广西天湖计量检测有限公司 广西南宁 530023
摘要：近年来社会用电需求的不断增大，电力工程建设数量也逐渐增多。社会对电力的需求和依赖程度也越来越高，电力企业的优质服务亦成为国家电网的精神追求。为响应国网公司推进“两个转变”，建立“一强三优”现代化公司，树立“大营销”的理念，加强营销管理，作为营销支柱之一的智能计量业务，其所涵盖的配送方式与管理模式亟待更新与优化。淘汰原有落后的设备与工作模式，变革为具有现代化、集约化、精细化等特征的智能计量业务管理模式，从而更好地为建设坚强电网服务。本文就智能计量配送体系精细化管理模式展开探讨。
关键词：智能电网；电力计量；大营销；坚强电网
引言
随着现代化进程的不断加快和经济建设的飞速发展，社会对电力的需求和依赖程度也越来越高，电力企业的优质服务亦成为国家电网的精神追求。为响应国网公司推进“两个转变”，建立“一强三优”现代化公司，树立“大营销”的理念，加强营销管理，作为营销支柱之一的智能计量业务，其所涵盖的配送方式与管理模式亟待更新与优化。淘汰原有落后的设备与工作模式，变革为具有现代化、集约化、精细化等特征的智能计量业务管理模式，从而更好地为建设坚强电网服务。按照“大营销”体系进一步集约工作要求，以“效率最高、成本最低、周转最快”为原则，以订单式管理理念为基础，突出智能计量业务需求差别化管理，充分发挥国网公司省计量中心在计量设备资产管理中的核心作用，实现电力计量器具省直配县，市直配供电所的配送体系，借鉴国内外先进物流管理经验，有效提高响应速度和服务质量，简化业务流程，减少库存时间，杜绝库存表计超期现象，全面提升公司电力计量资产全寿命周期管理水平。
1电能计量器具供应主要业务
（1）物资需求计划申请管理。所属供电公司根据实际需要编写电能表需求计划，向计量中心报送需求计划，计量中心审核后，生成正式的需求计划进行后续的配送活动。（2）物资管理。负责配送物资（电能表、周转箱）的管理，包括计量中心登记周转箱信息、登记电能表信息、配送电能表装箱、配送任务周转箱关联登记、配送任务领取和配送任务执行。（3）车辆管理。负责配送车辆的管理执行，包括车辆档案信息登记、车辆待命、配送路线制定、车辆执行配送任务、车辆入库存放。当有配送任务时，计量中心会根据配送地址制定配送的路线，并调配车辆执行配送。根据配送路线，将周转箱送达目的地返回，车辆入库存放等待下一个配送任务。（4）配送任务管理。负责将配送计划分配周转箱、车辆、路线等信息，首先由计量中心员工归集己审核的配送计划，根据各供电公司申请的电能表类型进行选择性分配，分配完成后，制定配送任务单，注明本次配送任务的收货人、收货地址、配送电能表类型、周转箱数量等。配送任务单审核以后，由配送员工执行配送单上的工作。（5）终端管理。负责信息登记、分派等执行。配送活动主要包括信息登记、领用人分配、领取。首先由计量中心员工对型号、厂家、电话号码等信息进行登记，分配给配送室员工使用，当有配送任务需要执行的时候，选择需要执行的配送员工，同时将配送任务分派给这台终端，当返回现场数据时，系统能识别到绑定的配送任务信息。（6）配送管理以及信息反馈。主要负责现场的配送辅助，登记配送记录信息。主要包括扫描条码信息、登记条码信息、配送任务分派、扫描条码信息与登记信息进行比对、登记已分配周转箱信息、现场拍照、发送短信通知，实现用户信息反馈与维护。
2智能计量配送体系技术架构分析
电力计量器具订单式配送管理建设使用SoTower平台进行开发，保证其与计量中心生产调度平台的技术一致性。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆技术方案遵循以下原则：（1）适用性：适应省计量中心配送的特点，按照“统一标准、统一平台、统一实施”的原则开展电力计量器具集约化配送管理建设。（2）标准化：设计架构各部分内容，符合相关国际标准、国家标准、行业标准及国家电网公司相关技术规范和要求。（3）统一性：总体架构、业务架构、数据架构、技术架构、物理架构设计上相辅相成，保证系统架构的高度统一。（4）扩展性：充分考虑对现有软硬件设备和网络设施等的利用，软硬件改造充分考虑未来建设需求，避免资源的浪费。
