摘要：新冠肺炎疫情给小微企业及个体工商户带来较大冲击，面临或出现市场风险和生存危机，经营将会出现巨大挑战。但危机、挑战与机遇并存，需要尽快认知与转变观念及经营方式，积极找寻和紧抓新的商机及机遇，升级或转型以降低风险并求得生存。
关键词：新冠肺炎疫情；小微企业；个体工商户；危机、挑战与机遇
一、小微企业及个体工商户面临的风险及危机
1.原料受交通运输的影响，出现阶段性短缺。原料阶段性短缺给我国数以万计的餐饮服务和个体劳动摊位市场造成诸多不便。全面“封城封村”阻断了小微企业及个体工商户与各地原料供应商的交通运输，供方企业承担原料滞销风险，需方企业同样面临断料生产的危机。一方面，受新冠肺炎疫情影响，市场信息难以反馈到上游生产，而物资在运输过程中的遗失或滞留风险不能得到较好把控。另一方面，多数小微企业以及个体工商户并不具备柔性生产和转产的能力，大量潜在的产能尚未得到有效释放。
2.人力资源方面影响，出现阶段性短缺。若企业组织复工复产，必须给每位员工发放口罩，但对于疫情轻微地区，口罩等物资大批采购依然困难。劳动型小微企业及个体工商户向“在家远程办公”阶段转型尚未成熟，缺少在岗员工的企业想要复工复产更是难上加难。新冠肺炎疫情尚未退去，人力资源成为劳动型企业生产、管理过程最紧缺的运作资源。小微企业及个体工商户需要尽快调整其落后的生产模式和人员流动及轮岗管理制度，尽量放慢人员缺口带来的亏损速度。
3.生产成本的增加，出现阶段性销售市场影响。新冠肺炎疫情下，我国数以万计的民营中小企业更容易受伤，体质弱的企业会先倒下，不懂得极限控制成本的企业会先倒闭。随生产成本升高，预测在未来的一段时间内，我国民营企业会可能出现一次一定规模的关门、歇业、裁员等景象。许多小微企业及个体工商户的现金流不太充裕，且面临员工的工资上涨，产品销售成本随之增加。原料仓储不足的弊端显露，威胁着小企业的命运。
4.面临无收入将影响后续经营挑战。新冠肺炎疫情撞上2020春节黄金期，导致小微企业和个人分别面临零经营收入和无薪假期延长，疫情当下，适者生存。从数据观察，2019年春节期间的内地电影票房为14亿元，2020年仅为140万元。除此之外，春运客运量下滑70%，娱乐行业损失1000亿，零售业损失2万亿，国际航运减少60%。北京大学旅游研究中心发布的报告预测，受新冠肺炎疫情影响，2020年中国餐饮行业损失估计约为3万亿元。
二、小微企业及个体工商户面临的机遇
1.新的观念与思考。用户对产品更新速度和品质的追求没有止境，生鲜电商行业给了我们新的启示，启发各传统行业的转变和顾客消费习惯的改变。比如“随用随买，随买随到”的新观念，这可能会成为更多小微企业及个体工商户为顾客服务的标配。新冠肺炎疫情带来的消费习惯是一种新的机会，我们应该充分利用习惯上门服务的80后、90后逐渐成为我们的消费主力，借此获得广泛的“群众基础”。
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2.数字经济的转型。工信部发布《关于应对新型冠状病毒肺炎疫情帮助中小企业复工复产共渡难关有关工作的通知》中，提到支持企业数字化转型：大力推广面向中小企业的互联网平台服务，积极推行网上办公、视频会议、远程协作和数字化管理。互联网经济发展至今，所有的产品交易都可以实现互联网化。小微企业及个体工商户要运用数字技术与土地、资本、劳动力等生产要素，改善资源配置，提高生产效率，带动经济增长。无论是农业、工业还是服务业，新冠肺炎疫情带来的冲击越大，企业越要不断推动新产品的生产与新模式的诞生，以互联网思维推动数字经济的转型。
3.新的行业发展。新行业发展以电商、手游、外卖、短视频、直播、新零售等为代表，行业面临大洗牌，而这些新行业却很吃香。外卖，“送菜上门”从备选项成为隔离在家的必选项。网游，腾讯游戏“王者荣耀”仅大年初一的收入达到20亿元，成为了巨大的红利行业。在线办公软件，下载量极增，它们帮助很多中小企业实现远程办公。短视频、直播成为新冠肺炎疫情在家消遣时间的乐趣，点播量狂升。在线教育，受疫情影响推迟开学时间，线上教育平台及技术支撑推动数字教育发展空间。
4.善于运用良好的国家政策，积极学习创新开拓市场。在最困难的时候，要学会向上游寻求帮助，也要为下游承担风险。当整个经济被逼到墙角时，企业通过学习达成开拓市场共识，才有活下去的可能。我国政府也在关注民营企业，中央各部委与各级地方政府纷纷出台各种专项扶持政策，通过减税降费、延迟缴纳社会保险、加大金融服务力度等手段来帮助小微企业及个体工商户渡过难关。
结语
受销售市场、人力资源、生产成本、交通运输等因素所限，疫情下的不确定性会持续发生，我们需要直面它的勇气，更需要有认知它的能力，与危机和挑战共存，积极转变经营方式。小微企业及个体工商户共同面临新冠肺炎疫情带来的市场风险和生存危机，当下重要的是运用自救和他救的方法避免更大的损失。小微企业及个体工商户的机遇归根到底是改变自己，必须保证能够在最低生存状态下使企业正常运转、确保现金流，同时要升级抗风险能力，确保有足够竞争力。
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论文作者:陈伟,李俊斌
论文发表刊物:《文化时代》2020年2期
论文发表时间:2020/4/30