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摘要：随着我国电力工业的发展，我国电力体制的改革也取得了一定的进展，电力设计行业内的竞争日益激烈。随着市场经济的发展，我国电力需求的增长速度远远大于供电的需求，我国的电力行业面临着新的机遇和挑战，电力设计行业也呈现出新的发展趋势。电力设计行业依赖于一定的技术，具有较强的专业性，近年来，呈现出一定的卖方市场。电力设计行业要想获得更好的发展，就要制定出相应的营销服务策略，提高电力设计的水平。本文阐释了电力设计行业营销策略设计的重要性，并提出了电力设计行业的营销策略。
关键词：电力设计；行业；服务营销策略
随着市场经济的发展，电力设计行业营销也面临着日益激烈的竞争和挑战，市场营销的作用日益凸显，电力设计者要及时把握市场的需求，积极调整营销的思路，制定出适合企业发展的营销策略，增强自身的竞争优势，推动电力工业的发展，有利于保证能源的供应。在实践中，要进一步认识到电力设计行业的特殊性，探寻适合企业发展的营销策略。
一．电力设计服务的特点
电力设计行业不同于一般的企业，主要向市场提供服务，而不是实物。就电力设计院来说，它主要提供设计服务，虽然设计图纸的费用微乎其微，但是它所耗费的成本都来自于人员的技术服务，比如前期的勘察、计算、制图等。电力设计的成功与否，主要在于最终产品是否适应电网的需求、是否和各种电力设备相匹配。
（一）无形性
通常来说，普通的要营销活动都会在消费者购买产品之前开展，通过营销，可以使向消费者展示产品的功能和服务，还可以使消费者直接进行体验。但和一般的营销活动不同的是，电力设计产品主要是脑力活动，它生产出来的是一种无形产品，产品质量的好坏集中在技术、知识等的集成，因此，客户预先不明确产品的质量水平，只能通过企业的资质、技术和知识水平等来判定其水平，从而降低风险，当客户在购买服务之后，也不能对服务进行优劣的查明，只能通过专业的评审和使用后的评价来进行评判。因此，具有一定的特殊性和不确定性。
（二）不可分离性
通常来说，很多有形产品都会经历生产、入库、销售的过程，客户很少和生产者进行交流和沟通。但是电力设计服务和一般产品不同，它来源于设计者，设计者和客户之间存在频繁的沟通和交流，因此，设计者的表现和陈述，将会影响到客户的购买欲，并关系到客户对无形产品和服务的质量的评判。
（三）差异化
在电力设计中，设计过程和设计者不能分离，由于设计的时间、地点、项目类型都会有所不同，再加上客户的标准、要求也有差异，因此，对服务的质量评判也存在较大的差异，导致服务具有较大的可变性。
（四）专业性
电力设计服务不是一般的服务，它融合了众多的技术因素，是一种专业化的服务。服务者要具备一定的资质和对应的职业道德精神。服务机构也有具备一定的资质。设计者在为客户提供服务的过程中，要在满足国家规定的标准的基础上，满足不同客户的不同需求。
二．电力设计行业营销策略的重要性
（一）电力设计行业面临巨大的市场挑战
目前，随着市场经济的进一步发展，我国电力设计行业面临着巨大的挑战。其中主要表现在三个方面：第一，政策导向对电力市场有重大的影响。我国主张大力发展电力行业，重视环境保护工作，对火力发电进行优化，推动新能源的使用，如太阳能、风能、潮汐能等。
期刊文章分类查询,尽在期刊图书馆同时，我国政策主张电力设计行业要不断增强自身的创新能力，实现可持续发展。因此，这样的政策导向对电力工业产生了重大的影响；第二，市场竞争日益激烈。随着设计咨询业的发展，国外的一些企业纷纷涌入，和国内的设计院开展了抢人大战。在国内，很多大型的电力企业也纷纷拓展业务，进行设计咨询，参与到激烈的市场竞争中来。随着市场的压力逐渐加大，电力设计行业之间的竞争也越来越激烈，力求通过不同的竞争策略实现本企业的快速发展，在市场上立于不败之地。第三，电力设计行业市场营销的难度加大。目前，在电力设计市场上，由于设计产品数量的增多，产品的质量也参差不齐，因此，加大了电力设计行业市场营销的难度。很多电力设计企业尚未形成系统的营销策略体系，特别是在应对和客户的关系上，缺乏协调和沟通，往往比较被动，导致和顾客之间的稳定性低。
（二）电力设计行业营销策略设计的意义
目前，随着市场经济的发展，电力设计市场逐渐由卖方市场转向了买方市场，现代营销理念和方法深入人心。因此，也改变了人们对现代市场的看法，基于新的消费观念下形成了新的规范。当今营销不仅仅是一种单纯的职能，还是一种经营的方式。随着电力行业对设计的需求，推动服务营销的方式日益重要。在电力设计行业中，营销实践发挥着重要的作用，其中可以体现在两个方面：第一，通过科学的营销理念和方式，替代传统的经验式营销。当人们从电力设计中得到一些经验时，设计人员往往会拘泥于传统的方法和方式，造成一定的损失。目前，在电力设计行业中，很多企业陷入经验之谈的怪圈，未能形成科学而明确的体系。
第二，可以为市场营销进行一定的指导。在电力设计行业的营销中，往往缺少明确的策略指导，随着我国市场经济的发展，必须要采用科学合理的服务营销策略，这样才能增强企业的竞争力。
三．电力设计行业服务的营销策略
（一）电力设计企业的文化建设
在电力行业中，未能形成有效地竞争机制，企业经营的风险性较低，长久以来行业自身具有较强的优越感，导致未能和市场及时接轨，在一定程度上阻碍了电力行业的进一步发展，同时，也影响了电力设计行业的服务营销工作的推广。在电力设计行业中，很多企业纷纷建立自己的品牌，打造自己特色的文化产品和服务，推动企业文化的发展。因此，要推进企业的文化建设，增强员工的认同感和归属感。在现代企业管理中，企业不仅仅是一个工作的场所，它是全体成员的家园，在企业中，文化的凝聚力是不容忽视的，企业要建立员工的精神家园，打造企业独特的文化，促进电力设计行业的服务营销工作的发展；同时，企业要营造良好的工作氛围，构建快乐的工作机制，提高员工工作的积极性，减轻员工的心理压力，提高他们工作的效率，进而推动企业的文化建设。
（二）与电力体制改革相协调
随着市场经济的发展，我国电力建设也逐步向标准化、规范化方向发展，电力企业之间的竞争日益激烈，国际市场的压力也逐渐增强，因此，要积极创新营销理念，转变传统的营销思路，还要向国外一些先进的电力企业学习，借鉴它们的成功案例和经验，结合本区域电力设计的特点，设计出科学、合理的服务营销方案，不断促进自身的发展。而且，在进行市场营销时，要更多按照自身的实际情况，对方案进行调整和纠正，完善服务营销策略。
结语：
随着电力工业的发展，电力设计行业的竞争也日益激烈。电力设计者要及时把握市场的需求，积极调整营销的思路，制定出适合企业发展的营销策略，增强自身的竞争优势，推动电力工业的发展，有利于保证能源的供应。在实践中，要进一步认识到电力设计行业的特殊性，探寻适合企业发展的营销策略。要推动电力设计行业服务的营销策略，就要进行电力设计企业的文化建设、还要与电力体制改革相协调，从而促进电力设计行业的发展。
参考文献：
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论文作者:王德君
论文发表刊物:《电力设备》2016年第16期
论文发表时间:2016/11/7
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