3配送管理优化
计量中心作为主要对外工作窗口和联系者，功能应齐备、职责应明确、思路应明晰。(1)将计量“集中检测、集中配送”工作专门作为跨区域计量集中的试点课题。在运行中不断探讨其存在的阻碍和困难，找到解决问题的办法，提出可行的改进方案，为将来的跨区域计量集中做好准备工作。(2)依据上级计量工作规划和计量改造安排为蓝本，及早引进先进的技术和设备对现有库房、检测设备改造升级并得到规模应用;利用富余检测人员充实到现场班组和配送管理班组以弥补人员不足和提升管理水平。(3)根据专业物流管理的要求，对现有配送岗位进行优化调整。按照其职能应设置采购员、库房管理员、客户及配送管理员、物资配送员、资产管理员等核心岗位。只有岗位、职责、功能明确后，配送工作才能有效的发挥其强大功能。(4)引进社会力量弥补运力不足。充分的利用社会化资源进行实物配送可以解决诸如人员、车辆、安全等一系列问题，既节约了成本，又可以保证配送效率。(5)强化管理，明确职责。在配送管理全流程实现信息化管理的今天，若没有强有力的管理，必会造成配送流程和物资管理的混乱。针对运行中暴露出来的问题，有必要对整个配送流程进行清理和完善，依托于ERP系统和SG186营销平台，强调有序计划，明确和限定各级职责，并制定和明确考核和管理办法对计量管理流程进行考评。
4规范配送流程及配送制度
为符合营销系统资产管理的流程和理念,实现公司计量资产全周期生命管理，就需要明确各级库房的管理职责，做好一级库与二级库之间在电能计量器具收发、检定和配送各环节上的合理衔接，将营销标准化设计落到实处，使公司的计量资产管理工作达到规范化和精细化。（一）资产配送流程。建立两级库房管理模式，成立以电能计量中心为一级库、各供电单位为二级库的模式。通过营销系统流程开展配送业务，将实物配送与系统管理结合起来，实现计量资产闭环管理。具体流程为：各团场供电单位二级库管理人员根据需求，制定出资产配送需求计划，通过相关人员审核、审批，生成各供电单位配送需求计划，一级库管理人员负责制定配送时间、车辆、配送单，并由一级库配送人员配送出库，再由二级库管理人员接收、归档。（二）建立有关配送的规章制度。（1）各级库管员的职责。围绕系统、实物、责任三个方面，规范各级库管理人员职责。对资产库数据进行日常的维护，确保流程的畅通；做好出、入库管理工作；合理安排检校数量；实现计量资产全生命周期管理。（2）计量器具配送管理制度。计量器具的配送是一个烦琐的过程，需要三方(即：电能计量中心、各用电营业所以及用电客户)配合，才能实现配送的有序、有效管理。制定切实可行的计量器具配送管理制度，为配送管理工作提出规范和要求，明确各方的职责，防止发生问题时相互推诿的现象。
结语
在计量管理水平不断提升的今天，高效优质的计量配送工作是营销管理必不可少的重要环节，只有在不断地改善和实践中将计量配送工作推上新的台阶，才能更好地为营销工作站好岗、服好务。
参考文献
[1]王罡,乔宏克.《大客户服务体系与机制研究》.[M]中国电力出版社.2015.
[2]岳虎.《浅谈订单式直配业务系统流程设计》.[J]电力设备.2017.
[3]白会贤,牛玉广，刘吉臻.《DCS电源供电系统的可靠性定量分析》.[J]自动化仪表.2018.
论文作者:高霞
论文发表刊物:《当代电力文化》2019年第07期
论文发表时间:2019/8/15
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