式同国内旧有管理模式发生了碰撞,于是一种新的企业文化就有了应运而生的现实条件。而位于市场经济试验田的深圳,让康佳有了更多的机会接触国外先进的企业文化,为康佳文化不断地借鉴、吸收国外的先进企业文化提供了便利。
康佳自身所处的行业影响也是康佳企业文化不断演进的一个重要因素。在康佳企业文化的发展历程中,其每次调整几乎都是和整个彩电行业的大调整同步,这并不是偶然。彩电业是国内最早市场化的一个行业,这个行业竞争激烈,市场化程度高,业内非常重视增强企业内功,企业文化建设作为企业内部建设的重要一环,得到彩电业巨头们的重视。从CRT时代诸侯纷争到平板时代七强并峙的彩电业发展史不难看出,凡笑到最后的彩电巨头无不重视企业文化。
“康佳越大,企业文化越重要”
“康佳越大,企业文化越重要”,康佳的一位员工用一句通俗的话来说明企业文化对于现阶段康佳的重要性。如果说康佳早期的企业文化建设受外在力量推动,那么现阶段的康佳企业文化建设更多地是一种企业内在需求。
随着市场经济的发展与变化,康佳的产品结构也随之发生了改变。康佳意识到,现代企业的竞争归根结底是文化的竞争,文化制胜已经成为了当今优秀企业脱颖而出的法宝。因此,企业的战略转型不能只停留在经营与科技的层面上,关键是要做好文化深层的战略转型,并且从某种意义上讲,文化的转型比战略转型更为重要。2004年,当时康佳集团的副总经理王璐认为,西方国家企业在文化经营方面走到了中国的前面,而且领先了很大一步。康佳要打出自己的品牌,文化的附加值一定要加大,文化建设要放到第一位。
康佳人对企业文化的认识也有一个逐渐深化的过程。在企业刚成立不久,合资的康佳为解决严厉的管理方式和员工的矛盾,提出16字方针,以便更好地实施对职工的管理。这一时期,企业文化还只是被视作企业内部润滑剂。
上世纪80年代末90年代初,康佳的产品结构发生了改变,贴牌生产慢慢从康佳的产业中退出,技术开发力度的加大使大量高素质的人才被引进来。特别是随着康佳的上市,新的人才需要一种宽松的环境,原有的企业文化再不能适应这种需要,无法留住人才。这时就需要企业文化要随着人才结构、产品结构的改变及现代文化的发展而改变。
而且随着市场经济竞争形式的深化和不断创新,以消费者需求为主导的企业根据市场的需求出现一种新的营销模式,即品牌营销和文化营销。这同样需要考验一个企业的文化底蕴。
进入21世纪后,彩电行业的竞争日益激烈,同时技术升级步伐加快。2001年,康佳董事局提出了康佳向高科技转型的战略任务,这一年被称为是康佳的“战略转型年”。当时康佳副总裁陈旭日指出,现代企业的竞争,归根结底是文化的竞争,文化制胜已成为当今优秀企业脱颖而出的法宝和明证。因此,康佳战略转型不能只停留在经营与科技的层面上,更重要的是要做好文化深层的战略转型。
华侨城集团公司总裁、原康佳集团董事局主席任克雷说,一些企业发展到一定阶段感到艰难,可能不仅仅是资金、技术、人才的问题,而是企业文化的问题。而康佳的实践经验也为他的话提供了注脚:一个企业做大了,企业文化建设就不再是可有可无,而是企业发展的最大战略问题之一。
员工本位成为企业文化根本
企业文化建设,说到底还是人的问题。
康佳企业文化的萌芽就是因人而起。在企业刚成立不久,合资的康佳主要是替外方做来料加工贴牌业务,当时康佳的主要人才结构属于技术型、劳动密集型,引进的是外资方的管理机制。这是一种高效的机制,在另一方面却又同时包含着一种过于严厉的管理方式,在这个问题上许多职工无法接受。为解决这个矛盾,康佳提出16字方针,把中国文化中最富有感情的内容加进企业管理,以便更好地实施对职工的管理。
“人才是企业的第一财富”——这是康佳的人才观。康佳的发展史就是一部好才纳贤的历史。上世纪八九十年代,为了留住人才,康佳在员工的福利设施上进行了很大投入,并形成康佳初步的企业文化体系。
新世纪康佳又对企业文化进行了新一轮的梳理,提出员工本位这一新的核心理念。2004年康佳取消了统一的工衣就是这种人性化员工本位理念的反映。康佳的高层认为,未来的企业文化将是综合的文化,是吸收了最开放、最前卫、最高质的现代文化而形成的。取消了统一的工衣,让每个人都能根据自己的工作性质、自己的个性选择着装,使他在工作过程中感觉舒适。“在微软的网页上有这样一句招聘广告语:‘你喜欢自由自在、手拿可乐、边听音乐的工作环境吗?’这不仅仅是给人某种引诱,更是一种健康向上的企业文化所在。在这方面,国外优秀大企业走到了我们前面,我们需要迎头赶上。”一位康佳高层这样告诉记者。
康佳的人性化理念已经渗透到企业日常管理的方方面面:康佳每月为员工举办一次“共度好时光”集体生日晚会;集格言、警句、企业精神为一体的《每周一言》成为员工每天下班时的第一口精神食粮;合理化建议活动吸引了员工们积极参与,为企业的发展献计献策;员工自办的板报长廊五彩缤纷,精彩纷呈……
负责人论企业文化
“康佳应该给创造者一个温馨的家的感觉。康佳应该尊重创造力,不论他是博士还是工人,他是一个创造者,就应该爱护他、尊重他,他可能就是康佳的有用之才;康佳应该尊重人的思想,在这个企业里,要能听到不同的声音,企业的领导者要能够接受新思想所带来的冲击,这样才能让这个企业保持活力,也才能不断地激发人的创造力。康佳应该尊重人,尊重人的尊严,无论你来自哪里,都是康佳人,没有等级,康佳是个大家庭,这就是康佳未来的文化。”
——华侨城集团总裁、原康佳集团董事局主席任克雷
“企业文化是企业所有人过去的行为的积淀,是我们的行为积淀出了这个文化。要提升企业文化,惟一的办法就是提升我们的行为”。
“康佳的使命是要成为世界级的中国企业;康佳的愿景是要成为一个值得信赖的数字娱乐品牌、一个国际一流的家庭、手持、车载领域的数字娱乐产品和服务提供商。想要实现这一目标,‘志存高远、坚守信念、团结协作、顽强拼搏’的精神是每位康佳员工都要刻在心里的座右铭。”
——康佳集团董事局主席兼总裁侯松容